Skriving av casestudie
Kundehistorier skrevet fra et intervju med kunden, med tall de godkjenner.
Viktige funksjoner
- Intervjuguide sendt til kunden på forhånd
- Innspilt intervju og transkripsjon
- Kundecase på 800 til 1 200 ord
- Salgsversjon på én side
- Skriftlig godkjenning fra kunden
- Ingenting kjøpes herDu får først et skriftlig tilbud. Ingen betaling, ingen forpliktelser.
- Solgt og levert av GRADAXÉn kontrakt og ett team, uansett hvem som gjør jobben.
- Dataene dine blir i EUIngenting flyttes ut av unionen for behandling.
Om denne tjenesten
En kundehistorie er bare så god som intervjuet bak den. Vi snakker med kunden din, ikke bare med kundebehandleren deres, finner øyeblikket da problemet ble akutt, og skriver historien med resultater kunden godkjenner. Godkjenning er innebygd i prosessen, så saken kan publiseres i deres navn.
Intervjuet kundebehandleren din ikke kan gjøre
De fleste kundehistorier er skrevet fra leverandørens notater, og det vises. De beskriver funksjonene som ble levert, ikke problemet kunden lå våken om. En kjøper som leser dem, lærer hva du gjorde, men ikke hvorfor noen som dem skulle bry seg.
Vi intervjuer kunden direkte, og kundeansvarlig er ikke med på samtalen. Folk snakker mer åpent med en tredjepart: om alternativene de vurderte, tvilen de hadde før de signerte, og hva som faktisk endret seg etterpå. De tre svarene er casestudien. Alt annet er kontekst.
Tall kunden vil sette navnet sitt på
Oppblåste resultater er den raskeste måten å miste en kunde som kan anbefale deg. En kundehistorie som hevder 300 prosent forbedring som kunden aldri har godkjent, blir lagt merke til, ofte når en potensiell kunde ringer dem for å sjekke. Etter det slutter de å ta telefonen din.
Hvert tall i utkastene våre kommer enten fra kundens egne ord i intervjuet eller fra data de har bekreftet, og i godkjenningsrunden viser vi dem hvert enkelt i sammenheng. Hvis kunden ikke har harde tall, bruker vi observerbar endring i stedet, formulert med deres ord. Det er mindre dramatisk og langt mer troverdig.
Godkjenning tar tid, særlig i større selskaper med kommunikasjons- eller juridiske team. Vi planlegger for det fra starten og spør tidlig om selskapet kan navngis. En anonymisert kundesak er svakere, men fortsatt nyttig, og ved å vite det tidlig unngår vi å skrive feil versjon.
Spesifikasjoner
- Kategori
- Innhold og tekst
- Pris
- 290 € til 1 050 €
- Størrelser
- Liten (Én casestudie), Middels (Kundecase og salgspakke), Stor (Tre casestudier)
- Leveringstid
- 2 til 6 uker
- Fakturert
- Engangs
- Hva du får
- 5 elementer, alt inkludert i prisen
- Hva vi trenger fra deg
- En kunde som er villig til å gi 30 minutter, Kontoadministratorens notater og eventuelle data om resultatet, Tillatelse til å navngi kunden, eller avtale om anonymisering
- Oftest kjøpt av
- B2B-programvare, Produksjon, Profesjonelle tjenester, Logistikk
- Solgt og levert av
- GRADAX, én kontrakt og ett team
- Hvor dataene dine behandles
- Den europeiske union
Hva du får
Alt nedenfor er inkludert i prisen. Ingenting her er en oppgradering.
- Intervjuguide sendt til kunden på forhånd
- Innspilt intervju og transkripsjon
- Kundecase på 800 til 1 200 ord
- Salgsversjon på én side
- Skriftlig godkjenning fra kunden
Hva endres
- En historie fortalt fra kundens side: problemet, beslutningen, resultatet
- Resultater oppgitt som tall kunden har godkjent skriftlig
- Sitater i kundens egne ord, kontrollert av dem
- Versjoner for nettstedet, en salgs-PDF og et sammendrag på ett avsnitt
Sammenlign størrelsene
Standardprisen for hver størrelse. Tillegg er priset ved siden av, ikke skjult bak en samtale.
| Inkludert | Én casestudie290 €2 uker | Kundecase og salgspakke500 €3 uker | Tre casestudier1 050 €6 uker |
|---|---|---|---|
| Intervjuguide | Inkludert | Inkludert | Inkludert |
| 30-minute customer interview | Inkludert | Inkludert | Inkludert |
| Kundecase på opptil 1000 ord | Inkludert | Inkludert | Inkludert |
| Runde med kundegodkjenning | Inkludert | Inkludert | Inkludert |
| Alt i Én case study, opptil 1 200 ord | Ikke inkludert | Inkludert | Inkludert |
| Salgsversjon på én side | Ikke inkludert | Inkludert | Inkludert |
| Sitatutdrag for nettstedet og tilbud | Ikke inkludert | Inkludert | Inkludert |
| LinkedIn-innlegg som kunngjør det | Ikke inkludert | Inkludert | Inkludert |
| Alt i Kundehistorie og salgspakke, tre ganger | Ikke inkludert | Ikke inkludert | Inkludert |
| Ett konsistent format på tvers av settet | Ikke inkludert | Ikke inkludert | Inkludert |
| Råd om hvilke kunder som skal fremheves | Ikke inkludert | Ikke inkludert | Inkludert |
| Videointervjuspørsmål for hver kunde | Ikke inkludert | Ikke inkludert | Inkludert |
| Legg til i tilbud |
Legg til det du trenger
Choose the size
Legg til det du trenger
Din total€500
Standardprisen, pluss det du legger til. Bekreftet skriftlig før noe starter; ingenting faktureres før du godtar det.
Slik fungerer det
Forbered
Kontohistorikken leses først, slik at intervjuet brukes på det bare kunden vet.
Intervju
Tretti minutter om før, tvilen og etter.
Skriv
Historien med kundens ord, med produktet ditt som vendepunktet snarere enn helten.
Godkjenn
Kunden går gjennom hvert tilbud og tall før noe publiseres.
Spørsmål
Hva om kunden ikke har harde tall?
Da finner vi dem ikke opp. Mange sterke kundecaser bygger på observerbar endring – en jobb som tok en dag tar nå en time – sagt med kundens egne ord.
Hvem ordner intervjuet?
Du gjør introduksjonen. Vi håndterer planlegging og sender spørsmålene på forhånd, slik at kunden vet hva de sier ja til.
Hva om juristene deres må gjennomgå det?
Vanlig hos større selskaper. Vi bygger inn tid til det, og den gjennomgangen er vanligvis der den virkelige forsinkelsen ligger.
Relaterte søk
Relatert arbeid
EngangsSkriving av white paperEt whitepaper med et reelt argument og siterte kilder, skrevet for kjøpere som gjør research.from 290 €
EngangsTekstforfatting for salgssideEn lang side som selger ett produkt, bygget fra kundenes egne innvendinger.from 350 €
EngangsProfesjonelle bransjeartiklerSignerte artikler for fagpresse og egen nettside, skrevet fra ekspertens kunnskap.from 290 €
Engangsutvikling av e-læringsinnholdKurs bygget på ekspertenes kunnskap, strukturert for lærende og klare for ditt LMS.from 290 €
MonthlyShownoter for podkastProgramnotater, tidsstempler og episodebeskrivelser skrevet fra hver episode, hver uke.from 290 €per måned
MonthlyRedaksjonelt programArtikler publisert etter en plan, skrevet for å rangere og for å være verdt å lese.from 590 €per måned
Passer ikke størrelsen?
Noe arbeid har sin egen form. Vi avklarer det først og gir et skriftlig tilbud, og avklaringssamtalet koster ingenting.