Projekt aplikacji mobilnej

Projektowanie stanów, których nikt nie pokazuje w portfolio

Portfolio projektów aplikacji pokazują szczęśliwą ścieżkę: pełny kanał, ukończony profil, udaną płatność. Prawdziwi użytkownicy spędzają dużo czasu w innych stanach. Pusta lista przy pierwszym uruchomieniu. Wskaźnik ładowania, gdy dane się wczytują. Błąd, gdy sieć zawiedzie. Formularz z błędnie wypełnionym polem. Gdy projektanci to pomijają, programiści improwizują pod presją terminu i właśnie wtedy aplikacja zaczyna sprawiać wrażenie niedokończonej.

Projektujemy każdy ekran we wszystkich jego stanach w ramach zakresu prac, a nie jako dodatek. Dla każdego pytamy, co widzi użytkownik, co może zrobić dalej i jak się pozbiera. Pusty stan, który wyjaśnia, co zrobić najpierw, jest często najważniejszym ekranem w onboardingu.

• Pusty: pierwsze użycie, brak wyników, nic jeszcze nie zapisano
• Ładowanie: co się pokazuje w trakcie oczekiwania i jak długo
• Błąd: co poszło nie tak, prostymi słowami, i jak to naprawić
• Offline: co nadal działa bez połączenia

Konwencje platformy oszczędzają użytkownikom wysiłku

Użytkownicy iOS i Android wyrobili sobie różne nawyki: gdzie jest przycisk wstecz, jak działa nawigacja, co robi długie przytrzymanie, jak wyglądają ustawienia. Aplikacja, która ignoruje te nawyki, sprawia, że ludzie myślą o interfejsie zamiast o zadaniu.

Kierujemy się wytycznymi Human Interface Guidelines Apple'a i Material Design Google'a tam, gdzie mają znaczenie, a wyraz marki zachowujemy dla koloru, typografii, ilustracji i animacji. Cele dotykowe spełniają zalecane minimalne rozmiary, a kontrast tekstu i kolorów spełnia wytyczne dostępności, co dodatkowo ułatwia korzystanie z aplikacji w jasnym świetle słonecznym.