Treceți la conținut
Companie europeanăFondată în 2014Construit și administrat în EuropaPlăți securizate de Plățile cu cardul se procesează prin Stripe. Datele cardului dumneavoastră nu ajung niciodată pe serverele noastre.
GRADAX

Aleasă de o familie, în grabă, sub presiune

Site-uri, sisteme de programare a turelor și de vizite pentru furnizorii de îngrijire la domiciliu, construite în jurul persoanei care alege, care de obicei nu este persoana care primește îngrijirea.

Vândut ca
Un singur contract
Începe cu
O analiză gratuită

Furnizorii pe care construim, pe care îi administrăm și pe care îi revindem.

  • Cisco
  • HPE
  • Dell
  • Lenovo
  • Veeam
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Google
  • Stripe
  • Zoho
  • Atlassian

Îngrijirea la domiciliu este aproape întotdeauna aleasă de un adult copil, sub presiune, adesea după externarea din spital, cu zile și nu săptămâni la dispoziție pentru decizie. Caută autorizare, personal real și dovezi de fiabilitate și le este teamă să nu greșească.

Din punct de vedere operațional, este o problemă de grafic cu greutate juridică. Vizitele au ore, personalul are calificări, iar o vizită ratată este o chestiune de protecție a persoanelor, nu un inconvenient. Majoritatea furnizorilor rulează asta pe un sistem care nu poate demonstra ce s-a întâmplat.

The search side is not separate from that. "Home care" and "care at home" plus a town, searched by a family member rather than the client. Ranking for those means the pages exist, the business is verified where it operates, and the reviews are real and recent.

Cum parcurge un pachet de îngrijire un furnizor de îngrijire la domiciliu

De la primul apel al familiei până la a suta vizită, fiecare etapă are nevoie de o evidență în care cineva poate avea încredere.

  1. Solicitare de familie

    Procesul se blochează când o solicitare trimisă vineri primește răspuns luni, și avansează când fiecare solicitare ajunge la o persoană numită în aceeași zi.

  2. Evaluare și plan de îngrijire

    Procesul se blochează când planul este scris pe hârtie și transcris ulterior, și avansează când este consemnat o singură dată și distribuit fiecărui îngrijitor care are nevoie de el.

  3. Vizite din program

    Procesul se blochează când un îngrijitor se îmbolnăvește și lipsurile sunt descoperite telefonic, și avansează când programul arată vizitele neacoperite imediat ce apar.

  4. Evidențe și facturare

    Procesul se blochează când facturile sunt refăcute din pontaje la sfârșitul lunii, și avansează când vizitele înregistrate devin factura și dovada.

Ce ne întreabă oamenii din acest domeniu

Ce convinge o familie?
Statutul de reglementare, personalul numit și detaliile despre ce include o vizită. Limbajul cald despre compasiune este ceea ce spun și toți concurenții.
Îngrijitorii pot înregistra vizitele de pe telefon?
Da, la fața locului, inclusiv ce s-a lucrat. Această înregistrare este dovada dumneavoastră și valorează mult mai mult decât o fișă de pontaj.
Cât de repede trebuie să răspundem?
În aceeași zi, mereu. Deciziile de externare din spital se iau în zile, iar furnizorul care răspunde primul este de obicei ales.
Familiile pot vedea ce s-a întâmplat la fiecare vizită?
Un portal pentru familie poate arăta orele vizitelor și notele pe care alegeți să le împărtășiți, cu consimțământul clientului. Reduce apelurile îngrijorate către birou și arată că îngrijirea a avut loc cu adevărat.
Ce se întâmplă dacă un îngrijitor nu are semnal la ușă?
Vizita este înregistrată pe telefon și trimisă când revine semnalul. Un sistem care are nevoie de conexiune live cedează exact în zonele rurale unde îngrijitorii sunt cel mai greu de găsit.

Infrastructura de sub ea

Administrat de inginerii care construiesc software-ul, în baza aceluiași contract și aceleiași facturi.

Backup și recuperare

Fișele de vizită sunt dovada într-o analiză de protecție a copiilor sau într-un control și trebuie să poată fi găsite peste ani.

O unitate de stocare cu un rând de locașuri pentru discuri.

Securitate cibernetică

Fișele clienților, notele despre medicație și codurile de la uși aflate pe telefoanele îngrijitorilor sunt printre cele mai sensibile date pe care le deține o afacere mică.

Două monitoare care afișează jurnale de securitate într-o cameră întunecată.

Ce acoperă un singur contract

  • Un singur contract. Dezvoltarea, infrastructura și munca ce aduce oameni către ele, pe o singură factură.
  • O echipă desemnată. Persoana de la primul apel rămâne pe proiect. Fără account manageri, fără predări între echipe.
  • Administrat, nu doar livrat. Îl menținem în funcțiune după lansare: actualizări, copii de siguranță, monitorizare și telefonul când se strică ceva.
  • Găzduire europeană. Servere în Europa, administrate de noi, iar datele rămân acolo unde vă așteptați.
  • Raportare lunară. Ce s-a schimbat, cât a costat și ce a produs, într-un limbaj pe care îl puteți trimite mai departe consiliului de administrație.
  • Fără dependență de furnizor. Codul, domeniile și conturile sunt ale dumneavoastră. Plecarea înseamnă o simplă predare.

Vedeți ce vă costă customers înainte de a cheltui ceva.

Un inginer senior parcurge site-ul, prezența dumneavoastră în căutări și drumul pe care îl parcurg solicitările până la dumneavoastră, apoi notează cele trei lucruri care merită remediate primele.

  1. 01Ne spuneți ce nu funcționează
  2. 02Analizăm site-ul, prezența în căutări și drumul cererilor către dumneavoastră
  3. 03Primiți cele trei remedieri care merită făcute și ce valorează fiecare