Markedsundersøkelse

Research knyttet til en beslutning

Markedsundersøkelser feiler ofte ved å være generelle. En rapport dekker markedsstørrelse, trender, konkurrenter og kundeholdninger på førti sider, og til slutt vet ingen hva de skal gjøre annerledes. Undersøkelsen var interessant og endret ingenting.

Vi begynner med å skrive ned beslutningen undersøkelsen skal støtte. Skal vi lansere i Tyskland? Skal vi øke prisene? Skal vi bygge premiumversjonen først? Deretter lister vi opp spørsmålene der svarene ville endre den beslutningen, og undersøker dem. Alt i den endelige rapporten kobles tilbake til beslutningen, med en anbefaling og et konfidensnivå.

Skrivebordsresearch pluss reelle kunder

Skrivebordsresearch, basert på publiserte data, bransjerapporter, konkurrenters nettsteder og offentlige registreringer, er raskt og godt egnet til å anslå markedsstørrelse og kartlegge konkurrenter. Det er svakt på hvorfor kundene velger, hva de ville betale og hva som frustrerer dem med dagens alternativer. De svarene får du bare ved å spørre.

De større pakkene kombinerer begge. En spørreundersøkelse gir deg tall fra et meningsfullt utvalg, inkludert prissspørsmål. Intervjuer gir deg dybde: årsakene, språket kundene bruker, sammenligningene de gjør. Markedsstørrelse presenteres alltid som et intervall med metoden vist, fordi et enkelt presist tall for et markedsanslag sjelden er så presist som det ser ut.

• Topp-ned-dimensjonering fra publiserte markedsdata
• Nedenfra-og-opp-beregning fra kundetall og forbruk
• Konkurrenters priser og posisjonering fra offentlige kilder
• Kundesyn fra undersøkelser og intervjuer