Treceți la conținut
Companie europeanăFondată în 2014Construit și administrat în EuropaPlăți securizate de Plățile cu cardul se procesează prin Stripe. Datele cardului dumneavoastră nu ajung niciodată pe serverele noastre.
GRADAX

Clientul dorește să vadă stocul fără să vă sune

Portaluri și integrări pentru operatorii de depozitare și de procesare a comenzilor, construite în jurul clienților care vor vizibilitate mai mult decât un apel telefonic.

Vândut ca
Un singur contract
Începe cu
O analiză gratuită

Furnizorii pe care construim, pe care îi administrăm și pe care îi revindem.

  • Cisco
  • HPE
  • Dell
  • Lenovo
  • Veeam
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Google
  • Stripe
  • Zoho
  • Atlassian

Logistica terță se cumpără pe baza integrării și a vizibilității. Un client vrea ca temele să intre automat din magazinul său și să vadă nivelurile de stoc fără să întrebe, iar operatorii care nu pot oferi ambele concurează doar pe preț pe palet.

Intern, aceeași lipsă costă bani: fiecare întrebare a clientului despre stoc sau despre o expediere înseamnă o persoană întreruptă, iar răspunsul există deja într-un sistem la care nimeni din afara clădirii nu are acces.

The search side is not separate from that. Third-party logistics and fulfilment searches with a region, plus integration searches naming specific shop platforms. Ranking for those means the pages exist, the business is verified where it operates, and the reviews are real and recent.

Cum parcurge o comandă un depozit de expediere

Clienții cumpără în funcție de cât de fiabil circulă comenzile, iar fiecare predare este un punct în care lucrurile se pot rupe.

  1. Comanda sosește

    Procesul se blochează când comenzile clienților sunt exportate și importate manual, și avansează când magazinul fiecărui client le trimite automat.

  2. Culegere și ambalare

    Se blochează când culegătorii lucrează după liste tipărite, iar se mișcă atunci când un scanner confirmă fiecare produs cu comanda.

  3. Expediere

    Se blochează când numerele de urmărire sunt copiate și trimise clientului prin email și avansează când acestea se întorc singure în magazinul clientului.

  4. Facturarea clientului

    Procesul se blochează când depozitarea și manipularea sunt calculate la sfârșitul lunii, și avansează când fiecare ridicare și palet este facturat pe măsură ce are loc.

Ce ne întreabă oamenii din acest domeniu

Care integrări contează cel mai mult?
Platformele de magazine pe care clienții dumneavoastră țintă le folosesc deja. Afișarea lor pe site este un argument de vânzare mai puternic decât orice descriere a depozitului.
Vor folosi clienții un portal?
Imediat, pentru că este mai rapid decât un e-mail către dumneavoastră. Efectul măsurabil este mai puține întreruperi, nu mai multe laude.
Poate gestiona prețurile specifice fiecărui client?
Da, pentru fiecare cont în parte. Tarifele de depozitare și manipulare diferă de la un client la altul, iar un sistem care nu poate exprima asta nu este util aici.
Fiecare client poate avea propriile reguli?
Da, pe cont: ambalaj, inserturi, ore limită și curieri. Un sistem care tratează toți clienții la fel obligă echipa să țină minte excepțiile.
Cum gestionăm returnările pentru clienți?
Returnările ar trebui înregistrate pe comanda originală, cu starea consemnată și clientul informat automat. Când se fac prin e-mail, returnările sunt locul unde stocurile ajung discret greșite.

Infrastructura de sub ea

Administrat de inginerii care construiesc software-ul, în baza aceluiași contract și aceleiași facturi.

Găzduire aplicații

Clienții trimit comenzi la miezul nopții, iar portalul este verificat în zori, deci integrările trebuie să ruleze toată noaptea.

Mâini scriind cod de aplicație pe un laptop.

Backup și recuperare

Evidențele stocurilor și istoricul expedierilor sunt ceea ce arătați unui client atunci când o numărătoare este contestată.

O unitate de stocare cu un rând de locașuri pentru discuri.

Ce acoperă un singur contract

  • Un singur contract. Dezvoltarea, infrastructura și munca ce aduce oameni către ele, pe o singură factură.
  • O echipă desemnată. Persoana de la primul apel rămâne pe proiect. Fără account manageri, fără predări între echipe.
  • Administrat, nu doar livrat. Îl menținem în funcțiune după lansare: actualizări, copii de siguranță, monitorizare și telefonul când se strică ceva.
  • Găzduire europeană. Servere în Europa, administrate de noi, iar datele rămân acolo unde vă așteptați.
  • Raportare lunară. Ce s-a schimbat, cât a costat și ce a produs, într-un limbaj pe care îl puteți trimite mai departe consiliului de administrație.
  • Fără dependență de furnizor. Codul, domeniile și conturile sunt ale dumneavoastră. Plecarea înseamnă o simplă predare.

Vedeți ce vă costă customers înainte de a cheltui ceva.

Un inginer senior parcurge site-ul, prezența dumneavoastră în căutări și drumul pe care îl parcurg solicitările până la dumneavoastră, apoi notează cele trei lucruri care merită remediate primele.

  1. 01Ne spuneți ce nu funcționează
  2. 02Analizăm site-ul, prezența în căutări și drumul cererilor către dumneavoastră
  3. 03Primiți cele trei remedieri care merită făcute și ce valorează fiecare