Analys av sociala medier

Plattformarnas dashboards mäter plattformen, inte ditt företag

Varje nätverk rapporterar räckvidd, visningar och engagemang, och var och en definierar dem lite olika. Ställ Instagram- och LinkedIn-siffror sida vid sida och du jämför två olika måttstockar. Ingen av dem säger om ett inlägg gav en enda förfrågan.

Den användbara frågan är vad som hände efter klicket. När länkar från sociala medier taggas konsekvent kan din webbanalys visa vilka inlägg som gav besökare som stannade, registrerade sig eller köpte. De flesta konton vi granskar har otaggade länkar, ett link-in-bio-verktyg som tar bort källan, eller båda, så trafik från sociala medier dyker upp som direkta besök och får ingen credit.

Att fixa den taggningen är ofta den mest värdefulla delen av jobbet, eftersom den gör varje framtida månad mätbar och inte bara denna.

Dina bästa inlägg har något gemensamt

När vi sorterar ett års inlägg efter vad de producerade framträder nästan alltid ett mönster. Kanske presterar karuseller som lär ut en sak bättre än allt annat, eller slår inlägg som visar teamet produktbilder med bred marginal. Team ser det sällan själva, eftersom de minns inläggen de gillade att göra, inte de som fungerade.

Botten av listan är lika användbar. Format som konsekvent underpresterar tar lika lång tid att göra som de som fungerar, och att släppa dem frigör timmar varje månad. Rapporten avslutas med en kort lista över dessa beslut, var och ett kopplat till ett diagram du kan kontrollera själv.

• Inlägg grupperade efter format, ämne, längd och publiceringstid
• Engagemang jämfört per följare, så att konton av olika storlek jämförs rättvist
• Klickfrekvens och webbplatsmål per inlägg där taggning tillåter
• Följartillväxt separerad från betalda boostar