Badania online

Niejasne pytanie daje niejasną odpowiedź

Większość badań idzie w złym kierunku jeszcze przed pierwszym wyszukaniem. „Dowiedz się czegoś o rynku niemieckim” może oznaczać sto różnych rzeczy, a efektem jest długi dokument, który nie odpowiada na pytanie, które faktycznie Państwo mieli. Czas jest poświęcany na ciekawostki, a nie na użyteczne informacje.

Zaczynamy od doprecyzowania pytania razem z Państwem. Dla jakiej decyzji ma to być? Co zmieniłoby Państwa zdanie? Które kraje, jaki okres i jaki poziom szczegółowości? Precyzyjne pytanie, takie jak „Którzy dystrybutorzy w Niemczech mają w ofercie produkty podobne do naszych i którzy przyjmują nowe marki?”, daje znacznie bardziej użyteczną odpowiedź.

Źródła, które można zweryfikować

Jakość informacji w internecie jest bardzo różna. Strony firm bywają nieaktualne, katalogi powielają swoje błędy, a artykuły powtarzają twierdzenia bez źródeł. Ustalenie bez źródła trudno uznać za wiarygodne i nie da się go później zweryfikować.

Każdy fakt, który przekazujemy, jest powiązany ze źródłem i opatrzony datą. Ważne fakty, takie jak ceny, przepisy czy dane firm, sprawdzamy w drugim źródle. Tam, gdzie źródła się różnią lub brakuje informacji, mówimy o tym wprost, zamiast zgadywać.

Wyniki mają strukturę, którą można wykorzystać: arkusz, który można sortować i filtrować, z krótkim podsumowaniem wniosków na górze.

• Pytanie doprecyzowane przed wyszukiwaniem
• Każdy fakt ze źródłem i datą
• Kluczowe fakty sprawdzone w drugim źródle
• Braki i rozbieżności podane otwarcie