Избрани от семейство, набързо, под стрес
Уебсайтове, системи за графици и посещения за доставчици на домашни грижи, изградени около човека, който избира, а той обикновено не е човекът, който получава грижите.
- Продава се като
- Един договор
- Започва от
- Безплатен преглед
Домашните грижи почти винаги се избират от пораснало дете под натиск, често след изписване от болница, с дни, а не седмици за решение. То търси регулаторен статут, реални служители и доказателства за надеждност и се страхува да не сгреши.
Оперативно това е проблем с графика с правна тежест. Посещенията имат часове, служителите имат квалификации, а пропуснато посещение е въпрос на закрила, а не неудобство. Повечето доставчици работят със система, която не може да докаже какво се е случило.
Търсенето не е отделно от това. "Домашни грижи" и "грижи у дома" плюс град, търсени от член на семейството, а не от клиента. Класирането за тях означава, че страниците съществуват, бизнесът е верифициран там, където работи, а отзивите са истински и скорошни. Без първите две третото е пропиляно.
Какво изграждаме за домашни грижи и подкрепа
- Сайт, който говори на семействотоСтатут пред инспекторите, проверка на служителите и какво всъщност включва едно посещение, казано ясно.
- Графици и записи за посещенияКой е отишъл, кога и какво е направено, записано на място, а не възстановено по памет.
- Запитвания, на които се отговаря бързоРешението за изписване се взема за дни. Запитване, което чака до понеделник, е загубено.
- Локално търсенеПрисъствайте във всяка област, която покривате, защото семействата търсят в своя град.
Как грижата преминава през доставчик на домашни услуги
От първото обаждане на семейството до стотното посещение всеки етап изисква запис, на който може да се вярва.
Запитване от семейството
Спира, когато запитване от петък се отговаря в понеделник, и върви, когато всяко запитване стига до конкретен човек още същия ден.
Оценка и план за грижа
Спира, когато планът се пише на хартия и се преписва по-късно, и върви, когато се въведе веднъж и се сподели с всеки болногледач, който се нуждае от него.
Посещения по графика
Спира, когато болногледач е в болничен и пропуските се откриват по телефона, и върви, когато графикът показва непокритите посещения в момента, в който се появят.
Записи и фактуриране
Спира, когато фактурите се сглобяват наново от графици в края на месеца, и върви, когато записаните посещения стават фактура и доказателство.
Услуги, които вървят с това
Какво обикновено следва, след като първата част работи, и защо има значение в този бранш.
- Мобилни приложения (iOS и Android)Болногледачите записват посещенията на вратата на собствените си телефони, често със слаб сигнал, затова приложението трябва да работи офлайн.
- Системна интеграцияЗаписаните посещения, които захранват ведомостите и фактурирането към общината, премахват сверката в края на месеца, която изяжда седмицата на координатора.
- ИТ одитБолногледачите идват и си отиват и всеки напуснал може да има адреси и бележки за клиенти на личния си телефон.
Какво ни питат хората в този бранш
Какво убеждава едно семейство?
Могат ли болногледачите да записват посещения от телефон?
Колко бързо трябва да отговаряме?
Могат ли семействата да виждат какво се е случило при всяко посещение?
Ами ако болногледачът няма сигнал на вратата?
Инфраструктурата под него
Управлявана от инженерите, които изграждат софтуера, по същия договор и същата фактура.
Резервно копие и възстановяване
Записите от посещенията са доказателството при проверка за закрила или инспекция и трябва да могат да се извлекат години по-късно.
Киберсигурност
Клиентските досиета, бележките за лекарства и кодовете за врати на телефоните на болногледачите са сред най-чувствителните данни, които един малък бизнес съхранява.
С цена и готово за поръчка
Фиксиран обхват и цената на картата. Редът при всеки от тях е защо това има значение в този бранш.
ЕднократноПренаписване на текстове за сайтСтраници, които обясняват опциите с думите, които семействата използват, когато са притеснени.from 690 €
MonthlyНастройка на локално търсенеОбяви за всеки район, който покривате, тъй като семействата търсят грижа близо до дома.from 290 €на месец
ScopedАвтоматизация на работни процесиГрафици за посещения и актуализации за семействата, изпращани без офисът да ги преписва.from 1200 €при обхват
Какво покрива един договор
- Един договор. Изграждането, инфраструктурата и работата, която води хора при Вас, в една фактура.
- Екип с имена. Човекът от първия разговор остава на проекта. Без мениджъри по клиенти, без предаване на други.
- Управлявано, не само доставено. Поддържаме го работещо и след старта: кръпки, архиви, мониторинг и телефонът, когато се счупи.
- Европейски хостинг. Сървъри в Европа, управлявани от нас, а данните остават там, където очаквате.
- Месечни отчети. Какво се промени, колко струваше и какво донесе, на език, който можете да препратите на управителния съвет.
- Без обвързване. Кодът, домейните и акаунтите са Ваши. Напускането е предаване.
Какво го поддържа работещо
Вижте какво Ви струва customers, преди да похарчите нещо.
Старши инженер разглежда сайта Ви, присъствието Ви в търсачките и начина, по който стигат запитванията до Вас, и записва трите неща, които си струва да се поправят първо.
- 01Казвате ни какво не работи
- 02Преглеждаме сайта, присъствието в търсачките и пътя на запитванията
- 03Получавате трите поправки, които си струва да се направят, и какво носи всяка от тях