Dvě rušné sezóny a deset měsíců na jejich vyplnění
Weby, rezervační a servisní systémy pro firmy zabývající se topením a chlazením, postavené kolem křivky poptávky, která se během roku dvakrát změní.
- Prodáváno jako
- Jedna smlouva
- Začíná na
- Bezplatná revize
Topení a chlazení je nejvíce sezónní řemeslo. První studený týden a první horký týden vygenerují více hovorů než zbytek čtvrtletí a každý konkurent má plno práce přesně ve stejnou chvíli, takže firma, která zodpoví a rezervuje, získá zakázky, které ostatní fyzicky nestihnou.
Zbytek roku tvoří servisní smlouvy a právě tam je marže. Firma se čtyřmi sty ročních servisních smluv má předvídatelné podnikání; firma bez nich má dva zběsilé měsíce a spoustu klidných, což je mnohem těžší firma na řízení a mnohem těžší na prodej.
Vyhledávací stránka není oddělená. Vyhledávání prudce vzrůstá přes noc: „kotel nefunguje“ při prvním mrazu, „montáž klimatizace“ při první vlně veder, vždy s názvem města. Umístění na těchto dotazech znamená, že stránky existují, firma je ověřená tam, kde působí, a recenze jsou skutečné a nedávné.
Co pro vás stavíme v odvětví topení a klimatizace
- Web připravený na špičkuRezervace, která funguje, když máte plné linky, a stránky, které se ve vyhledávání umístí ještě před začátkem sezóny.
- Servisní smlouvy onlineRoční smlouvy prodávané a obnovované z webu, což je to, co promění dvě sezóny ve dvanáct měsíců.
- Automatické připomínkyBlížící se servis, blížící se výměna filtru, končící záruka. Práce, kterou jste už vydělali, skutečně vybrali.
- Lokální vyhledáváníUmístění v každém městě dřív, než se změní počasí, ne až když začnou všichni hledat.
Jak hovor prochází firmou na vytápění a chlazení
V sezóně je úzkým hrdlem zodpovídání hovorů; mimo sezónu je to pamatování si toho, kdo má mít revizi.
Porucha nebo objednání
Během mrazů je telefonní linka limitující, takže online rezervace podle skutečných termínů techniků převezme přetlak.
Technik a díly
Druhá návštěva kvůli chybějícímu dílu stojí den, takže se historie spotřebiče kontroluje před odjezdem dodávky.
Oprava a servisní plán
Oprava je okamžik pro nabídku plánu a proces vázne, když technik nemá co nabídnout k podpisu.
Obnovení příští rok
Plány tiše propadají, když obnovení závisí na tom, že si někdo vzpomene, takže připomínka a platba běží samy.
Služby, které k tomu patří
Co obvykle následuje, když první část běží, a proč je to v tomto oboru důležité.
- Nastavení online platebServisní plány stojí a padají na opakované platbě; plán placený ročně fakturou je plán, který propadne.
- Online reklamy (Google a Meta)První mráz a první vlna veder jsou jediné týdny, kdy si reklamy na vytápění a chlazení vydělají na své náklady.
- Vývoj softwaruHistorie spotřebičů, termíny techniků a díly v dodávce v jednom systému zabrání opakovaným návštěvám kvůli chybějícímu dílu.
Na co se nás lidé v tomto oboru ptají
Mohou zákazníci rezervovat online?
Můžeme přes web prodávat servisní plány?
Kdy bychom to měli vytvořit?
Můžeme vést historii pro každý kotel nebo jednotku?
Mohou se servisní plány platit měsíčně?
Infrastruktura pod ním
Spravují ji inženýři, kteří software staví, na stejné smlouvě a stejné faktuře.
Cloudové servery
Rezervační provoz přichází najednou v prvním chladném týdnu, což je přesně chvíle, kdy web nesmí zpomalit.
Zálohování a obnova
Servisní smlouvy a záznamy o spotřebičích jsou jádrem podnikání a jejich ztráta znamená i ztrátu obnovení smluv.
Oceněno a připraveno k objednání
Pevně daný rozsah a cena na kartě. Řádek u každé položky vysvětluje, proč je v tomto oboru důležitá.
MonthlyNastavení lokálního vyhledáváníZápisy v každé oblasti, kterou obsluhujete, aby vás lednové volání kvůli netopení našlo na mapě.from 290 €za měsíc
ScopedAutomatizace procesůServisní připomínky, které se odesílají samy, a promění jednu instalaci v každoroční návštěvu.from 1 200 €dle rozsahu
JednorázověNastavení vyhledávacích reklamKampaně na topení v zimě a chlazení v létě, sledované až k objednané návštěvě.from 590 €
Co pokrývá jedna smlouva
- Jedna smlouva. Vývoj, infrastruktura a práce, která k vám přivede lidi, na jedné faktuře.
- Jmenovaný tým. Člověk, se kterým mluvíte na prvním hovoru, zůstává na projektu. Žádní account manažeři, žádné předávání.
- Provozujeme, ne jen dodáme. Po spuštění to udržujeme v chodu: záplaty, zálohy, monitoring a telefon, když se něco pokazí.
- Evropský hosting. Servery v Evropě, provozované námi, s daty tam, kde je čekáte.
- Měsíční reporty. Co se změnilo, co to stálo a co to přineslo, jazykem, který můžete přeposlat vedení.
- Žádné uzamčení. Kód, domény i účty jsou vaše. Odchod je předání.
Co ho udržuje v chodu
Podívejte se, co vás stojí customers, než utratíte jedinou korunu.
Zkušený inženýr projde váš web, vaši viditelnost ve vyhledávání a cestu, kterou se k vám dostávají poptávky, a sepíše tři věci, které je nejdřív potřeba opravit.
- 01Řeknete nám, co nefunguje
- 02Projdeme web, viditelnost ve vyhledávání a cestu poptávky
- 03Dostanete tři opravy, které se vyplatí udělat, a co každá přinese