Jedan račun za sve što kupujete od nas
Portal koji drži vaše usluge, račune, tikete i infrastrukturu na jednom mjestu, gradi se sada, otvoreno, na temelju onoga što nas klijenti već traže.
U razvoju, nije dostupno za kupnjuKlijent koji od nas kupuje web stranicu, poslužitelj i e-mail adresu trenutno ima tri odvojena odnosa s istom tvrtkom: jedan za web stranicu, jedan račun za hosting i jednu osobu koja zna za e-mail. To funkcionira na našoj trenutnoj veličini, ali ne skalira se ni za nas ni za njih.
Platforma je odgovor na to: jedan račun gdje su navedene stvari za koje plaćate, računi su na jednom mjestu, tiket se može podići protiv specifične usluge umjesto u opću poštu, a infrastruktura koju koristite s nama vidljiva je umjesto da se o njoj mora pitati.
Što prva inačica treba učiniti
- Prikazati svaku uslugu koju imate kod nas, koliko košta i kada se obnavlja
- Čuvati račune, kako nitko ne bi morao tražiti jedan u poštanskoj kutiji
- Podići tiket uz imenovanu uslugu, s poviješću pridruženom
- Prikazati stanje infrastrukture koju koristite s nama, bez potrebe za pitanjem
Više o: linija proizvoda
Niste sigurni kako se ovo odnosi na vas?
Senior inženjer pregledava vašu web stranicu, vašu prisutnost u pretraživanju i način na koji upiti dolaze do vas, a zatim bilježi tri stvari vrijedne popravka prvo. Dokument zadržavate u svakom slučaju.