Analytika sociálních sítí

Dashboardy platforem měří platformu, ne vaše podnikání

Každá síť hlásí dosah, zobrazení a engagement a každá je definuje trochu jinak. Postavte vedle sebe čísla z Instagramu a LinkedInu a porovnáváte dva různé metry. Ani jedna vám neřekne, zda příspěvek přinesl jedinou poptávku.

Užitečná otázka je, co se stalo po kliknutí. Když jsou odkazy ze sociálních sítí konzistentně označené, vaše webová analytika ukáže, které příspěvky přivedly návštěvníky, kteří zůstali, zaregistrovali se nebo nakoupili. Většina účtů, které auditujeme, má neoznačené odkazy, nástroj link-in-bio, který zdroj odstraní, nebo obojí, takže návštěvy ze sociálních sítí se zobrazují jako přímé a nedostávají žádný kredit.

Oprava tohoto označování je často nejcennější částí práce, protože dělá měřitelným každý budoucí měsíc, ne jen ten současný.

Vaše nejlepší příspěvky mají něco společného

Když roční příspěvky seřadíme podle toho, co přinesly, téměř vždy se objeví vzorec. Možná karusely, které něco naučí, předčí všechno ostatní, nebo příspěvky s týmem výrazně porazí produktové fotky. Týmy to samy málokdy vidí, protože si pamatují příspěvky, které je bavilo tvořit, ne ty, které fungovaly.

Konec seznamu je stejně užitečný. Formáty, které trvale zaostávají, zaberou stejně času jako ty, které fungují, a jejich vyřazení uvolní každý měsíc hodiny. Report končí krátkým seznamem těchto rozhodnutí, každé s grafem, který si můžete sami zkontrolovat.

• Příspěvky seskupené podle formátu, tématu, délky a času publikování
• Engagement porovnaný na sledujícího, aby se účty různých velikostí porovnávaly spravedlivě
• Prokliky a cíle na webu u jednotlivých příspěvků tam, kde to označování umožňuje
• Růst sledujících oddělený od placených boostů