Чатбот на базата на правила
Воден чатбот, който отговаря на често задавани въпроси и насочва запитванията, без изненади в това, което казва.
Ключови характеристики
- Карта на разговора от Вашите реални запитвания
- Чатбот, изграден на избраната от Вас платформа
- Улавяне на запитвания и резервации, свързано с имейл или CRM
- Предаване към чат на живо или тикет
- Месечен доклад за най-честите въпроси и отпаданията
- Тук нищо не се таксуваПърво получавате писмена оферта. Без плащане, без ангажимент.
- Продава се и се предоставя от GRADAXЕдин договор и един екип, който и да върши работата.
- Данните Ви остават в ЕСНищо не се изнася извън съюза за обработка.
За тази услуга
Чатбот, изграден върху дървета за решения и бутони, а не върху свободно генериране на текст, така че всеки отговор е одобрен от Вас. Той се справя с въпросите, които получавате всеки ден, събира данни за резервации или оферти и предава на човек, когато е необходимо. Работи на Вашия сайт, WhatsApp, Messenger или Instagram.
Предвидими отговори по дизайн
Чат асистентите с отворен край могат да отговорят на почти всичко, което е и техният риск. Те могат да дадат грешни цени, да измислят политики или да кажат неща, които никога не бихте одобрили. За много бизнеси, особено регулирани, това е неприемливо.
Чатботът на базата на правила казва само това, което сте одобрили. Посетителите избират от бутони или прости опции и всеки път води до проверен отговор или формуляр. Той не може да импровизира, което го прави идеален за работно време, цени, доставка, резервации и въпроси за квалификация.
Създаден от Вашите реални запитвания
Чатботовете се провалят, когато са проектирани около това, което бизнесът иска да каже, а не около това, което клиентите питат. Започваме от Вашите действителни имейли, чат логове и бележки от разговори, за да намерим въпросите, които се повтарят най-често.
Тези въпроси се превръщат в кратки пътеки с ясни отговори. Когато ботът не може да помогне или посетителят поиска човек, той предава разговора заедно с контекста, така че никой да не се налага да се повтаря.
След стартирането разглеждаме къде хората се отказват или искат човек. Тези точки показват кои отговори трябва да се подобрят или кои нови въпроси да се добавят.
- Въпроси, взети от реални запитвания
- Всеки отговор, одобрен от Вас
- Улавяне на запитвания и резервации
- Предаване на човек с контекст
Спецификации
- Категория
- Автоматизация и данни
- Цена
- 290 € до 1050 €
- Размери
- Малък (FAQ бот), Среден (Бот за запитвания и резервации), Голям (Многоканален бот)
- Срок за изпълнение
- 1 до 4 седмици
- Таксува се
- Еднократно
- Какво получавате
- 5 артикула, всичко включено в цената
- Какво ни е нужно от Вас
- Най-честите Ви въпроси и техните отговори, Достъп до Вашия сайт и акаунти за съобщения, Къде да отиват запитванията и предаванията
- Най-често купувано от
- Клиники и здравеопазване, Хотелиерство, Недвижими имоти, Образование
- Продава се и се предоставя от
- GRADAX, един договор и един екип
- Къде се обработват данните ви
- Европейски съюз
Какво получавате
Всичко по-долу е включено в цената. Нищо тук не е допълнителна опция.
- Карта на разговора от Вашите реални запитвания
- Чатбот, изграден на избраната от Вас платформа
- Улавяне на запитвания и резервации, свързано с имейл или CRM
- Предаване към чат на живо или тикет
- Месечен доклад за най-честите въпроси и отпаданията
Какво се променя
- Често задавани въпроси с мигновен отговор, денонощно
- Всеки отговор е написан и одобрен от Вас предварително
- Запитвания и резервации, уловени с данните, които екипът Ви трябва
- Ясен път до човек, когато ботът не може да помогне
Сравнете размерите
Стандартната цена за всеки размер. Допълнителните услуги са с цена до нея, а не скрити зад обаждане.
| Включено | FAQ бот290 €1 седмица | Бот за запитвания и резервации500 €2 до 3 седмици | Многоканален бот1050 €4 седмици |
|---|---|---|---|
| До 15 въпроса | Включено | Включено | Включено |
| Уиджет за сайта | Включено | Включено | Включено |
| Предаване по имейл | Включено | Включено | Включено |
| Основна аналитика | Включено | Включено | Включено |
| Всичко от FAQ бот, до 40 въпроса | Не е включено | Включено | Включено |
| Улавяне на запитвания във Вашия CRM | Не е включено | Включено | Включено |
| Резервация през Вашия календар | Не е включено | Включено | Включено |
| Канал WhatsApp или Messenger | Не е включено | Включено | Включено |
| Всичко от Бот за запитвания и резервации | Не е включено | Не е включено | Включено |
| До три канала | Не е включено | Не е включено | Включено |
| Предаване към чат на живо с контекст | Не е включено | Не е включено | Включено |
| Втори език | Не е включено | Не е включено | Включено |
| Добави към офертата |
Добавете каквото Ви трябва
Choose the size
Добавете каквото Ви трябва
Вашата обща сума€500
Стандартната цена плюс това, което добавите. Потвърдено писмено, преди да започне всичко; нищо не се таксува, докато не го приемете.
Как работи
Събиране
Вашите реални запитвания, подредени по най-повтарящите се въпроси.
Карта
Всеки въпрос, превърнат в кратък път от бутони и отговори.
Изграждане
Потоците са изградени, свързани с Вашия CRM или входяща кутия и тествани.
Оптимизация
След стартиране пътищата се коригират там, където хората се затрудняват.
Въпроси
Защо на базата на правила, а не генеративен асистент?
Защото всеки отговор е предвидим и одобрен. За регулирани бизнеси или прости запитвания това е по-безопасно и по-евтино за поддръжка.
Какви платформи използвате?
Tidio, ManyChat, Landbot, Intercom или Вашия съществуващ чат инструмент. Абонаментите за платформите се плащат от Вас.
Има ли WhatsApp допълнителни разходи?
Съобщенията в WhatsApp Business се таксуват от Meta на разговор, в зависимост от държавата и типа. Обясняваме разходите, преди да изберете.
Свързани търсения
Свързана работа
MonthlyДеск за клиентска поддръжкаИмейли и чат от клиенти, отговаряни от Ваше име, в договорени срокове за отговор.from 290 €на месец
ScopedНастройка на CRMПътна карта, която отговаря на това как всъщност продавате, с данните вече в нея.from 1400 €при обхват
ScopedАвтоматизация на работни процесиЕдин процес, който днес се изпълнява на ръка, утре се изпълнява сам.from 1200 €при обхват
ЕднократноПоправка на бъгове в мобилни приложенияСривове и бъгове във вашето iOS или Android приложение, поправени, тествани на реални устройства и издадени.from 290 €
ЕднократноПерсонализирани скриптовеСкрипт, който върши повтарящата се компютърна задача, която някой от екипа Ви прави на ръка всяка седмица.from 290 €
MonthlyУправление на магазини за приложенияВашите описания в App Store и Google Play, издания, отзиви и промени в политиките, поддържани месечно.from 290 €на месец
Нито един пакет не Ви подхожда?
Някои работи имат собствен мащаб. Първо определяме обхвата и предлагаме писмена оферта, а обаждането за определяне на обхвата е безплатно.