Automatizace procesů vs RPA
Automatizace procesů vs RPA: propojit systémy přímo, nebo nechat software opisovat, co dělá člověk na obrazovce. Která možnost sedí, závisí na tom, zda vaše nástroje mají API.
Automatizace procesů vs RPA je otázka toho, jak práce probíhá v zákulisí. Automatizace procesů propojuje vaše systémy přes jejich API a přímo mezi nimi přesouvá data a úkoly. RPA používá software, který napodobuje člověka klikajícího a píšícího na obrazovce aplikace.
Automatizaci procesů zvolte vždy, když vaše nástroje nabízejí API nebo pořádnou integraci, protože je rychlejší a méně často se láme. RPA použijte, když starý systém žádné API nemá a nelze ho změnit. RPA je často jen můstek, ne konečné řešení.
Vedle sebe
| Možnost | Automatizace procesů | RPA |
|---|---|---|
| Jak to funguje | Systémy si vyměňují data přes API, webhooky a spouštěče | Software napodobuje klikání, psaní a čtení obrazovky |
| Pracuje na úrovni | Datové a logické vrstvy | Vrstvy uživatelského rozhraní |
| Potřebuje API | Ano, nebo připojení k databázi či souboru | Ne, funguje s tím, co člověk vidí |
| Rychlost | Rychlá, běží na pozadí | Pomalejší, sleduje obrazovku v krocích podobných člověku |
| Spolehlivost | Vysoká, stabilní dokud se API nemění | Nižší, může se zlomit při změně rozložení obrazovky |
| Údržba | Nízká až střední | Střední až vysoká, skripty je třeba často opravovat |
| Zpracování rozhodnutí | Pravidla, podmínky, schvalování a větvení jsou součástí | Sleduje napsané kroky, jen jednoduchá pravidla |
| Vhodné pro | Toky objednávek, schvalování, oznámení, synchronizace aplikací | Starý desktopový software, přepisování dat mezi obrazovkami |
| Měřítko | Dobře škáluje napříč mnoha procesy | Každý automatizovaný úkol je samostatný skript k údržbě |
V čem je každá možnost silná
Automatizace procesů
- Po vytvoření rychlá a stabilní
- Snadné přidávat schvalování, upozornění a větvení
- Funguje napříč moderními webovými a cloudovými nástroji
- Nižší údržba než skripty na obrazovce
- Potřebuje systémy, které nabízejí API nebo integraci
- Nepomůže u uzavřeného starého softwaru
- Před vývojem potřebuje jasný proces
RPA
- Funguje se softwarem, který nemá API
- Do stávajícího systému není třeba zasahovat
- Rychle se ověří na jednom opakujícím se úkolu
- Hodí se jako dočasné řešení během migrace
- Láme se při změně obrazovky nebo rozložení
- Pomalejší a náročnější na provoz
- Může se nahromadit mnoho křehkých skriptů
Automatizaci procesů zvolte, když
- Vaše nástroje mají API, webhooky nebo vestavěné integrace
- Chcete, aby objednávky, poptávky, faktury nebo schválení proudily mezi systémy
- Spolehlivost je důležitější než rychlá improvizace
- Proces bude časem běžet ve větším objemu
- Chcete pravidla a výjimky řešit na jednom místě
RPA zvolte, když
- Starý systém nemá API a nelze ho brzy nahradit
- Jde o opakující se práci na obrazovce, například přepis dat mezi dvěma programy
- Potřebujete krátkodobé řešení, než naplánujete pořádnou integraci
- Zapojené obrazovky se mění jen zřídka
- Dodavatel nechce zpřístupnit data
Otázky, které se lidé ptají
Jaký je rozdíl mezi automatizací procesů a RPA?
Je automatizace procesů vs RPA otázkou nákladů?
Mohou automatizace procesů a RPA fungovat společně?
Čím má malá firma začít?
Nejste si jistí, jak se to týká vás?
Zkušený inženýr projde váš web, vaši viditelnost ve vyhledávání a způsob, jakým se k vám dostávají poptávky, a poté sepíše tři věci, které je vhodné opravit jako první. Dokument si ponecháte tak jako tak.