Automatyzacja procesów a RPA
Automatyzacja procesów a RPA: połączyć systemy bezpośrednio czy pozwolić oprogramowaniu odtwarzać to, co robi człowiek na ekranie. To, co pasuje, zależy od tego, czy Państwa narzędzia mają API.
Automatyzacja procesów a RPA to pytanie o to, jak praca wykonuje się w tle. Automatyzacja procesów łączy Państwa systemy przez ich API i przenosi dane oraz zadania między nimi bezpośrednio. RPA wykorzystuje oprogramowanie, które naśladuje człowieka klikającego i piszącego na ekranie aplikacji.
Wybierz automatyzację procesów zawsze, gdy Państwa narzędzia oferują API lub porządną integrację, bo jest szybsza i rzadziej się psuje. RPA stosujcie, gdy stary system nie ma API i nie da się go zmienić. RPA jest często pomostem, a nie ostatecznym rozwiązaniem.
Obok siebie
| Możliwość | Automatyzacja procesów | RPA |
|---|---|---|
| Jak to działa | Systemy wymieniają dane przez API, webhooki i wyzwalacze | Oprogramowanie naśladuje kliknięcia, wpisywanie i odczyt ekranu |
| Działa na | Warstwie danych i logiki | Warstwie interfejsu użytkownika |
| Wymaga API | Tak, albo połączenia z bazą danych lub plikiem | Nie, działa na tym, co widzi człowiek |
| Szybkość | Szybka, działa w tle | Wolniejsza, podąża za ekranem w ludzkim tempie |
| Niezawodność | Wysoka, stabilna dopóki API się nie zmienia | Niższa, może się zepsuć przy zmianie układu ekranu |
| Utrzymanie | Niskie do umiarkowanego | Umiarkowane do wysokiego, skrypty wymagają częstych poprawek |
| Obsługa decyzji | Reguły, warunki, zatwierdzenia i rozgałęzienia wbudowane | Wykonuje zapisane kroki, tylko proste reguły |
| Najlepszy dla | Przepływy zamówień, zatwierdzenia, powiadomienia, synchronizacja aplikacji | Starsze oprogramowanie desktopowe, kopiowanie danych między ekranami |
| Skalowalność | Dobrze skaluje się na wiele procesów | Każde zautomatyzowane zadanie to osobny skrypt do utrzymania |
W czym każdy z nich jest dobry
Automatyzacja procesów
- Szybka i stabilna po zbudowaniu
- Łatwo dodać zatwierdzenia, alerty i rozgałęzienia
- Działa z nowoczesnymi narzędziami webowymi i chmurowymi
- Niższe utrzymanie niż skrypty oparte na ekranie
- Wymaga systemów udostępniających API lub integrację
- Nie pomaga przy zamkniętym, starszym oprogramowaniu
- Wymaga jasnego procesu przed budową
RPA
- Działa z oprogramowaniem, które nie ma API
- Nie wymaga zmian w istniejącym systemie
- Szybko można sprawdzić na jednym powtarzalnym zadaniu
- Przydatne jako rozwiązanie tymczasowe podczas migracji
- Psuje się przy zmianie ekranu lub układu
- Wolniejsze i cięższe w utrzymaniu
- Może się nagromadzić wiele kruchych skryptów
Kiedy wybrać automatyzację przepływu pracy
- Państwa narzędzia mają API, webhooki lub wbudowane integracje
- Chcą Państwo, aby zamówienia, leady, faktury lub zatwierdzenia przepływały między systemami
- Niezawodność liczy się bardziej niż szybka prowizorka
- Proces będzie z czasem działał przy większym wolumenie
- Chcą Państwo obsługiwać reguły i wyjątki w jednym miejscu
Kiedy wybrać RPA
- System legacy nie ma API i nie można go szybko zastąpić
- Zadanie to powtarzalna praca na ekranie, np. przepisywanie danych między dwoma programami
- Potrzebują Państwo doraźnego rozwiązania, zanim powstanie właściwa integracja
- Zaangażowane ekrany rzadko się zmieniają
- Dostawca nie chce udostępnić dostępu do danych
Częste pytania
Czym różni się automatyzacja przepływu pracy od RPA?
Czy automatyzacja przepływu pracy vs RPA to kwestia kosztów?
Czy automatyzacja przepływu pracy i RPA mogą działać razem?
Od czego powinna zacząć mała firma?
Więcej o: porównania
Nie są Państwo pewni, czy to dotyczy Państwa firmy?
Doświadczony inżynier analizuje Państwa stronę, widoczność w wyszukiwarkach i sposób, w jaki trafiają do Państwa zapytania, a następnie zapisuje trzy rzeczy, które warto naprawić w pierwszej kolejności. Dokument zostaje u Państwa tak czy inaczej.