GRADAX ("vi", "os" eller "vores") driver webstedet gradax.com og leverer webdesign, hosting, markedsføring og relaterede teknologitjenester. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores websted eller bruger vores tjenester. Ved at tilgå eller bruge vores tjenester accepterer du vilkårene i denne privatlivspolitik.
1. Oplysninger vi indsamler
1.1 Oplysninger du giver
Når du udfylder en kontaktformular, anmoder om et tilbud, opretter en konto eller kommunikerer med os, kan du give:
- Fulde navn
- Mailadresse
- Telefonnummer
- Firmanavn og jobtitel
- Fakturerings- og betalingsoplysninger
- Projektkrav og beskeder
1.2 Oplysninger der indsamles automatisk
Når du besøger vores website, indsamler vi automatisk visse tekniske data:
- IP-adresse og omtrentlig placering
- Browsertype og version
- Styresystem og enhedstype
- Sider besøgt, tid brugt og navigationsforløb
- Henviste websted eller søgeord
- Cookies og lignende sporingsteknologier (se vores cookiepolitik )
2. Sådan bruger vi dine oplysninger
Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:
- Servicelevering: At levere, vedligeholde og forbedre vores tjenester, behandle transaktioner og opfylde kontraktlige forpligtelser.
- Kommunikation: At besvare henvendelser, sende projektopdateringer og yde kundesupport.
- Marketing: Til at sende nyhedsbreve, tilbud og serviceopdateringer (med dit samtykke, hvor det kræves).
- Analytics: At forstå, hvordan besøgende bruger vores website, og forbedre brugeroplevelsen.
- Sikkerhed: At opdage, forhindre og håndtere svindel, misbrug og tekniske problemer.
- Juridisk overholdelse: At overholde gældende love, regler og retsprocesser.
3. Deling og videregivelse af data
Vi sælger, udlejer eller handler ikke med dine personoplysninger. Vi kan dele dine data i følgende begrænsede tilfælde:
- Serviceudbydere: Betroede tredjeparter, der hjælper os med at drive vores website, behandle betalinger, hoste data eller levere services (f.eks. betalingsbehandlere, cloud-hostingudbydere, e-mailleverandører).
- Juridiske forpligtelser: Når det kræves af lov, regulering eller retslig proces, eller for at beskytte rettigheder, ejendom eller sikkerhed for GRADAX, vores kunder eller offentligheden.
- Virksomhedsoverdragelser: I forbindelse med en fusion, opkøb eller salg af aktiver kan dine data blive overført som en del af den transaktion.
Alle tredjepartsleverandører er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine data og kun bruge dem til de formål, vi angiver.
4. Dine rettigheder under GDPR (Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde)
Som virksomhed med base i Rumænien (EU) er GRADAX underlagt databeskyttelsesforordningen (GDPR). Hvis du befinder dig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, har du følgende rettigheder:
- Ret til indsigt: Anmod om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
- Ret til berigtigelse: Anmod om rettelse af ukorrekte eller ufuldstændige data.
- Ret til sletning: Anmod om sletning af dine personoplysninger ("retten til at blive glemt").
- Ret til begrænsning af behandling: Anmod om begrænsning af, hvordan vi behandler dine data.
- Ret til dataportabilitet: Modtag dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.
- Ret til indsigelse: Gør indsigelse mod behandlingen af dine data til direkte markedsføring eller andre formål.
- Ret til at trække samtykke tilbage: Træk dit samtykke tilbage når som helst, hvor behandlingen er baseret på samtykke.
For at udøve nogen af disse rettigheder, kontakt os på support
5. Dine rettigheder under CCPA (beboere i Californien)
Hvis du er bosiddende i Californien, giver California Consumer Privacy Act (CCPA) dig følgende rettigheder:
- Ret til indsigt: Anmod om oplysning om de kategorier og konkrete oplysninger, vi har indsamlet om dig.
- Ret til sletning: Anmod om, at vi sletter de personoplysninger, vi har indsamlet om dig.
- Ret til at framelde: Frameld salg af dine personoplysninger. Bemærk: vi sælger ikke personoplysninger.
- Ret til ikke-diskrimination: Vi diskriminerer dig ikke for at udøve dine CCPA-rettigheder.
For at indsende en CCPA-anmodning, send os en e-mail på support
7. Opbevaring af data
Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister og håndhæve vores aftaler. Typisk:
- Kontodata: Opbevares i din kontos levetid plus 2 år efter sletning.
- Transaktionsoplysninger: Opbevares i 7 år af skatte- og regnskabsmæssige årsager.
- Marketingdata: Opbevares, indtil du afmelder dig eller anmoder om sletning.
- Analyticsdata: Opbevares i anonymiseret form i op til 26 måneder.
8. Sikkerhedsforanstaltninger
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger omfatter:
- TLS/SSL-kryptering af data under overførsel
- AES-256-kryptering af data i ro
- Regelmæssige sikkerhedsrevisioner og sårbarhedsvurderinger
- Adgangskontrol og rollebaserede tilladelser
- Medarbejderuddannelse i databeskyttelse
- Procedurer for håndtering af mulige databrud
Selvom vi bestræber os på at beskytte dine data, er ingen metode til transmission eller lagring 100% sikker. Vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.
9. Børns privatliv
Vores tjenester er ikke beregnet til personer under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 16. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet data fra et barn under 16, vil vi tage skridt til at slette disse oplysninger hurtigst muligt. Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os på support
10. Internationale dataoverførsler
GRADAX har hovedkontor i Bukarest, Rumænien (Den Europæiske Union). Dine data kan blive overført til og behandlet i lande uden for EØS, herunder USA, hvor nogle af vores tjenesteudbydere opererer. Når vi overfører data uden for EØS, sikrer vi, at der er passende garantier på plads, herunder:
- EU's standardkontraktbestemmelser (SCC'er) med databehandlere
- EU-US Data Privacy Framework-certificering af modtagere
- Tilstrækkelighedsafgørelser fra Europa-Kommissionen, hvor det er relevant
11. Links til tredjeparter
Vores website kan indeholde links til tredjepartswebsites eller -services. Vi er ikke ansvarlige for disse eksterne sites' privatlivspraksis eller indhold. Vi opfordrer dig til at gennemgå privatlivspolitikken for enhver tredjepartssite, du besøger.
12. Ændringer i denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, teknologier, juridiske krav eller andre faktorer. Når vi foretager væsentlige ændringer, opdaterer vi datoen "Sidst opdateret" øverst på denne side og underretter dig, hvor loven kræver det, via e-mail eller gennem en tydelig meddelelse på vores websted.
13. Kontaktoplysninger
Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, eller hvis du vil udøve dine databeskyttelsesrettigheder, kan du kontakte os:
GRADAX
Strada Gheorghe Polizu 58, Bukarest, Rumænien
E-mail: support
Websted: gradax.com