UX-disain (kasutajakogemuse disain)
UX-disain on protsess, mille käigus luuakse tooteid, mis pakuvad kasutajatele tähenduslikke, asjakohaseid ja nauditavaid kogemusi, hõlmates kõiki aspekte sellest, kuidas inimene interakteerub toote või teenusega.
Kasutajakogemuse (UX) disain on inimkeskne lähenemine tootedisainile, mis arvestab iga aspekti kasutaja interaktsioonis toote, süsteemi või teenusega. See ulatub kaugemale visuaalsest disainist, hõlmates kasutatavust, ligipääsetavust, jõudlust, funktsionaalsust ja emotsioone, mida toode tekitab. UX-disainiprotsess järgib tavaliselt mitut faasi.
Infoarhitektuur korraldab sisu ja funktsioonid loogilisse struktuuri. Wireframing loob madala täpsusega paigutused, mis näitavad sisu asetust ja interaktsiooni voogu. Prototüpimine loob testimiseks interaktiivseid mudeleid.
Praktikas
- Airbnb'i fookus UX-disainil, eriti professionaalsel fotograafial ja lihtsustatud broneerimisel, muutis nad võrdlemisi haavatavaks startup-iks 75 miljardi dollari suuruseks ettevõtteks
- Pank uuendas oma mobiilirakendust UX-uuringute põhjal, vähendades raha ülekandmise samme 7-lt 3-le, mis suurendas mobiilsete ülekannete mahtu 200% võrra
- E-kaubanduse sait viis läbi kasutatavuse testimise, mis näitas, et kasutajad ei leidnud otsinguriba; selle esiletõstvasse kohta viimine suurendas otsingu kasutamist 150% ja müüki 20%
- SaaS-toode vähendas klienditoetuse pileteid 30% võrra pärast UX-uuendust, mis hõlmas selgemat sissejuhatust, paremaid veateateid ja kontekstuaalseid abivahendeid
Kas ei ole kindel, kuidas see teile kehtib?
Kogenud insener vaatab üle teie veebisaidi, nähtavuse otsingus ja päringute teekonna ning kirjutab seejärel üles kolm asja, mida esmalt parandada. Dokument jääb teile igal juhul.