Denne politik for acceptabel brug ("AUP") regulerer brugen af alle tjenester leveret af GRADAX ("vi", "os" eller "vores"), herunder webhosting, cloudservere, administreret WordPress, e-mailhosting, webdesign og digitale markedsføringsplatforme. Ved at bruge vores tjenester accepterer du at overholde denne politik. Overtrædelser kan føre til suspension eller lukning af din konto i overensstemmelse med vores servicevilkår.
1. Tilladt brug
Vores ydelser er designet til lovlige forretnings- og personlige formål. Du kan bruge GRADAX' ydelser til:
- Hoste websteder, webapplikationer og onlinebutikker
- Send og modtag forretningsmails via vores e-mailhosting
- Gemme og levere legitimt indhold, medier og digitale aktiver
- Køre marketingkampagner, SEO-aktiviteter og annoncering gennem godkendte kanaler
- Udvikl og udrul softwareapplikationer på vores cloudinfrastruktur
- Bruge vores API'er og integrationer i overensstemmelse med deres dokumentation
2. Forbudte aktiviteter
Du må ikke bruge GRADAX' services til aktiviteter, der er ulovlige, skadelige eller forstyrrende. Forbudte aktiviteter omfatter, men er ikke begrænset til:
- Ulovligt indhold eller aktiviteter: Hosting, distribution eller linkning til indhold, der overtræder gældende lov, herunder krænkelse af ophavsret, varemærkekrænkelse, svig eller materiale med børnemisbrug.
- Spam og uopfordret kommunikation: Afsendelse af masse-uopfordrede e-mails, SMS'er eller beskeder; drift af mailinglister uden ordentligt samtykke; eller brug af vores e-mailtjenester til spamdistribution.
- Malware og sikkerhedstrusler: Distribution af vira, orme, trojanere, ransomware eller enhver ondsindet software; hosting af phishing-sider eller svindelwebsites; eller udførelse af portscanning, netværkssondering eller denial-of-service-angreb.
- Misbrug af ressourcer: Kørsel af processer, der bruger overdreven CPU, hukommelse, båndbredde eller lagerplads på en måde, der forringer servicen for andre brugere; kryptovaluta-mining; eller brug af vores infrastruktur som proxy eller relay uden tilladelse.
- Chikane og skadeligt indhold: Offentliggørelse af indhold, der fremmer vold, diskrimination eller chikane; udgive sig for at være andre personer eller organisationer; eller offentliggørelse af private personoplysninger uden samtykke.
- SEO-manipulation: Brug af black-hat SEO-teknikker som cloaking, skjult tekst, linkfarme, keyword stuffing eller automatiseret linkopbygning gennem vores marketing services.
3. Særlige regler for hosting
Hvis du bruger vores hostingtjenester (webhosting, cloud-servere, managed WordPress eller email-hosting), gælder følgende yderligere regler:
- Båndbredde og lagerplads: Forbruget skal holde sig inden for grænserne i din plan. "Ubegrænsede" planer er underlagt fair use, forbrug, der væsentligt overstiger gennemsnittet for dit planniveau, kan blive gennemgået.
- Backups: Selvom vi tilbyder automatiske backup-tjenester, er du ansvarlig for selv at vedligeholde backup-kopier af kritiske data. Vi er ikke ansvarlige for tab af data ud over vores angivne backup-opbevaringspolitik.
- Serveradgang: Du skal holde dine serveroplysninger sikre. Enhver uautoriseret adgang som følge af kompromitterede oplysninger er dit ansvar.
- Softwareopdateringer: For managed hosting-planer håndterer vi kerneopdateringer. For selvadministrerede planer er du ansvarlig for at holde dit CMS, plugins og applikationer opdaterede for at forhindre sikkerhedshuller.
4. Brug af mail
Vores e-mailhosting skal bruges i overensstemmelse med alle gældende anti-spam-love, herunder CAN-SPAM (USA), GDPR (EU) og CASL (Canada). Konkret:
- Alle marketing-e-mails skal indeholde en tydelig afmeldingsmulighed
- Mailinglister skal opbygges gennem lovlige opt-in-processer
- Du skal efterkomme afmeldingsanmodninger inden for 10 hverdage
- E-mailheaders og afsenderoplysninger skal være korrekte og ikke forfalskede
- Sendegrænser gælder pr. plan, overskridelse kan medføre midlertidig begrænsning
5. Begrænsninger for indhold
Følgende typer indhold er ikke tilladt på vores platforme:
- Indhold, der krænker immaterielle rettigheder (ophavsret, varemærker, patenter)
- Pornografisk, obskønt eller seksuelt eksplicit materiale (medmindre det er særligt aftalt i en skræddersyet hostingkontrakt)
- Indhold, der fremmer ulovlige stoffer, våbenhandel eller gambling i jurisdiktioner, hvor sådanne aktiviteter er forbudt
- Ærekrænkende, bagvaskende eller bevidst vildledende indhold
- Indhold, der overtræder eksportkontrollove eller økonomiske sanktioner
Vi respekterer ytringsfriheden og handler kun på indholdsovertrædelser, når de klart bryder denne politik eller gældende lov. Vi følger en notice-and-takedown-proces i overensstemmelse med EU-direktiv 2000/31/EF og den amerikanske Digital Millennium Copyright Act (DMCA).
6. Sikkerhedsansvar
Du er ansvarlig for at opretholde sikkerheden for din konto og alt indhold eller alle applikationer hostet på vores infrastruktur:
- Brug stærke, unikke adgangskoder, og aktivér to-faktor-godkendelse, hvor det er muligt
- Hold al software, plugins og afhængigheder opdateret
- Rapporter enhver mistanke om sikkerhedsbrud eller sårbarheder til support
@gradax.com med det samme - Forsøg ikke at få adgang til andre brugeres konti, data eller serverressourcer
- Omgå eller forsøg ikke at omgå nogen sikkerhedsforanstaltninger, vi har implementeret
7. Overvågning og håndhævelse
Vi forbeholder os retten til at overvåge brugen af vores services for at sikre overholdelse af denne politik. Vi overvåger ikke proaktivt indholdet af dine websites eller e-mails, men vi kan undersøge klager og rapporter om misbrug. Vores håndhævelsesproces følger disse trin:
- Første overtrædelse: Vi underretter dig om overtrædelsen og anmoder om korrigerende handling inden for 48 timer.
- Anden overtrædelse: Din service kan blive midlertidigt suspenderet, indtil problemet er løst. Du får 72 timer til at udbedre overtrædelsen, før suspensionen træder i kraft.
- Alvorlige overtrædelser: Ved overtrædelser, der involverer ulovlig aktivitet, distribution af malware eller overhængende fare, kan vi suspendere din konto øjeblikkeligt uden forudgående varsel.
- Opsigelse: Gentagne eller alvorlige overtrædelser kan føre til permanent opsigelse af din konto og alle tilknyttede tjenester.
8. DMCA- og ophavsretsklager
Hvis du mener, at indhold hostet på vores platform krænker din ophavsret, skal du sende en DMCA-meddelelse om fjernelse til vores udpegede agent. Din meddelelse skal indeholde:
- Identifikation af det ophavsretligt beskyttede værk, der hævdes krænket
- URL'en eller placeringen af det krænkende materiale på vores platform
- Dine kontaktoplysninger (navn, adresse, telefon, e-mail)
- En erklæring om god tro om, at brugen ikke er autoriseret
- En erklæring under strafansvar for perjury om, at oplysningerne er korrekte
- Din fysiske eller elektroniske underskrift
Send DMCA-meddelelser til support
9. Rapportering af misbrug
Hvis du støder på indhold eller aktivitet på vores platform, som du mener overtræder denne politik for acceptabel brug, bedes du rapportere det til support
10. Ændringer i denne politik
Vi kan opdatere denne politik for acceptabel brug fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores tjenester, juridiske krav eller branchens bedste praksis. Ændringer offentliggøres på denne side med en opdateret dato for "Sidst opdateret". Ved væsentlige ændringer underretter vi aktive kunder via e-mail mindst 30 dage, før ændringerne træder i kraft. Din fortsatte brug af vores tjenester, efter at den opdaterede politik er offentliggjort, udgør accept.
11. Kontaktoplysninger
Har du spørgsmål til denne politik for acceptabel brug, eller vil du rapportere en overtrædelse, kan du kontakte os:
GRADAX
Strada Gheorghe Polizu 58, Bukarest, Rumænien
E-mail: support
Misbrugsrapporter: support
Websted: gradax.com