Cjenovnik koji traje dva dana je izgubljena narudžba

Cjenovnik tiska je problem specifikacije. Veličina, papir, količina, završna obrada i dostava utječu na cijenu, a kupac koji e-mailom traži ponudu za neke letke nije naveo nijedan od tih podataka, pa svaki upit počinje razmjenom informacija koja košta dan.

Grafička priprema je drugo kašnjenje. Datoteke stižu u pogrešnom formatu, pogrešne rezolucije, bez rubova za rezanje, a naprijed-natrag komunikacija za njihovo ispravljanje je neplaćeni rad koji uvijek pada na istu osobu.

Strana pretraživača nije odvojena od toga. Pretrage proizvoda poput posjetnica, banera ili folija za vozila, plus grad, od kupaca koji uspoređuju tri ponude. Rangiranje za te pojmove znači da stranice postoje, poslovna jedinica je verificirana tamo gdje posluje, a recenzije su stvarne i svježe.