Hvert oppfølgingssamtal om hvor varerne er, koster penger
Portaler, sporing og tilbudssystemer for transport- og logistikkselskaper, bygget rundt spørsmålene kundene stiller hele dagen.
- Solgt som
- Én kontrakt
- Starter med
- En gratis gjennomgang
Et transport- eller logistikkselskap blir konstant avbrutt av ett spørsmål: hvor er leveringen min? Hver av disse samtalene koster en persons oppmerksomhet, og ingen av dem tilfører verdi, fordi svaret allerede finnes i et system kunden ikke kan se.
Den andre kostnaden er tilbudsgivning. Fraktpriser avhenger av rute, vekt, volum og tidspunkt, og de fleste aktører gir tilbud manuelt, noe som er så tregt at kundene spør to andre tilbydere samtidig.
Søkedelen er ikke atskilt fra dette. Søk etter ruter og tjenester: pallelevering, gruppetransport, kjøletransport, samt opprinnelses- og destinasjonsland. Å rangere på dem betyr at sidene finnes, at virksomheten er verifisert der den opererer, og at anmeldelsene er ekte og ferske. Uten de to første er den tredje bortkastet.
Det vi bygger for transport og logistikk
- En kundeportalFølg forsendelsen uten å ringe, noe som fjerner mesteparten av dine innkommende anrop.
- Tilbud basert på strukturRute, vekt og service omdannes til et prisforslag raskt, slik at du havner først fremfor tredjeplass.
- Koblet til systemene dineTransportstyring og regnskap synkronisert, uten en dags manuell omregistrering ved månedsslutt.
- Et nettsted som viser nettverketHvor du kjører og hva du frakter, som er det eneste en fraktkjøper leter etter.
Slik beveger en forsendelse seg gjennom en transportør
Lastebilen er sjelden den tregeste delen; papirarbeidet og telefonsamtalene rundt er det.
Tilbud forespurt
Det stopper når en planlegger priser hver forespørsel manuelt, og det flyter når rute, vekt og tjeneste gir et tall på minutter.
Booking og planlegging
Det stopper når bookinger kommer på e-post og skrives inn på nytt i planleggingssystemet, og det flyter når de lander der direkte.
Henting og levering
Det stopper når leveringsbevis er en papirlapp i bilen i en uke, og det beveger seg når sjåføren fanger det opp på en telefon ved døren.
Fakturering av jobben
Det stopper når fakturaer venter på at papirer skal komme tilbake til kontoret, og det flyter når leveringsbevis utløser fakturaen.
Tjenester som følger med
Det som vanligvis kommer neste, når den første biten er i gang, og hvorfor det betyr noe i denne bransjen.
- Mobilapper (iOS og Android)Sjåfører trenger leveringsbevis, bilder og signaturer fanget ved døren, og appen må fungere uten signal.
- Forretningsplattformer (tilpasset CRM og ERP)Aktører som vokser ut av regneark, men synes ferdigpakket transportprogramvare er stiv, trenger ofte et system bygget for egne ruter.
- Google-rangering (SEO)Fraktkjøpere søker etter rute og tjeneste, og en side per rute du faktisk kjører er hvordan de finner deg.
Hva folk i denne bransjen spør oss om
Vil kundene bruke en portal?
Kan det håndtere våre prisregler?
Trenger vi sporing på hver forsendelse?
Kan sjåførene registrere leveringsbevis på telefonen?
Kan store kunder sende bestillinger direkte fra sine systemer?
Infrastrukturen under det
Driftet av ingeniørene som bygger programvaren, på samme kontrakt og samme faktura.
Applikasjonshosting
Kunder sjekker portalen til alle døgnets tider og sjåfører laster opp fra veien, så den kan ikke gå ned om natten.
Sikkerhetskopi og gjenoppretting
Leveringsbevis og fraktbrev avgjør tvister måneder senere, og må kunne hentes frem når et krav kommer.
Priset og klart til bestilling
Et fast omfang og prisen på kortet. Linjen på hver av dem er grunnen til at det betyr noe i denne bransjen.
ScopedSystemintegrasjonTransportsystem, kundeportal og fakturering koblet sammen, så en levering registreres én gang.from 1 800 €ved omfang
ScopedRapporteringsdashbordPunktlighet, lass og marginer i ett dashbord som oppdaterer seg selv.from 890 €ved omfang
ScopedArbeidsflytautomasjonLeveringsbevis og statusoppdateringer sendt uten at noen trenger å kopiere dem.from 1 200 €ved omfang
Hva én kontrakt dekker
- Én kontrakt. Bygget, infrastrukturen og arbeidet som bringer folk til det, på én faktura.
- Et navngitt team. Den som er med på det første møtet, blir på prosjektet. Ingen kundekontaktpersoner, ingen overleveringer.
- Driftet, ikke levert. Vi holder det i gang etter lansering: oppdateringer, sikkerhetskopier, overvåking og telefonen når det ryker.
- Europeisk hosting. Servere i Europa, driftet av oss, med dataene der du forventer at de skal være.
- Månedlig rapportering. Hva som endret seg, hva det kostet og hva det ga, i et språk du kan videresende til et styre.
- Ingen binding. Koden, domenene og kontoene er dine. Å gå fra oss er en overlevering.
Se hva som koster deg customers før du bruker penger.
En senioringeniør går gjennom nettstedet ditt, synligheten din i søk og måten henvendelser når deg på, og skriver ned de tre tingene som er verdt å fikse først.
- 01Du forteller oss hva som ikke fungerer
- 02Vi gjennomgår nettstedet, synligheten i søk og veien for henvendelser
- 03Du får de tre fiksene som er verdt å gjøre, og hva hver er verdt