Psaní případových studií
Příběhy zákazníků napsané z rozhovoru se zákazníkem, s čísly, která odsouhlasí.
Klíčové vlastnosti
- Průvodce rozhovorem zaslaný zákazníkovi předem
- Nahraný rozhovor a přepis
- Případová studie o 800 až 1 200 slovech
- Jednostránková prodejní verze
- Písemné schválení od zákazníka
- Zde nic neplatíteNejdřív dostanete písemnou nabídku. Bez platby, bez závazku.
- Prodává a dodává GRADAXJedna smlouva a jeden tým, ať práci dělá kdokoli.
- Vaše data zůstávají v EUNic se nezpracovává mimo unii.
O této službě
Případová studie je jen tak dobrá, jak dobrý je rozhovor, na kterém stojí. Mluvíme s vaším zákazníkem, ne jen s vaším account manažerem, najdeme moment, kdy se problém stal naléhavým, a napíšeme příběh s výsledky, které zákazník schválí. Schválení je součástí procesu, takže text lze publikovat pod jeho jménem.
Rozhovor, který váš account manager udělat nemůže
Většina případových studií vzniká z poznámek dodavatele a je to vidět. Popisují dodané funkce, ne problém, kvůli kterému zákazník nespal. Kupující se z nich dozví, co jste udělali, ale ne proč by to někoho jako on mělo zajímat.
Zákazníka zpovídáme přímo a account manager u hovoru není. Lidé mluví otevřeněji s třetí stranou: o alternativách, které zvažovali, o pochybnostech před podpisem a o tom, co se skutečně potom změnilo. Tyto tři odpovědi jsou případová studie. Všechno ostatní je kontext.
Čísla, za která zákazník dá své jméno
Nafouknuté výsledky jsou nejrychlejší cesta, jak ztratit zákazníka ochotného vás doporučit. Případová studie tvrdící 300procentní zlepšení, na kterém se zákazník nikdy neshodl, bude odhalena, často když mu zájemce zavolá, aby si to ověřil. Poté vám přestane zvedat telefon.
Každý údaj v našich návrzích pochází buď z vlastních slov zákazníka v rozhovoru, nebo z dat, která potvrdil, a kolo schvalování mu každý z nich ukáže v kontextu. Pokud zákazník nemá tvrdá čísla, použijeme pozorovatelnou změnu vyjádřenou jeho slovy. Je to méně dramatické a mnohem uvěřitelnější.
Schválení nějakou dobu trvá, zejména ve větších firmách s oddělením komunikace nebo právním oddělením. Počítáme s tím od začátku a brzy se ptáme, zda lze firmu jmenovat. Anonymizovaná případová studie je slabší, ale stále užitečná, a když to víme včas, vyhneme se psaní špatné verze.
Specifikace
- Kategorie
- Obsah a texty
- Cena
- 290 € až 1 050 €
- Velikosti
- Malý (Jedna případová studie), Střední (Případová studie a prodejní sada), Velký (Tři případové studie)
- Doba dodání
- 2 až 6 týdnů
- Účtováno
- Jednorázově
- Co získáte
- 5 položek, vše v ceně
- Co od vás potřebujeme
- Zákazník ochotný věnovat 30 minut, Poznámky vašeho account manažera a případná data o výsledku, Souhlas s uvedením jména zákazníka, nebo dohoda o anonymizaci
- Nejčastěji kupují
- B2B software, Výroba, Profesionální služby, Logistika
- Prodává a dodává
- GRADAX, jedna smlouva a jeden tým
- Kde jsou vaše data zpracovávána
- Evropská unie
Co získáte
Vše níže je v ceně. Nic tady není za příplatek.
- Průvodce rozhovorem zaslaný zákazníkovi předem
- Nahraný rozhovor a přepis
- Případová studie o 800 až 1 200 slovech
- Jednostránková prodejní verze
- Písemné schválení od zákazníka
Co se mění
- Příběh vyprávěný ze strany zákazníka: problém, rozhodnutí, výsledek
- Výsledky uvedené jako čísla, která zákazník písemně schválil
- Citace vlastními slovy zákazníka, jím zkontrolované
- Verze pro web, prodejní PDF a shrnutí v jednom odstavci
Porovnejte varianty
Standardní cena za každou velikost. Doplňky jsou naceněny vedle ní, ne schované za hovorem.
| Zahrnuto | Jedna případová studie290 €2 týdny | Případová studie a prodejní sada500 €3 týdny | Tři případové studie1 050 €6 týdnů |
|---|---|---|---|
| Průvodce rozhovorem | Zahrnuto | Zahrnuto | Zahrnuto |
| 30-minute customer interview | Zahrnuto | Zahrnuto | Zahrnuto |
| Případová studie do 1 000 slov | Zahrnuto | Zahrnuto | Zahrnuto |
| Kolo schválení zákazníkem | Zahrnuto | Zahrnuto | Zahrnuto |
| Vše z balíčku Jedna případová studie, do 1 200 slov | Není součástí | Zahrnuto | Zahrnuto |
| Jednostránková prodejní verze | Není součástí | Zahrnuto | Zahrnuto |
| Vytahované citace pro web a nabídky | Není součástí | Zahrnuto | Zahrnuto |
| Příspěvek na LinkedIn, který ji oznámí | Není součástí | Zahrnuto | Zahrnuto |
| Vše z balíčku Případová studie a prodejní sada, třikrát | Není součástí | Není součástí | Zahrnuto |
| Jeden konzistentní formát napříč celou sadou | Není součástí | Není součástí | Zahrnuto |
| Doporučení, které zákazníky zařadit | Není součástí | Není součástí | Zahrnuto |
| Otázky pro videorozhovor s každým zákazníkem | Není součástí | Není součástí | Zahrnuto |
| Přidat do poptávky |
Přidejte, co potřebujete
Choose the size
Přidejte, co potřebujete
Váš součet€500
Standardní cena plus to, co si přidáte. Potvrzeno písemně před zahájením; nic se neúčtuje, dokud to nepřijmete.
Jak to funguje
Příprava
Nejprve si přečteme historii účtu, aby se rozhovor věnoval tomu, co ví jen zákazník.
Rozhovor
Třicet minut o tom, co bylo předtím, o pochybnostech a o tom, co přišlo potom.
Psaní
Příběh slovy zákazníka, kde je váš produkt zlomovým bodem, ne hrdinou.
Schválit
Zákazník zkontroluje každou citaci a číslo, než se cokoli publikuje.
Otázky
Co když zákazník nemá tvrdá čísla?
Pak si je nevymýšlíme. Mnoho silných případových studií stojí na pozorovatelné změně — práce, která dřív trvala den, teď trvá hodinu — vyřčené vlastními slovy zákazníka.
Kdo domlouvá rozhovor?
Vy zprostředkujete kontakt. My se postaráme o termín a pošleme otázky předem, aby zákazník věděl, do čeho jde.
Co když to musí zkontrolovat jejich právní oddělení?
U větších firem běžné. Počítáme s tím v časovém plánu a právě tato kontrola obvykle způsobí skutečné zpoždění.
Související hledání
Související práce
Jednorázověpsaní white paperůWhite paper se skutečným argumentem a citovanými zdroji, psaný pro kupující, kteří si dělají průzkum.from 290 €
JednorázověCopywriting prodejní stránkyDlouhá stránka, která prodává jeden produkt, postavená na vlastních námitkách vašich zákazníků.from 350 €
JednorázověOdborné články pro oborPodepsané články pro odborný tisk i váš web, psané z know-how vašeho experta.from 290 €
Jednorázovětvorba e-learningového obsahuKurzy postavené na znalostech vašich expertů, strukturované pro studenty a připravené pro váš LMS.from 290 €
MonthlyShow notes k podcastuShow notes, časové značky a popisy epizod psané z každé epizody, každý týden.from 290 €za měsíc
MonthlyRedakční programČlánky vydávané podle plánu, psané tak, aby se umístily a aby stály za přečtení.from 590 €za měsíc
Nesedí vám žádná varianta?
Některé práce mají vlastní podobu. Nejprve upřesníme rozsah a nabídneme ho písemně; konzultace je zdarma.