Reseptfornyelse er relasjonen
Nettsteder, bestillings- og påminnelsessystemer for uavhengige apotek, bygget rundt reseptfornyelse og tjenestene ved disken.
- Solgt som
- Én kontrakt
- Starter med
- En gratis gjennomgang
Et selvstendig apotek konkurrerer med kjedene på bekvemmelighet og taper på pris, så det de kan vinne på, er reseptfornyelsen: å vite hva som forfaller, ha det klart og si fra til pasienten at det er klart. Det er et tjenesteproblem, ikke et lagerproblem.
Den andre fronten er tjenestene ved siden av utleveringen. Vaksinasjoner, helsesjekker, reiseklinikker og konsultasjoner har reell margin, og de fleste uavhengige tilbyr dem uten at noen utenfor butikken vet at de finnes.
Søkedelen er ikke atskilt fra dette. «Apotek nær meg» og «apotek åpent nå», pluss tjenestesøk som influensavaksine eller reisevaksiner med en by. Å rangere på dem betyr at sidene finnes, at virksomheten er verifisert der den opererer, og at anmeldelsene er ekte og ferske. Uten de to første er den tredje bortkastet.
Det vi bygger for apotek
- Gjentatte bestillinger på nettPasienter ber om fornyelse fra telefonen og får beskjed når den er klar, i stedet for å komme inn to ganger.
- Et nettsted som lister opp tjenesteneVaksinene, kontrollene og konsultasjonene du tilbyr, bestillbare, for ingen vet om dem ellers.
- PåminnelserForfallsdatoer for resepter og sesongtjenester, sendt uten at noen er på telefonen.
- Lokalt søkÅpningstider som er riktige, som er det enkeltfaktumet det sjekkes mest på om et apotek.
Slik beveger en reseptfornyelse seg gjennom et apotek
Pasienten ser én kolleksjon; bak den ligger fire overleveringer der en gjentakelse kan forsvinne.
Gjentakelse forespurt
Det stopper når pasienten ringer eller kommer inn for å spørre, og det flyter når de ber om det fra telefonen på et minutt.
Resept mottatt
Det stopper når apoteket purrer på en manglende resept per telefon, og det går videre når utestående forespørsler vises i én liste.
Utlevert og kontrollert
Det stopper når lageret er tomt og ingen sier det til pasienten, og det beveger seg når en melding sier hva som er forsinket og når det blir klart.
Klar til henting
Det stopper når pasienten kommer for tidlig og må tilbake to ganger, og det går når de får beskjed i det øyeblikket posen er på hyllen.
Tjenester som følger med
Det som vanligvis kommer neste, når den første biten er i gang, og hvorfor det betyr noe i denne bransjen.
- SystemintegrasjonEn gjentatt bestilling som går rett inn i utleveringskøen er ett notat mindre kopiert fra en e-post i skranken.
- Nettbutikk (e-handel)Ikke-medisinske varer som hudpleie og babypleie kan selges på nett, der kjeden er det eneste alternativet de fleste ser.
- IT-revisjonKasse-PCer, delte innlogginger og gamle pasientfiler på en bakkontormaskin er der apotekdata faktisk lekker.
Hva folk i denne bransjen spør oss om
Er dette tillatt med pasientdata?
Vil pasientene bruke nettbestilling?
Hvordan får vi folk til å bestille tjenestene?
Kan vi ta imot bestillinger på vaksinasjon online?
Kan vi tilby levering til hjemmeboende pasienter?
Infrastrukturen under det
Driftet av ingeniørene som bygger programvaren, på samme kontrakt og samme faktura.
Cybersikkerhet
Gjentatte resepter inneholder navn, adresser og medisiner, som er nøyaktig de dataene et apotek ikke må eksponere.
Sikkerhetskopi og gjenoppretting
Journaler fra tjenestekonsultasjoner og samtykkeskjemaer må kunne fremlegges på forespørsel lenge etter at pasienten har sluttet.
Priset og klart til bestilling
Et fast omfang og prisen på kortet. Linjen på hver av dem er grunnen til at det betyr noe i denne bransjen.
MonthlyOppsett for lokalt søkKorrekte åpningstider for hver avdeling, inkludert kveld og helg, der folk ser først.from 290 €per måned
ScopedUtbedring av tilgjengelighetEt nettsted eldre kunder og personer med nedsatt syn kan bruke, med revisjonen som viser det.from 890 €ved omfang
ScopedBygging av bedriftsnettstedSider for tjenester som vaksinasjon og konsultasjoner, som folk søker på ved navn.from 2 400 €ved omfang
Hva én kontrakt dekker
- Én kontrakt. Bygget, infrastrukturen og arbeidet som bringer folk til det, på én faktura.
- Et navngitt team. Den som er med på det første møtet, blir på prosjektet. Ingen kundekontaktpersoner, ingen overleveringer.
- Driftet, ikke levert. Vi holder det i gang etter lansering: oppdateringer, sikkerhetskopier, overvåking og telefonen når det ryker.
- Europeisk hosting. Servere i Europa, driftet av oss, med dataene der du forventer at de skal være.
- Månedlig rapportering. Hva som endret seg, hva det kostet og hva det ga, i et språk du kan videresende til et styre.
- Ingen binding. Koden, domenene og kontoene er dine. Å gå fra oss er en overlevering.
Se hva som koster deg customers før du bruker penger.
En senioringeniør går gjennom nettstedet ditt, synligheten din i søk og måten henvendelser når deg på, og skriver ned de tre tingene som er verdt å fikse først.
- 01Du forteller oss hva som ikke fungerer
- 02Vi gjennomgår nettstedet, synligheten i søk og veien for henvendelser
- 03Du får de tre fiksene som er verdt å gjøre, og hva hver er verdt