Mobildesign

Å designe tilstandene ingen viser i porteføljen

Porteføljer for appdesign viser den lykkelige veien: en full feed, en fullført profil, en vellykket betaling. Virkelige brukere tilbringer mye tid i andre tilstander. Den tomme listen ved første oppstart. Spinneren mens data lastes. Feilen når nettverket faller ut. Skjemaet med et felt fylt ut feil. Når designere hopper over disse, improviserer utviklere dem under tidsfristen, og det er der en app begynner å føles uferdig.

Vi designer hver skjerm i alle sine tilstander som en del av leveransen, ikke som et tillegg. For hver av dem spør vi hva brukeren ser, hva de kan gjøre videre, og hvordan de kommer seg ut av det. En tom tilstand som forklarer hva man gjør først, er ofte den viktigste skjermen i onboarding.

• Tom: første bruk, ingen resultater, ingenting lagret ennå
• Lasting: hva som vises mens man venter, og hvor lenge
• Feil: hva gikk galt, med enkle ord, og hvordan rette det
• Frakoblet: hva som fortsatt virker uten tilkobling

Plattformkonvensjoner sparer brukerne for arbeid

iOS- og Android-brukere har lært seg ulike vaner: hvor tilbakeknappen er, hvordan navigasjon fungerer, hva et langt trykk gjør, hvordan innstillinger ser ut. En app som ignorerer disse vanene får folk til å tenke på grensesnittet i stedet for oppgaven.

Vi følger Apples Human Interface Guidelines og Googles Material Design der de betyr noe, og beholder merkevareuttrykket for farge, typografi, illustrasjon og bevegelse. Trykkmål oppfyller de anbefalte minimumsstørrelsene, og tekst- og fargekontrast oppfyller tilgjengelighetsretningslinjene, noe som også gjør appen enklere å bruke i sterkt sollys.