Receptfornyelser er relationen
Websites, bestillings- og påmindelsessystemer til selvstændige apoteker, bygget op omkring gentagne recepter og de ydelser, der ligger ved disken.
- Solgt som
- Én kontrakt
- Starter med
- En gratis gennemgang
Et selvstændigt apotek konkurrerer med kæder på bekvemmelighed og taber på pris, så det terræn, det kan vinde på, er receptfornyelsen: at vide, hvad der er på vej, have det klar og fortælle patienten, at det er klar. Det er et serviceproblem, ikke et lagerproblem.
Den anden front er ydelserne ved siden af ekspeditionen. Vaccinationer, sundhedstjek, rejseklinikker og konsultationer giver en reel avance, og de fleste selvstændige apoteker tilbyder dem, uden at nogen uden for butikken ved, at de findes.
Søgesiden er ikke adskilt fra det. "Apotek i nærheden" og "apotek åbent nu", plus servicesøgninger som influenzavaccination eller rejsevaccinationer med en by. At rangere på dem betyder, at siderne findes, at virksomheden er verificeret der, hvor den opererer, og at anmeldelserne er ægte og nylige.
Det bygger vi for apoteker
- Gentagne ordrer onlinePatienter anmoder om en ny recept fra deres telefon og får besked, når den er klar, i stedet for at komme to gange.
- Et site, der viser ydelserneDe vaccinationer, checks og konsultationer, du tilbyder, kan bookes, for ellers kender ingen dem.
- PåmindelserForfaldsdatoer for gentagelser og sæsonydelser, sendt uden, at nogen behøver at være på telefonen.
- Lokal søgningÅbningstider, der er korrekte, som er den enkeltfakta, der tjekkes mest om et apotek.
Sådan bevæger en receptfornyelse sig gennem et apotek
Patienten ser én samling; bag den ligger fire overdragelser, hvor en gentagelse kan forsvinde.
Gentagelse anmodet
Det går i stå, når patienten ringer eller kommer ind for at spørge, og det kører, når de anmoder om det fra telefonen på et minut.
Recepten ankommer
Det går i stå, når apoteket jagter en manglende recept pr. telefon, og det kommer videre, når udestående anmodninger er synlige på én liste.
Udleveret og kontrolleret
Det går i stå, når lageret er lavt, og ingen fortæller patienten det, og det rykker, når en besked siger, hvad der er forsinket, og hvornår det er klar.
Klar til afhentning
Den går i stå, når patienten kommer for tidligt og vender tilbage to gange, og den kører, når de får besked, i det øjeblik posen er på hylden.
Tjenester, der følger med
Det kommer som regel bagefter, når den første del kører, og hvorfor det betyder noget i denne branche.
- SystemintegrationEn gentagen bestilling, der går direkte i ekspeditionskøen, er ét notat mindre kopieret fra en e-mail ved disken.
- Netbutik (e-handel)Ikke-medicinske varer som hudpleje og babypleje kan sælges online, hvor kæden er det eneste alternativ, de fleste ser.
- IT-revisionDisk-pc'er i butikken, delte logins og gamle patientfiler på en bagkontor-maskine er, hvor apotekets data faktisk lækker.
Det spørger folk i denne branche om os
Er det tilladt med patientdata?
Vil patienter bruge onlinebestilling?
Hvordan får vi folk til at booke ydelserne?
Kan vi tage bookinger til vaccinationer online?
Kan vi tilbyde levering til patienter, der er bundet til hjemmet?
Infrastrukturen under det
Driftet af de ingeniører, der bygger softwaren, på samme kontrakt og samme regning.
Cybersikkerhed
Gentagne bestillinger indeholder navne, adresser og medicin, og det er netop de data, et apotek ikke må eksponere.
Backup & gendannelse
Journaler fra behandlinger og samtykkeerklæringer skal kunne fremlægges på forlangende længe efter, patienten er stoppet.
Prisfastsat og klar til bestilling
En fast ramme og prisen på kortet. Linjen på hver enkelt er grunden til, at det betyder noget i denne branche.
MonthlyOpsætning af lokal søgningPræcise åbningstider for hver afdeling, inklusive aften- og weekendåbning, hvor folk kigger først.from 290 €per måned
ScopedAfhjælpning af tilgængelighedEt site, ældre kunder og svagtseende kan bruge, med den revision der viser det.from 890 €efter omfang
ScopedOpbygning af virksomhedswebsiteSider til ydelser som vaccinationer og konsultationer, som folk søger på ved navn.from 2.400 €efter omfang
Det dækker én kontrakt
- Én kontrakt. Opbygningen, infrastrukturen og arbejdet med at få folk til den, på én faktura.
- Et fast team. Personen på det første opkald bliver på projektet. Ingen account managers, ingen overdragelser.
- Driftet, ikke leveret. Vi holder det kørende efter lancering: patching, backups, overvågning og telefonen, når det går ned.
- Europæisk hosting. Servere i Europa, drevet af os, med dataene der, hvor du forventer det.
- Månedlig rapportering. Hvad der ændrede sig, hvad det kostede, og hvad det gav, i et sprog du kan sende videre til en bestyrelse.
- Ingen binding. Koden, domænerne og konti er dine. At forlade os er en overdragelse.
Se, hvad der koster dig customers, før du bruger noget.
En senioringeniør gennemgår dit website, din synlighed i søgninger og måden, henvendelser når frem til dig, og skriver derefter de tre ting ned, der er værd at rette først.
- 01Du fortæller os, hvad der ikke virker
- 02Vi gennemgår sitet, søgeprofilen og vejen til henvendelser
- 03Du får de tre rettelser, der er værd at lave, og hvad hver er værd