Hosting och domän

Se till att du äger den

Ett av de vanligaste problemen vi reder ut är äganderätten. Domänen registrerades för flera år sedan av en webbdesigner, under deras konto, med deras e-postadress. Hostningen ligger på ett byrås återförsäljaravtal. Företagets e-postdrift sker via en inloggning ingen minns. När den personen går vidare eller byrån lägger ner verksamheten upptäcker företaget att det inte har kontroll över sitt eget namn online.

Första steget i varje jobb är att få konton i ditt företags namn, med inloggningar som din verksamhet äger. Om en tidigare leverantör innehar domänen har registratorer en överföringsprocess, och om du är den juridiska ägaren kan den återkrävas. Sedan dokumenterar vi varje konto, varje förnyelsedatum och varje DNS-post i ett ark som du behåller.

DNS är där e-posten tyst går sönder

Att flytta en webbplats till ny hosting innebär oftast att DNS-posterna ändras. Gör man det slarvigt är det lätt att peka webbplatsen rätt men lämna e-postposterna kvar, eller skriva över dem. Mejlen slutar komma in, och det kan ta dagar innan någon inser varför ingen har svarat.

Vi kopierar varje befintlig post innan vi ändrar något och bygger sedan upp zonen på nytt medvetet: webbplats, e-post, verifieringsposter för de verktyg du använder och autentiseringsposterna som talar om för mottagande servrar att din e-post är äkta. Ändringarna läggs under lugna timmar och kontrolleras från flera platser i takt med att de sprids, vilket kan ta upp till ett dygn.

• A- och CNAME-poster för webbplatsen
• MX-poster för e-post
• SPF, DKIM och DMARC för e-postautentisering
• Verifieringsposter för Google, Microsoft och andra verktyg