Chatbot na pravidlech
Naváděný chatbot, který odpovídá na běžné otázky a směruje poptávky, bez překvapení v tom, co říká.
Klíčové vlastnosti
- Mapa konverzace z vašich skutečných poptávek
- Chatbot postavený na vámi zvolené platformě
- Zachytávání poptávek a rezervací napojené na e-mail nebo CRM
- Předání do živého chatu nebo na tiket
- Měsíční přehled nejčastějších otázek a míst, kde lidé odcházejí
- Zde nic neplatíteNejdřív dostanete písemnou nabídku. Bez platby, bez závazku.
- Prodává a dodává GRADAXJedna smlouva a jeden tým, ať práci dělá kdokoli.
- Vaše data zůstávají v EUNic se nezpracovává mimo unii.
O této službě
Chatbot postavený na rozhodovacích stromech a tlačítkách, ne na volném generování textu, takže každá odpověď je ta, kterou jste schválili. Zvládá otázky, které dostáváte každý den, sbírá údaje pro rezervace nebo nabídky a v případě potřeby předá člověku. Běží na vašem webu, WhatsAppu, Messengeru nebo Instagramu.
Předvídatelné odpovědi už od návrhu
Otevření chatovací asistenti dokážou odpovědět téměř na cokoli, což je zároveň jejich riziko. Mohou uvést špatné ceny, vymyslet si podmínky nebo říct věci, které byste nikdy neschválili. Pro mnoho firem, zejména regulovaných, je to nepřijatelné.
Chatbot založený na pravidlech řekne jen to, co jste schválili. Návštěvníci volí z tlačítek nebo jednoduchých možností a každá cesta vede ke zkontrolované odpovědi nebo formuláři. Nedokáže improvizovat, což z něj dělá ideální řešení pro otevírací dobu, ceny, doručení, rezervace a kvalifikační otázky.
Postavený na vašich skutečných poptávkách
Chatboti selhávají, když jsou navrženi podle toho, co chce firma sdělit, a ne podle toho, na co se zákazníci ptají. Vycházíme z vašich skutečných e-mailů, záznamů z chatu a poznámek z hovorů, abychom našli nejčastěji se opakující otázky.
Tyto otázky se stanou krátkými cestami s jasnými odpověďmi. Když bot nedokáže pomoci nebo návštěvník požádá o člověka, předá konverzaci i s kontextem, takže nikdo nemusí nic opakovat.
Po spuštění sledujeme, kde lidé odcházejí nebo žádají o člověka. Tyto body ukazují, které odpovědi je třeba vylepšit nebo jaké nové otázky přidat.
- Otázky převzaté ze skutečných poptávek
- Každou odpověď schvalujete vy
- Zachycení leadů a rezervací
- Předání člověku s kontextem
Specifikace
- Kategorie
- Automatizace a data
- Cena
- 290 € až 1 050 €
- Velikosti
- Malý (FAQ bot), Střední (Bot pro poptávky a rezervace), Velký (Vícekanálový bot)
- Doba dodání
- 1 až 4 týdny
- Účtováno
- Jednorázově
- Co získáte
- 5 položek, vše v ceně
- Co od vás potřebujeme
- Vaše nejčastější otázky a odpovědi na ně, Přístup na váš web a k účtům pro messaging, Kam mají poptávky a předání směřovat
- Nejčastěji kupují
- Kliniky a zdravotnictví, Pohostinství, Reality, Vzdělávání
- Prodává a dodává
- GRADAX, jedna smlouva a jeden tým
- Kde jsou vaše data zpracovávána
- Evropská unie
Co získáte
Vše níže je v ceně. Nic tady není za příplatek.
- Mapa konverzace z vašich skutečných poptávek
- Chatbot postavený na vámi zvolené platformě
- Zachytávání poptávek a rezervací napojené na e-mail nebo CRM
- Předání do živého chatu nebo na tiket
- Měsíční přehled nejčastějších otázek a míst, kde lidé odcházejí
Co se mění
- Běžné otázky zodpovězené okamžitě, ve dne i v noci
- Každou odpověď předem napíšete a schválíte vy
- Poptávky a rezervace zachycené s údaji, které váš tým potřebuje
- Jasná cesta k člověku, když bot neumí pomoci
Porovnejte varianty
Standardní cena za každou velikost. Doplňky jsou naceněny vedle ní, ne schované za hovorem.
| Zahrnuto | FAQ bot290 €1 týden | Bot pro poptávky a rezervace500 €2 až 3 týdny | Vícekanálový bot1 050 €4 týdny |
|---|---|---|---|
| Až 15 otázek | Zahrnuto | Zahrnuto | Zahrnuto |
| Widget na web | Zahrnuto | Zahrnuto | Zahrnuto |
| Předání e-mailem | Zahrnuto | Zahrnuto | Zahrnuto |
| Základní analytika | Zahrnuto | Zahrnuto | Zahrnuto |
| Vše z balíčku FAQ bot, až 40 otázek | Není součástí | Zahrnuto | Zahrnuto |
| Zachytávání poptávek do vašeho CRM | Není součástí | Zahrnuto | Zahrnuto |
| Rezervace přes váš kalendář | Není součástí | Zahrnuto | Zahrnuto |
| Kanál WhatsApp nebo Messenger | Není součástí | Zahrnuto | Zahrnuto |
| Vše z balíčku Bot pro poptávky a rezervace | Není součástí | Není součástí | Zahrnuto |
| Až tři kanály | Není součástí | Není součástí | Zahrnuto |
| Předání do živého chatu s kontextem | Není součástí | Není součástí | Zahrnuto |
| Druhý jazyk | Není součástí | Není součástí | Zahrnuto |
| Přidat do poptávky |
Přidejte, co potřebujete
Choose the size
Přidejte, co potřebujete
Váš součet€500
Standardní cena plus to, co si přidáte. Potvrzeno písemně před zahájením; nic se neúčtuje, dokud to nepřijmete.
Jak to funguje
Sběr
Vaše skutečné poptávky roztříděné podle nejčastěji se opakujících otázek.
Zmapovat
Každá otázka převedená na krátkou cestu tlačítek a odpovědí.
Stavba
Toky postavené, napojené na vaše CRM nebo schránku a otestované.
Ladit
Po spuštění cesty upravíme tam, kde lidé uvíznou.
Otázky
Proč na pravidlech a ne generativní asistent?
Protože každá odpověď je předvídatelná a schválená. Pro regulované firmy nebo jednoduché dotazy je to bezpečnější a levnější na provoz.
Jaké platformy používáte?
Tidio, ManyChat, Landbot, Intercom nebo váš stávající chatovací nástroj. Předplatné platformy platíte vy.
Má WhatsApp nějaké další náklady?
Messaging WhatsApp Business účtuje Meta za konverzaci, v závislosti na zemi a typu. Náklady vysvětlíme, než se rozhodnete.
Související hledání
Související práce
MonthlyZákaznická podporaE-maily a chat od zákazníků zodpovídáme vaším jménem, v dohodnutých reakčních lhůtách.from 290 €za měsíc
ScopedNastavení CRMPipeline, která odpovídá tomu, jak skutečně prodáváte, s daty už v ní.from 1 400 €dle rozsahu
ScopedAutomatizace procesůJeden proces, který dnes běží ručně, zítra běží sám.from 1 200 €dle rozsahu
JednorázověOpravy chyb mobilních aplikacíPády a chyby ve vaší aplikaci pro iOS nebo Android opraveny, otestovány na skutečných zařízeních a vydány.from 290 €
JednorázověZakázkové skriptováníSkript, který za někoho z vašeho týmu udělá opakující se počítačovou úlohu, kterou dělá ručně každý týden.from 290 €
MonthlySpráva obchodů s aplikacemiVaše záznamy v App Store a Google Play, vydání, recenze a změny zásad hlídané každý měsíc.from 290 €za měsíc
Nesedí vám žádná varianta?
Některé práce mají vlastní podobu. Nejprve upřesníme rozsah a nabídneme ho písemně; konzultace je zdarma.