Chatbot oparty na regułach
Prowadzony chatbot, który odpowiada na typowe pytania i kieruje zapytania, bez niespodzianek w tym, co mówi.
Najważniejsze cechy
- Mapa rozmów na podstawie Państwa prawdziwych zapytań
- Chatbot zbudowany na wybranej platformie
- Przechwytywanie leadów i rezerwacji połączone z e-mailem lub CRM
- Przekazanie do czatu na żywo lub zgłoszenia
- Miesięczny raport o najczęstszych pytaniach i porzuceniach
- Tutaj niczego nie płaciszNajpierw otrzymujesz pisemną wycenę. Bez płatności, bez zobowiązań.
- Sprzedaje i realizuje GRADAXJedna umowa i jeden zespół, niezależnie od tego, kto wykonuje pracę.
- Państwa dane pozostają w UENic nie jest przenoszone poza Unię w celu przetwarzania.
O tej usłudze
Chatbot zbudowany na drzewach decyzyjnych i przyciskach, a nie na swobodnym generowaniu tekstu, więc każda odpowiedź jest zatwierdzona przez Państwa. Obsługuje pytania, które dostają Państwo codziennie, zbiera dane do rezerwacji lub wycen i przekazuje do człowieka, gdy trzeba. Działa na Państwa stronie, WhatsApp, Messengerze lub Instagramie.
Przewidywalne odpowiedzi z założenia
Otwarte asystenty czatu mogą odpowiedzieć niemal na wszystko, co jest też ich ryzykiem. Mogą podać błędne ceny, wymyślić zasady lub powiedzieć rzeczy, których nigdy by Państwo nie zaakceptowali. Dla wielu firm, zwłaszcza regulowanych, jest to nie do przyjęcia.
Chatbot oparty na regułach mówi tylko to, co zostało zatwierdzone. Odwiedzający wybierają z przycisków lub prostych opcji, a każda ścieżka prowadzi do sprawdzonej odpowiedzi lub formularza. Nie potrafi improwizować, co czyni go idealnym do pytań o godziny otwarcia, ceny, dostawę, rezerwację i kwalifikację.
Zbudowany na podstawie Państwa rzeczywistych zapytań
Chatboty zawodzą, gdy są projektowane wokół tego, co firma chce powiedzieć, a nie tego, o co pytają klienci. Zaczynamy od Państwa rzeczywistych e-maili, logów czatu i notatek z rozmów, aby znaleźć najczęściej powtarzające się pytania.
Te pytania stają się krótkimi ścieżkami z jasnymi odpowiedziami. Gdy bot nie może pomóc lub odwiedzający prosi o człowieka, przekazuje rozmowę wraz z kontekstem, żeby nikt nie musiał się powtarzać.
Po wdrożeniu sprawdzamy, gdzie ludzie rezygnują lub proszą o człowieka. Te punkty pokazują, które odpowiedzi wymagają poprawy lub jakie nowe pytania dodać.
- Pytania zaczerpnięte z rzeczywistych zapytań
- Każda odpowiedź zatwierdzona przez Państwa
- Pozyskiwanie leadów i rezerwacji
- Przekazanie do człowieka z kontekstem
Specyfikacja
- Kategoria
- Automatyzacja i dane
- Cena
- 290 € do 1050 €
- Pakiety
- Mały (Bot FAQ), Średni (Bot do leadów i rezerwacji), Duży (Bot wielokanałowy)
- Czas realizacji
- 1 do 4 tygodni
- Rozliczane
- Jednorazowo
- Co otrzymują Państwo
- 5 pozycji, wszystko w cenie
- Czego potrzebujemy od Państwa
- Państwa najczęstsze pytania i odpowiedzi na nie, Dostęp do Państwa strony i kont komunikatorów, Dokąd mają trafiać leady i przekazania
- Najczęściej kupują
- Kliniki i opieka zdrowotna, Hotelarstwo i gastronomia, Nieruchomości, Edukacja
- Sprzedaje i realizuje
- GRADAX, jedna umowa i jeden zespół
- Gdzie przetwarzane są Twoje dane
- Unia Europejska
Co otrzymują Państwo
Wszystko poniżej jest w cenie. Nic tutaj nie jest dodatkowo płatną opcją.
- Mapa rozmów na podstawie Państwa prawdziwych zapytań
- Chatbot zbudowany na wybranej platformie
- Przechwytywanie leadów i rezerwacji połączone z e-mailem lub CRM
- Przekazanie do czatu na żywo lub zgłoszenia
- Miesięczny raport o najczęstszych pytaniach i porzuceniach
Co się zmienia
- Typowe pytania obsłużone natychmiast, dniem i nocą
- Każda odpowiedź napisana i zatwierdzona przez Państwa z góry
- Leady i rezerwacje przechwycone z danymi, których potrzebuje Państwa zespół
- Jasna droga do człowieka, gdy bot nie może pomóc
Porównaj pakiety
Cena standardowa dla każdego rozmiaru. Dodatki są wyceniane obok, a nie ukryte za rozmową.
| W cenie | Bot FAQ290 €1 tydzień | Bot do leadów i rezerwacji500 €2 do 3 tygodni | Bot wielokanałowy1050 €4 tygodnie |
|---|---|---|---|
| Do 15 pytań | W cenie | W cenie | W cenie |
| Widget na stronie | W cenie | W cenie | W cenie |
| Przekazanie do e-maila | W cenie | W cenie | W cenie |
| Podstawowa analityka | W cenie | W cenie | W cenie |
| Wszystko z Bot FAQ, do 40 pytań | Nie w cenie | W cenie | W cenie |
| Przechwytywanie leadów do Państwa CRM | Nie w cenie | W cenie | W cenie |
| Rezerwacja przez Państwa narzędzie kalendarza | Nie w cenie | W cenie | W cenie |
| Kanał WhatsApp lub Messenger | Nie w cenie | W cenie | W cenie |
| Wszystko z Bot do leadów i rezerwacji | Nie w cenie | Nie w cenie | W cenie |
| Do trzech kanałów | Nie w cenie | Nie w cenie | W cenie |
| Przekazanie do czatu na żywo z kontekstem | Nie w cenie | Nie w cenie | W cenie |
| Drugi język | Nie w cenie | Nie w cenie | W cenie |
| Dodaj do wyceny |
Proszę dodać, czego Państwo potrzebują
Choose the size
Proszę dodać, czego Państwo potrzebują
Państwa suma€500
Cena standardowa plus to, co Państwo dodadzą. Potwierdzona na piśmie, zanim cokolwiek się zacznie; nic nie jest pobierane, dopóki Państwo nie zaakceptują.
Jak to działa
Zbiórka
Państwa prawdziwe zapytania posortowane według najczęściej powtarzających się pytań.
Mapa
Każde pytanie zamienione w krótką ścieżkę przycisków i odpowiedzi.
Budowa
Przepływy zbudowane, połączone z Państwa CRM lub skrzynką i przetestowane.
Optymalizacja
Po uruchomieniu ścieżki dostosowane tam, gdzie ludzie utykają.
Pytania
Dlaczego oparty na regułach, a nie asystent generatywny?
Ponieważ każda odpowiedź jest przewidywalna i zatwierdzona. Dla regulowanych firm lub prostych zapytań jest to bezpieczniejsze i tańsze w utrzymaniu.
Jakich platform Państwo używają?
Tidio, ManyChat, Landbot, Intercom lub Państwa istniejące narzędzie czatu. Subskrypcje platform opłacają Państwo.
Czy WhatsApp wiąże się z dodatkowymi kosztami?
Wiadomości WhatsApp Business są rozliczane przez Meta za rozmowę, w zależności od kraju i typu. Wyjaśniamy koszty przed dokonaniem wyboru.
Powiązane wyszukiwania
Powiązane prace
MonthlyDział obsługi klientaE-maile i czat klientów obsługiwane w Państwa imieniu, w uzgodnionych czasach odpowiedzi.from 290 €miesięcznie
ScopedWdrożenie CRMLejek sprzedażowy dopasowany do rzeczywistego sposobu sprzedaży, z danymi już w środku.from 1400 €na zakres
ScopedAutomatyzacja procesówJeden proces, który dziś działa ręcznie, jutro działa sam.from 1200 €na zakres
JednorazowoPoprawki błędów aplikacji mobilnychAwarie i błędy w Państwa aplikacji iOS lub Android naprawione, przetestowane na prawdziwych urządzeniach i wydane.from 290 €
JednorazowoSkrypty na zamówienieSkrypt, który wykonuje powtarzalne zadanie komputerowe, które ktoś z Państwa zespołu robi co tydzień ręcznie.from 290 €
MonthlyZarządzanie sklepami z aplikacjamiComiesięczna opieka nad Państwa wizytówkami w App Store i Google Play, wydaniami, opiniami i zmianami regulaminów.from 290 €miesięcznie
Żaden pakiet nie pasuje?
Niektóre prace mają indywidualny charakter. Najpierw ustalamy zakres i wyceniamy go pisemnie; rozmowa o zakresie jest bezpłatna.