Automatizácia workflow vs. RPA
Automatizácia workflow vs. RPA: prepojte svoje systémy priamo alebo nechajte softvér kopírovať činnosti človeka na obrazovke. Ktorá možnosť je vhodná závisí od toho, či majú vaše nástroje API.
Rozdiel medzi automatizáciou workflow a RPA je v tom, ako sa práca vykonáva „pod pokrievkou“. Automatizácia workflow prepojuje vaše systémy cez ich API a premiestňuje dáta a úlohy medzi nimi priamo. RPA používa softvér, ktorý imituje klikanie a písanie človeka na obrazovke aplikácie.
Zvoľte automatizáciu workflow, keď vaše nástroje ponúkajú API alebo kvalitnú integráciu, pretože je rýchlejšia a menej poruchová. Použite RPA, keď starý systém nemá API a nedá sa meniť. RPA je často mostom, nie konečným riešením.
Vedľa seba
| Schopnosť | Automatizácia workflow | RPA |
|---|---|---|
| Ako to funguje | Systémy vymieňajú dáta cez API, webhooky a spúšťače | Softvér imituje kliknutia, stlačenia klávesov a čítanie obrazovky |
| Funguje na úrovni | Dát a logiky | Používateľského rozhrania |
| Vyžaduje API | Áno, alebo pripojenie k databáze alebo súboru | Nie, funguje na tom, čo vidí človek |
| Rýchlosť | Rýchle, beží na pozadí | Pomalšie, nasleduje obrazovku krokmi podobnými ľudským |
| Spoľahlivosť | Vysoká, stabilná, pokiaľ zostane API nezmenené | Nižšia, môže prerušiť, keď sa zmení rozloženie obrazovky |
| Údržba | Nízka až mierna | Mierna až vysoká, skripty vyžadujú časté opravy |
| Spracovanie rozhodnutí | Pravidlá, podmienky, schvaľovanie a vetvenie zabudované | Nasleduje skriptované kroky, iba jednoduché pravidlá |
| Najlepšie pre | Toky objednávok, schvaľovanie, notifikácie, synchronizácia aplikácií | Starý desktopový softvér, kopírovanie dát medzi obrazovkami |
| Mierka | Dobre škáluje naprieč mnohými procesmi | Každá automatizovaná úloha je samostatný skript na údržbu |
Čomu sa ktorý spôsob najlepšie hodí
Automatizácia workflow
- Rýchle a stabilné raz nakonfigurované
- Jednoduché pridanie schvaľovania, upozornení a vetvenia
- Funguje naprieč modernými webovými a cloudovými nástrojmi
- Nižšia údržba než u skriptov založených na obrazovke
- Vyžaduje systémy, ktoré vystavujú API alebo integráciu
- Nepomáha so zatvoreným legacy softvérom
- Vyžaduje jasný proces pred implementáciou
RPA
- Funguje so softvérom, ktorý nemá API
- Nie je potrebná zmena existujúceho systému
- Rýchle na overenie na jednej opakujúcej sa úlohe
- Užitočné ako dočasné riešenie počas migrácie
- Prerušuje sa pri zmene obrazovky alebo rozloženia
- Pomaly a náročnejšie na beh
- Môže narastať množstvo krehkých skriptov
Zvoľte automatizáciu workflow, keď
- Vaše nástroje majú API, webhooky alebo zabudované integrácie
- Chcete, aby tok objednávok, leadov, faktúr alebo schvaľovaní prebiehal medzi systémami
- Spoľahlivosť je dôležitejšia než rýchla oprava
- Proces bude v čase bežať vo vyššom objeme
- Chcete mať pravidlá a výnimky spracované na jednom mieste
Zvoľte RPA, keď
- Legacy systém nemá API a nedá sa čoskoro nahradiť
- Úloha je opakujúcou sa prácou na obrazovke, napríklad prepisovanie dát medzi dvoma programami
- Potrebujete krátkodobé riešenie, kým sa plánuje správna integrácia
- Obrazovky sa zriedka menia
- Dodávateľ neotvorí prístup k dátam
Otázky, ktoré ľudia kladú
Aký je rozdiel medzi automatizáciou workflow a RPA?
Je otázka automatizácie workflow vs. RPA otázkou ceny?
Môžu automatizácia workflow a RPA fungovať spolu?
Čo by mala malá firma začať prvá?
Viac o: porovnania
Nie ste si istí, či sa to týka aj vás?
Senior inžinier prejde vaše stránky, vašu prítomnosť vo vyhľadávaní a spôsob, akým dotazy k vám prichádzajú, a potom zapíše tri veci, ktoré sa oplatí opraviť ako prvé. Dokument si necháte v každom prípade.