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GRADAX

Fehlerbehebungen in der Mobile-App

Abstürze und Fehler in Ihrer iOS- oder Android-App behoben, auf echten Geräten getestet und veröffentlicht.

Verkauft von GRADAXAutomatisierung & DatenDirekt kaufenGegründet 2014, in Europa entwickelt und betrieben

Wichtige Merkmale

  • Triage von Abstürzen und gemeldeten Fehlern
  • Korrekturen in Ihrem Repository
  • Testergebnisse über Geräte und OS-Versionen hinweg
  • Store-Release mit Release Notes
  • Kurzer Bericht zu Ursachen und Fixes
Vollständige Spezifikation ansehen

Über diesen Service

Für Apps mit sich stapelnden Absturzberichten, schlechten Bewertungen zum selben Problem oder einem Build, der nach einem Betriebssystem-Update nicht mehr kompiliert. Wir reproduzieren Probleme auf echten Geräten, beheben sie in Swift, Kotlin, React Native oder Flutter, testen über OS-Versionen hinweg und bringen das Update durch die Stores.

Abstürze, die nur auf manchen Handys auftreten

Mobile Fehler sind oft gerätespezifisch. Eine App läuft auf dem neuen Handy des Entwicklers einwandfrei, stürzt aber auf einem älteren Android-Modell mit weniger Speicher, anderer Bildschirmgröße oder älterer OS-Version ab. Absturzberichte zeigen das Problem, aber nicht immer, wie man es auslöst.

Wir nutzen Crash-Reporting-Daten, um Probleme danach zu ordnen, wie viele Nutzer sie betreffen, und reproduzieren sie dann auf echten Geräten, die zu den betroffenen Nutzern passen. Fixes werden vor dem Release auf mehreren Geräten und OS-Versionen getestet.

Store-Deadlines und OS-Updates

Apps können brechen oder verschwinden, ohne dass sich Code ändert. Google Play verlangt, dass Apps aktuelle Android-API-Level anvisieren, und Apps, die zurückfallen, können für neue Nutzer ausgeblendet werden. Neue iOS-Versionen können älteren Code brechen oder aktualisierte SDKs erfordern.

Unser Stabilisierungspaket aktualisiert SDKs, Zielversionen und Abhängigkeiten, damit die App auf aktuellen Versionen baut und läuft. Wir prüfen Richtlinienfristen und stellen sicher, dass die App in beiden Stores verfügbar bleibt.

Nach dem Release beobachten wir Absturzberichte und Bewertungen für einen Zeitraum, um zu bestätigen, dass die Korrekturen gewirkt haben und nichts Neues aufgetreten ist.

  • Abstürze nach betroffenen Nutzern
  • Tests auf echten Geräten über OS-Versionen hinweg
  • SDK- und Ziel-Level-Updates
  • Überwachung nach dem Release

Spezifikationen

Kategorie
Automatisierung & Daten
Preis
290 € bis 1.050 €
Sizes
Klein (Bis zu 3 Probleme), Mittel (Bis zu 8 Probleme), Groß (OS-Update und Stabilisierung)
Bearbeitungszeit
3 Tage bis 4 Wochen
Billed
Einmalig
Was Sie erhalten
5 Elemente, alle im Preis enthalten
Was wir von Ihnen brauchen
Zugriff auf das Code-Repository, Zugang zu App Store Connect, Google Play Console und Absturzberichten, Fehlerberichte oder Nutzerbewertungen, die die Probleme beschreiben
Am häufigsten gekauft von
Consumer-Apps, Einzelhandel, Gesundheit und Fitness, Logistik
Verkauft und geliefert von
GRADAX, ein Vertrag und ein Team
Wo Ihre Daten verarbeitet werden
Europäische Union

Was Sie erhalten

Alles unten ist im Preis enthalten. Nichts hier ist ein Upgrade.

  • Triage von Abstürzen und gemeldeten Fehlern
  • Korrekturen in Ihrem Repository
  • Testergebnisse über Geräte und OS-Versionen hinweg
  • Store-Release mit Release Notes
  • Kurzer Bericht zu Ursachen und Fixes

Was sich ändert

  • Absturzrate gesenkt, gemessen in Ihrem Crash-Reporting-Tool
  • Bugs auf echten Geräten reproduziert, vor und nach der Behebung
  • App wird auf aktuellen iOS- und Android-Versionen gebaut und ausgeführt
  • Feste Versionen über beide Stores veröffentlicht

Größen vergleichen

Der Standardpreis für jede Größe. Extras stehen daneben, nicht hinter einem Anruf versteckt.

Fehlerbehebungen in der Mobile-App: what each size includes
EnthaltenBis zu 3 Probleme290 €3 bis 5 WerktageBis zu 8 Probleme500 €1 bis 2 WochenOS-Update und Stabilisierung1.050 €3 bis 4 Wochen
TriageEnthaltenEnthaltenEnthalten
Bis zu drei KorrekturenEnthaltenEnthaltenEnthalten
GerätetestsEnthaltenEnthaltenEnthalten
Ein Plattform-ReleaseEnthaltenEnthaltenEnthalten
Alles aus Bis zu 3 Ausgaben, bei bis zu achtNicht enthaltenEnthaltenEnthalten
iOS- und Android-ReleasesNicht enthaltenEnthaltenEnthalten
Crash-Reporting einrichten, falls es fehltNicht enthaltenEnthaltenEnthalten
Verbleibende Probleme priorisiertNicht enthaltenEnthaltenEnthalten
Alles aus Bis zu 8 ProblemeNicht enthaltenNicht enthaltenEnthalten
Update auf aktuelle SDKs und Target-API-LevelNicht enthaltenNicht enthaltenEnthalten
Abhängigkeits-UpgradesNicht enthaltenNicht enthaltenEnthalten
Zwei Wochen Monitoring nach dem ReleaseNicht enthaltenNicht enthaltenEnthalten
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Der Standardpreis plus alles, was Sie hinzufügen. Schriftlich bestätigt, bevor etwas beginnt; nichts wird berechnet, bis Sie es annehmen.

So läuft es

  1. Triage

    Abstürze sortiert danach, wie viele Nutzer sie betreffen.

  2. Reproduzieren

    Jeder Fehler auf einem echten Gerät und einer echten OS-Version ausgelöst.

  3. Behebung

    Gezielte Änderungen, auf mehreren Geräten getestet.

  4. Veröffentlichen

    Builds eingereicht und nach dem Release überwacht.

Fragen

Unsere App wurde aus Google Play entfernt. Können Sie helfen?

Oft liegt das an einem veralteten Target-API-Level oder einem Richtlinienproblem. Wir finden die Ursache, beheben sie und reichen erneut ein.

Mit welchen Technologien arbeiten Sie?

Swift und Objective-C, Kotlin und Java, React Native und Flutter.

Wie lange dauert das Store-Review?

Meist ein bis zwei Tage, manchmal länger. Es liegt außerhalb unserer Kontrolle, also reichen wir so früh wie möglich ein.

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