Мониторинг и реакция

Виждаме го преди Вас и действаме.

GRADAXТаксува се monthlyПоръчайте директно

Основана 2014Изградено и управлявано в ЕвропаТри до пет работни дни

Един доставчик по договорЕдин договор, една фактура, един екип за връзка.

Данните Ви остават в ЕСНищо не се изнася извън съюза за обработка.

Оферта преди началотоПисмено, още същия ден за стандартните линии.

За този продукт

Вашите сайтове, сървъри и услуги, наблюдавани денонощно, като нашият екип реагира, когато нещо се повреди. За проблемите научавате от нас — заедно с това, което вече сме направили — а не от Вашите клиенти.

Мониторингът е полезен само ако някой отговаря

Много инструменти ще изпратят сигнал, когато сайтът спре. Сигналът обикновено пристига в 3 през нощта в пощенска кутия, която никой не чете, а проблемът се открива в 9 от клиент.

Наблюдаваме достъпността, времената за отговор, дисковото пространство, сертификатите и другите тихи неща, които се повреждат преди големите. Когато проверка се провали, сигналът идва при нас и действаме по runbook, съгласуван с Вас.

Проверки на uptime и време за отговор всяка минута
Предупреждения за диск, памет и изтичащи сертификати
Реакция от нашия екип по писмен runbook
Доклад за инцидента след всеки срив

Какво получавате

Включено в плана. Нищо тук не е допълнителна опция.

Проверки на всеки сайт, сървър и услуга в обхвата
Сигналите се насочват към нашия екип
Реакция по съгласуван runbook
Status page за Вашия екип или клиенти
Доклади за инциденти с причина и решение
Месечен доклад за достъпността

Как започва

Списък
Всеки сайт, сървър и услуга, които са важни, и на кого да се обадим.
Инструментиране
Проверките са конфигурирани и тествани.
Съгласие
Runbook: какво правим при всеки вид повреда.
Реакция
Сигналите са обработени, инцидентите са докладвани.

Въпроси

Следите ли системи, които не хостирате?

Да. Мониторингът работи върху всичко достъпно, а реакцията зависи от достъпа, който ни дадете.

Реакцията денонощна ли е?

Мониторингът е. Часовете за реакция зависят от избраното ниво, посочено в плана.

Какво съдържа runbook?

За всеки вид повреда: какво проверяваме, какво ни е позволено да правим и кога Ви се обаждаме.

Платена работа, която върви с него

Също под поддръжка и грижа

Поръчайте

Достатъчно стандартизирано, за да се поръча самостоятелно. Цената се потвърждава писмено, преди да започне нещо.

Поръчайте Прочетете как работи