Chatbot bazat pe reguli
Un chatbot ghidat care răspunde la întrebările frecvente și direcționează solicitările, fără surprize în ceea ce spune.
Caracteristici principale
- Harta conversațiilor din cererile reale pe care le primiți
- Chatbot construit pe platforma aleasă de dumneavoastră
- Capturarea potențialilor clienți și a rezervărilor, conectată la e-mail sau CRM
- Predare către chat live sau către un tichet
- Raport lunar cu cele mai frecvente întrebări și punctele de abandon
- Aici nu cumpărați nimicPrimiți mai întâi o ofertă scrisă. Fără plată, fără angajament.
- Vândut și livrat de GRADAXUn singur contract și o singură echipă, indiferent cine execută lucrarea.
- Datele dumneavoastră rămân în UENimic nu este mutat în afara Uniunii pentru a fi prelucrat.
Despre acest serviciu
Un chatbot construit pe arbori de decizie și butoane, nu pe generare de text deschisă, astfel încât fiecare răspuns este unul pe care l-ați aprobat. Gestionează întrebările pe care le primiți zilnic, colectează detaliile necesare pentru programări sau oferte și predă conversația unei persoane reale atunci când este nevoie. Funcționează pe site-ul dumneavoastră, pe WhatsApp, Messenger sau Instagram.
Răspunsuri previzibile prin design
Asistenții de chat cu răspunsuri deschise pot răspunde la aproape orice, ceea ce este și riscul lor. Pot da prețuri greșite, pot inventa politici sau pot spune lucruri pe care nu le-ați aproba niciodată. Pentru multe afaceri, mai ales cele reglementate, acest lucru este inacceptabil.
Un chatbot bazat pe reguli spune doar ceea ce ați aprobat. Vizitatorii aleg din butoane sau opțiuni simple, iar fiecare cale duce la un răspuns verificat sau la un formular. Nu poate improviza, ceea ce îl face ideal pentru programul de lucru, prețuri, livrare, rezervări și întrebări de calificare.
Construit din solicitările reale ale clienților
Chatboții eșuează atunci când sunt proiectați în jurul a ceea ce vrea afacerea să spună, nu în jurul a ceea ce întreabă clienții. Pornim de la e-mailurile reale, jurnalele de chat și notițele din apeluri, pentru a identifica întrebările care se repetă cel mai des.
Aceste întrebări devin trasee scurte, cu răspunsuri clare. Când botul nu poate ajuta sau când vizitatorul cere un om, predarea se face cu conversația atașată, astfel încât nimeni nu trebuie să se repete.
După lansare, analizăm unde abandonează oamenii sau unde cer un om. Aceste puncte arată ce răspunsuri trebuie îmbunătățite sau ce întrebări noi să adăugăm.
- Întrebări preluate din solicitări reale
- Fiecare răspuns aprobat de dumneavoastră
- Captare de lead-uri și rezervări
- Predare către o persoană, cu context
Specificații
- Categorie
- Automatizare și date
- Preț
- 290 EUR–1.050 EUR
- Pachete
- Mic (Bot de întrebări frecvente), Mediu (Bot pentru lead-uri și rezervări), Mare (Bot multicanal)
- Termen de livrare
- 1–4 săptămâni
- Facturat
- O singură dată
- Ce primiți
- 5 elemente, toate incluse în preț
- Ce avem nevoie de la dumneavoastră
- Cele mai frecvente întrebări ale dumneavoastră și răspunsurile lor, Acces la site-ul dumneavoastră și la conturile de mesagerie, Unde ar trebui să ajungă lead-urile și predările
- Cumpărat cel mai des de
- Clinici și sănătate, Ospitalitate, Imobiliare, Educație
- Vândut și livrat de
- GRADAX, un singur contract și o singură echipă
- Unde sunt prelucrate datele dumneavoastră
- Uniunea Europeană
Ce primiți
Tot ce este mai jos este inclus în preț. Nimic de aici nu este un upgrade.
- Harta conversațiilor din cererile reale pe care le primiți
- Chatbot construit pe platforma aleasă de dumneavoastră
- Capturarea potențialilor clienți și a rezervărilor, conectată la e-mail sau CRM
- Predare către chat live sau către un tichet
- Raport lunar cu cele mai frecvente întrebări și punctele de abandon
Ce se modifică
- Întrebările frecvente, răspunse instant, zi și noapte
- Fiecare răspuns scris și aprobat de dumneavoastră în prealabil
- Lead-uri și programări captate cu detaliile de care are nevoie echipa dumneavoastră
- Un drum clar către un om, atunci când botul nu poate ajuta
Comparați pachetele
Prețul standard pentru fiecare pachet. Elementele suplimentare sunt cotate alături, nu ascunse în spatele unui apel.
| Inclus | Bot de întrebări frecvente290 EUR1 săptămână | Bot pentru lead-uri și rezervări500 EUR2–3 săptămâni | Bot multicanal1.050 EUR4 săptămâni |
|---|---|---|---|
| Până la 15 întrebări | Inclus | Inclus | Inclus |
| Widget pentru site | Inclus | Inclus | Inclus |
| Predare prin e-mail | Inclus | Inclus | Inclus |
| Analize de bază | Inclus | Inclus | Inclus |
| Tot din FAQ bot, până la 40 de întrebări | Neinclus | Inclus | Inclus |
| Captarea clienților potențiali în CRM | Neinclus | Inclus | Inclus |
| Programări prin instrumentul dumneavoastră de calendar | Neinclus | Inclus | Inclus |
| Canal WhatsApp sau Messenger | Neinclus | Inclus | Inclus |
| Tot ce este în Bot pentru lead-uri și rezervări | Neinclus | Neinclus | Inclus |
| Până la trei canale | Neinclus | Neinclus | Inclus |
| Preluare din chat live, cu context | Neinclus | Neinclus | Inclus |
| A doua limbă | Neinclus | Neinclus | Inclus |
| Adăugați la ofertă |
Adăugați ce aveți nevoie
Choose the size
Adăugați ce aveți nevoie
Totalul dumneavoastră€500
Prețul standard, plus orice element adăugat. Confirmat în scris înainte de începerea activității; nu se facturează nimic până nu acceptați oferta.
Cum funcționează
Colectare
Solicitările reale grupate în întrebările care se repetă cel mai des.
Hartă
Fiecare întrebare transformată într-un scurt traseu de butoane și răspunsuri.
Creare
Fluxuri construite, conectate la CRM-ul sau la inbox-ul dumneavoastră și testate.
Reglare
După lansare, traseele ajustate acolo unde utilizatorii se blochează.
Întrebări
De ce bazat pe reguli și nu pe un asistent generativ?
Pentru că fiecare răspuns este previzibil și aprobat. Pentru afacerile reglementate sau pentru solicitările simple, acest lucru este mai sigur și mai ieftin de întreținut.
Ce platforme folosiți?
Tidio, ManyChat, Landbot, Intercom sau instrumentul dumneavoastră actual de chat. Abonamentele la platforme sunt plătite de dumneavoastră.
WhatsApp are costuri suplimentare?
Mesageria WhatsApp Business este taxată de Meta pe conversație, în funcție de țară și de tip. Explicăm costurile înainte să alegeți.
Căutări asemănătoare
Lucrări similare
MonthlyBirou de suport pentru cliențiE-mailurile și chatul cu clienții răspunse în numele dumneavoastră, în termenele de răspuns convenite.from 290 EURpe lună
Scopedconfigurare CRMUn pipeline care corespunde modului în care vindeți de fapt, cu datele deja introduse.from 1.400 EURîn funcție de domeniu
ScopedAutomatizarea fluxurilor de lucruUn proces care se face manual astăzi, rulând singur mâine.from 1.200 EURîn funcție de domeniu
O singură datăRemedierea erorilor din aplicația mobilăBlocaje și erori în aplicația dumneavoastră iOS sau Android remediate, testate pe dispozitive reale și lansate.from 290 EUR
O singură datăScripturi personalizateUn script care execută sarcina repetitivă de pe calculator pe care un membru al echipei dumneavoastră o face manual în fiecare săptămână.from 290 EUR
MonthlyAdministrarea aplicației în magazinPaginile dumneavoastră din App Store și Google Play, lansările, recenziile și modificările de politică, gestionate lunar.from 290 EURpe lună
Niciun pachet nu se potrivește?
Unele lucrări au forma lor. Le analizăm întâi și vă trimitem oferta în scris, iar discuția de analiză este gratuită.