Един акаунт зад всичко, което купувате от нас
Порталът, който събира Вашите услуги, фактури, тикети и инфраструктура на едно място, в процес на изграждане, открито, въз основа на това, което клиентите вече ни искат.
В разработка, не е налично за покупкаКлиент, който купува уебсайт, сървър и пощенска кутия от нас, в момента има три взаимоотношения с една и съща компания: една тема за сайта, една фактура за хостинга, един човек, който знае за пощата. Това работи в нашия мащаб и не се мащабира, нито за нас, нито за тях.
Платформата е отговорът на това: един акаунт, в който са изброени нещата, за които плащате, фактурите са на едно място, тикет може да бъде подаден срещу конкретна услуга, а не в обща пощенска кутия, и инфраструктурата, която поддържате с нас, може да бъде видяна, вместо да бъде питана.
Какво трябва да прави първата версия
- Показва всяка услуга, която имате при нас, колко струва и кога се подновява
- Съхранява фактурите, така че никой да не трябва да търси в пощенска кутия за тях
- Приема тикет срещу конкретна услуга, с прикачена история
- Показва състоянието на инфраструктурата, която поддържате с нас, без да питате
Още за: продуктовата линия
Не сте сигурни как се отнася за Вас?
Старши инженер разглежда сайта Ви, присъствието Ви в търсачките и начина, по който стигат запитванията до Вас, след което записва трите неща, които си струва да се поправят първо. Документът остава за Вас във всеки случай.