Analityka mediów społecznościowych

Pulpity platform mierzą platformę, a nie Państwa firmę

Każdy serwis raportuje zasięg, wyświetlenia i zaangażowanie, a każdy definiuje je nieco inaczej. Zestawienie obok siebie danych z Instagrama i LinkedIna to porównywanie dwóch różnych linijek. Żaden z nich nie mówi, czy post przyniósł choć jedno zapytanie.

Użyteczne pytanie brzmi: co stało się po kliknięciu. Gdy linki z mediów społecznościowych są konsekwentnie otagowane, analityka Państwa strony może pokazać, które posty przyprowadziły odwiedzających, którzy zostali, zapisali się lub kupili. Większość audytowanych przez nas profili ma nieotagowane linki, narzędzie link-in-bio, które usuwa źródło, albo jedno i drugie, więc ruch z mediów społecznościowych pojawia się jako wejścia bezpośrednie i nie dostaje żadnego uznania.

Naprawa tego tagowania jest często najcenniejszą częścią pracy, bo czyni mierzalnym każdy kolejny miesiąc, a nie tylko ten bieżący.

Państwa najlepsze posty mają coś wspólnego

Gdy posortujemy rok postów według tego, co przyniosły, prawie zawsze pojawia się wzorzec. Być może karuzele uczące jednej rzeczy biją wszystko inne albo posty pokazujące zespół znacznie przewyższają zdjęcia produktów. Zespoły rzadko to widzą, bo pamiętają posty, które lubiły tworzyć, a nie te, które zadziałały.

Dół listy jest równie użyteczny. Formaty, które konsekwentnie wypadają słabo, zajmują tyle samo czasu co te, które działają, a ich porzucenie uwalnia co miesiąc kilka godzin. Raport kończy się krótką listą takich decyzji, każda powiązana z wykresem, który mogą Państwo sami sprawdzić.

• Posty pogrupowane według formatu, tematu, długości i godziny publikacji
• Zaangażowanie porównane na obserwującego, aby profile o różnej wielkości porównywać uczciwie
• Współczynnik kliknięć i cele strony na post, tam gdzie tagowanie na to pozwala
• Wzrost liczby obserwujących oddzielony od płatnych promocji