Valgt af en familie, i en fart, under pres
Websites, vagtplans- og besøgssystemer til hjemmeplejeudbydere, bygget op om den person, der vælger, som oftest ikke er den, der modtager pleje.
- Solgt som
- Én kontrakt
- Starter med
- En gratis gennemgang
Hjemmepleje vælges næsten altid af et voksent barn under pres, ofte efter en udskrivning fra hospitalet, med dage frem for uger til at beslutte sig. De leder efter regulatorisk status, rigtige medarbejdere og bevis på pålidelighed, og de er bange for at vælge forkert.
Driftsmæssigt er det et vagtplanproblem med juridisk vægt. Besøg har tidspunkter, personalet har kvalifikationer, og et manglende besøg er en sag om omsorgssvigt snarere end en ulejlighed. De fleste udbydere kører dette på et system, der ikke kan bevise, hvad der skete.
Søgesiden er ikke adskilt fra det. "Hjemmepleje" og "pleje i hjemmet" plus en by, søgt af et familiemedlem frem for klienten. At rangere på dem betyder, at siderne findes, at virksomheden er verificeret der, hvor den opererer, og at anmeldelserne er ægte og nylige.
Det bygger vi for hjemmepleje & støtte
- Et site der taler til familienInspektionsstatus, godkendelse af personale og hvad et besøg faktisk indebærer, sagt ligeud.
- Vagtplan og besøgsregistreringHvem der kom, hvornår, og hvad der blev gjort, registreret ved døren i stedet for rekonstrueret.
- Henvendelser besvaret hurtigtEn udskrivningsbeslutning træffes på dage. En forespørgsel, der venter til mandag, er tabt.
- Lokal søgningTilstede i hvert område, du dækker, fordi familier søger i deres egen by.
Sådan bevæger et plejeforløb sig gennem en hjemmeplejevirksomhed
Fra familiens første opkald til det hundrede besøg skal hvert skridt have en registrering, nogen kan stole på.
Familiehenvendelse
Den går i stå, når en henvendelse fra fredag besvares mandag, og den kører, når hver henvendelse når en navngiven person samme dag.
Vurdering og plejeplan
Det går i stå, når planen skrives på papir og tastes ind senere, og det kommer i gang, når den registreres én gang og deles med alle plejepersoner, der har brug for den.
Besøg på vagtplanen
Det går i stå, når en plejer er syg, og huller findes via telefon, og det rykker, når vagtplanen viser udækkede besøg i det øjeblik, de opstår.
Journaler og fakturering
Det går i stå, når fakturaer genopbygges fra timesedler ved månedens udgang, og det rykker, når registrerede besøg bliver fakturaen og dokumentationen.
Tjenester, der følger med
Det kommer som regel bagefter, når den første del kører, og hvorfor det betyder noget i denne branche.
- Mobilapps (iOS & Android)Plejere registrerer besøg ved døren på deres egne telefoner, ofte med dårligt signal, så appen skal kunne arbejde offline.
- SystemintegrationRegistrerede besøg der føder lønsedler og fakturering til kommunen fjerner den månedsafslutningsafstemning, der spiser en koordinators uge.
- IT-revisionPlejere kommer og går, og hver af dem, der stopper, kan stadig have kundeadresser og noter på en privat telefon.
Det spørger folk i denne branche om os
Hvad overbeviser en familie?
Kan plejepersonale registrere besøg fra en telefon?
Hvor hurtigt skal vi svare?
Kan familier se, hvad der skete ved hvert besøg?
Hvad hvis en hjælper ikke har signal ved døren?
Infrastrukturen under det
Driftet af de ingeniører, der bygger softwaren, på samme kontrakt og samme regning.
Backup & gendannelse
Besøgsregistreringer er beviset i en sagsgennemgang eller et tilsyn og skal kunne hentes frem årevis senere.
Cybersikkerhed
Klientjournaler, medicinnotater og dørkoder på hjemmehjælperes telefoner er blandt de mest følsomme data, en lille virksomhed har.
Prisfastsat og klar til bestilling
En fast ramme og prisen på kortet. Linjen på hver enkelt er grunden til, at det betyder noget i denne branche.
EngangsbeløbOmskrivning af webstedsindholdSider, der forklarer mulighederne med de ord, familier bruger, når de er bekymrede.from 690 €
MonthlyOpsætning af lokal søgningOpslag for hvert område, du dækker, da familier søger pleje tæt på hjemmet.from 290 €per måned
ScopedWorkflow-automatiseringBesøgsplaner og opdateringer til familien sendt uden, at kontoret skal skrive dem igen.from 1.200 €efter omfang
Det dækker én kontrakt
- Én kontrakt. Opbygningen, infrastrukturen og arbejdet med at få folk til den, på én faktura.
- Et fast team. Personen på det første opkald bliver på projektet. Ingen account managers, ingen overdragelser.
- Driftet, ikke leveret. Vi holder det kørende efter lancering: patching, backups, overvågning og telefonen, når det går ned.
- Europæisk hosting. Servere i Europa, drevet af os, med dataene der, hvor du forventer det.
- Månedlig rapportering. Hvad der ændrede sig, hvad det kostede, og hvad det gav, i et sprog du kan sende videre til en bestyrelse.
- Ingen binding. Koden, domænerne og konti er dine. At forlade os er en overdragelse.
Se, hvad der koster dig customers, før du bruger noget.
En senioringeniør gennemgår dit website, din synlighed i søgninger og måden, henvendelser når frem til dig, og skriver derefter de tre ting ned, der er værd at rette først.
- 01Du fortæller os, hvad der ikke virker
- 02Vi gennemgår sitet, søgeprofilen og vejen til henvendelser
- 03Du får de tre rettelser, der er værd at lave, og hvad hver er værd