Przewodnik po głosie i tonie marki
Przewodnik, który pokazuje, jak pisze Państwa marka, z przykładami do naśladowania dla zespołu.
Najważniejsze cechy
- Audyt obecnych tekstów we wszystkich kanałach
- Poradnik głosu i tonu marki na 10 do 20 stron
- Lista słownictwa i stylu
- Przykłady przed i po dla każdego kanału
- Jednostronicowa ściągawka
- Tutaj niczego nie płaciszNajpierw otrzymujesz pisemną wycenę. Bez płatności, bez zobowiązań.
- Sprzedaje i realizuje GRADAXJedna umowa i jeden zespół, niezależnie od tego, kto wykonuje pracę.
- Państwa dane pozostają w UENic nie jest przenoszone poza Unię w celu przetwarzania.
O tej usłudze
Poradnik stylu, który mówi „przyjaźnie, ale profesjonalnie”, niczego nie zmienia, bo każda marka uważa, że jest i taka, i taka. Czytamy to, co Państwo publikują, rozmawiamy z osobami najbliżej klientów i piszemy poradnik oparty na przykładach przed i po dla każdego kanału. Test jest taki, czy nowa osoba w pierwszym tygodniu pracy brzmi jak Państwa firma.
Przymiotniki nie tworzą głosu marki
Niemal każdy przewodnik po głosie marki, jaki nam pokazano, opisuje markę jako przystępną, pewną siebie i profesjonalną. Żadne z tych słów nie pomaga konsultantowi wsparcia odpowiedzieć rozzłoszczonemu klientowi ani nie mówi młodszemu specjaliście marketingu, czy żart pasuje do maila o produkcie. Zasada, która niczego nie wyklucza, nie jest zasadą.
Każda zasada, którą piszemy, to wybór z kosztem. „Prosto zamiast sprytnie” oznacza rezygnację z gry słów w nagłówkach. „Wprost o cenie” oznacza podawanie kosztów, które konkurencja ukrywa. Obok każdej zasady stoi prawdziwe zdanie z Państwa materiałów, przepisane, więc reguła jest pokazana, a nie opisana.
Ten sam głos, inny ton
Głos marki pozostaje stały; ton zmienia się wraz z sytuacją. Marka, która jest żartobliwa w mailu o premierze, nie może być żartobliwa, przepraszając za dostawę, która nigdy nie dotarła. Większość niespójności bierze się stąd, że ludzie robią to instynktownie dobrze w niektórych sytuacjach, a źle w innych.
Mapa tonu obejmuje momenty, w których Państwa zespół faktycznie pisze: reklamację, zwrot, podwyżkę ceny, awarię usługi, nową funkcję, podziękowanie. Dla każdego ustala, jak formalnie pisać, ile powiedzieć i czego unikać, z przykładem napisanym w całości.
Tworzymy przewodnik dla osób, które będą z niego korzystać, a nie dla zespołu marki. To znaczy krótką stronę szybkiego dostępu, przykłady uporządkowane według kanałów i listę słownictwa, którą nowy pracownik sprawdzi w kilka sekund.
Specyfikacja
- Kategoria
- Treści i copywriting
- Cena
- 290 € do 1180 €
- Pakiety
- Mały (Podstawy głosu marki), Średni (Poradnik głosu i tonu marki), Duży (Poradnik i wdrożenie)
- Czas realizacji
- 2 do 6 tygodni
- Rozliczane
- Jednorazowo
- Co otrzymują Państwo
- 5 pozycji, wszystko w cenie
- Czego potrzebujemy od Państwa
- Próbki tego, co Państwo obecnie publikują — te dobre i te złe, Rozmowy z dwiema lub trzema osobami, które rozmawiają z klientami, Państwa pozycjonowanie lub strategia marki, jeśli jest spisana
- Najczęściej kupują
- Handel detaliczny, Usługi finansowe, SaaS, Hotelarstwo i gastronomia
- Sprzedaje i realizuje
- GRADAX, jedna umowa i jeden zespół
- Gdzie przetwarzane są Twoje dane
- Unia Europejska
Co otrzymują Państwo
Wszystko poniżej jest w cenie. Nic tutaj nie jest dodatkowo płatną opcją.
- Audyt obecnych tekstów we wszystkich kanałach
- Poradnik głosu i tonu marki na 10 do 20 stron
- Lista słownictwa i stylu
- Przykłady przed i po dla każdego kanału
- Jednostronicowa ściągawka
Co się zmienia
- Trzy lub cztery zasady głosu marki, każda z przykładem „tak, nie tak”
- Ton określony dla realnych sytuacji: reklamacja, sprzedaż, opóźnienie, premiera
- Lista słów: terminy, których Państwo używają, których unikają, i pisownia nazw produktów
- Przepisane przykłady dla każdego kanału, w którym pisze Państwa zespół
Porównaj pakiety
Cena standardowa dla każdego rozmiaru. Dodatki są wyceniane obok, a nie ukryte za rozmową.
| W cenie | Podstawy głosu marki290 €2 tygodnie | Poradnik głosu i tonu marki560 €3 do 4 tygodni | Poradnik i wdrożenie1180 €5–6 tygodni |
|---|---|---|---|
| Audyt do 20 próbek | W cenie | W cenie | W cenie |
| Zasady głosu marki z przykładami | W cenie | W cenie | W cenie |
| Lista słownictwa | W cenie | W cenie | W cenie |
| Jednostronicowa ściągawka | W cenie | W cenie | W cenie |
| Wszystko z pakietu Podstawy głosu marki | Nie w cenie | W cenie | W cenie |
| Rozmowy z trzema osobami z kontaktu z klientem | Nie w cenie | W cenie | W cenie |
| Mapa tonu dla ośmiu typowych sytuacji | Nie w cenie | W cenie | W cenie |
| Przepisane przykłady dla czterech kanałów | Nie w cenie | W cenie | W cenie |
| Wszystko z pakietu Poradnik głosu i tonu marki | Nie w cenie | Nie w cenie | W cenie |
| Warsztat z osobami, które piszą | Nie w cenie | Nie w cenie | W cenie |
| Szablony najczęściej pisanych wiadomości | Nie w cenie | Nie w cenie | W cenie |
| Przegląd tekstów zespołu miesiąc później | Nie w cenie | Nie w cenie | W cenie |
| Dodaj do wyceny |
Proszę dodać, czego Państwo potrzebują
Choose the size
Proszę dodać, czego Państwo potrzebują
Państwa suma€560
Cena standardowa plus to, co Państwo dodadzą. Potwierdzona na piśmie, zanim cokolwiek się zacznie; nic nie jest pobierane, dopóki Państwo nie zaakceptują.
Jak to działa
Przeczytaj
Wszystko, co Państwo publikują, podzielone na to, co brzmi jak Państwa firma, i to, co nie brzmi.
Słuchanie
Słowa, których Państwa najlepsi handlowcy i pracownicy wsparcia używają w rozmowie z klientami.
Określenie
Kilka zasad, z których każda jest wyborem wykluczającym coś innego.
Pokaż
Każda reguła pokazana na prawdziwym zdaniu, przed i po.
Pytania
Mamy już księgę znaku. Czy to coś innego?
Zwykle tak. Większość księg znaku szczegółowo opisuje logo i kolory, a słowom poświęca jedną stronę. To jest właśnie ta brakująca część, stworzona tak, by stała obok tego, co Państwo mają.
Czy to obejmuje więcej niż jeden język?
Tak. Głosu marki nie tłumaczy się słowo w słowo, więc każdy język dostaje własne przykłady i własne decyzje dotyczące formalności — tu lub dumneavoastră w rumuńskim, du lub Sie w niemieckim.
Przepiszecie też naszą stronę?
Nie w tej ofercie. Poradnik zawiera przepisane przykłady; pełne przepisanie to usługa tekstów na stronę i idzie znacznie szybciej, gdy ma się ten poradnik pod ręką.
Powiązane wyszukiwania
Powiązane prace
JednorazowoPrzepisanie tekstów na stronieKażda podstrona przepisana tak, by mówiła, co Państwo naprawdę sprzedają.from 690 €
JednorazowoZestaw brandingowyLogo, paleta, typografia i zasady, które zapewniają spójność.from 1200 €
JednorazowoNazwy firm i sloganyLista nazw, które faktycznie można zarejestrować, ze sloganem dla zwycięzcy.from 290 €
JednorazowoTeksty na stronę sprzedażowąDługa strona sprzedająca jeden produkt, zbudowana z obiekcji samych Państwa klientów.from 350 €
JednorazowoCopywriting reklamowyTeksty reklam w wyszukiwarce i mediach społecznościowych napisane zgodnie z limitami i zasadami każdej platformy, w wariantach do testowania.from 290 €
JednorazowoPisanie profilu LinkedInPaństwa profil LinkedIn przepisany tak, by właściwe osoby zrozumiały, czym się Państwo zajmują.from 290 €
Żaden pakiet nie pasuje?
Niektóre prace mają indywidualny charakter. Najpierw ustalamy zakres i wyceniamy go pisemnie; rozmowa o zakresie jest bezpłatna.