Preskoči na sadržaj
Europska tvrtkaOsnovana 2014Izgrađeno i operirano u EuropiPlaćanja osigurana putem Plaćanje karticama provodi se putem Stripea. Vaši podaci o kartici nikada ne dolaze do naših poslužitelja.
GRADAX

Vodič za glas i ton brenda

Vodič koji pokazuje kako vaš brend piše, s primjerima koje vaš tim može kopirati.

Prodaje GRADAXSadržaj i copywritingNaruči odmahOsnovan 2014., razvijen i vođen u Europi

Ključne značajke

  • Audit trenutnog pisanja kroz kanale
  • Vodič glasa i tona od 10 do 20 stranica
  • Popis vokabulara i stila
  • Primjeri prije i poslije po kanalu
  • Jednostrani brzi referentni list
Pogledajte punu specifikaciju

O ovoj usluzi

Vodič glasa koji kaže 'prijateljski ali profesionalno' ništa ne mijenja, jer svaki brend vjeruje da jest oboje. Čitamo što objavljujete, intervjuiramo ljude najbliže kupcima i pišemo vodič izgrađen na primjerima prije i poslije za svaki kanal. Test je zvuči li novi zaposlenik kao vi u svojoj prvoj tjednu.

Pridjevi ne čine glas

Skoro svaki vodič glasa koji nam pokažu opisuje brend kao pristupačan, samouvjeren i profesionalan. Ništa od tih riječi ne pomaže agentu podrške odgovoriti ljutom kupcu, niti kaže mladom marketaru pripada li šala u produkt emailu. Princip koji ne isključuje ništa nije princip.

Svaki princip koji pišemo je izbor s cijenom. 'Jednostavnije od pametnog' znači odustajanje od igre riječima u naslovima. 'Izravno o cijeni' znači navođenje troškova koje konkurencija skriva. Uz svaki princip nalazi se stvarna rečenica iz vašeg vlastitog materijala, prepisana, tako da je pravilo prikazano umjesto opisano.

Isti glas, različiti ton

Glas ostaje fiksan; ton se mijenja sa situacijom. Brend koji je razigran u e-poruci o lansiranju ne može biti razigran kad se ispričava zbog dostave koja nikada nije stigla. Većina nedosljednosti dolazi od toga što ljudi to instinktivno pogode u nekim situacijama, a u drugima ne.

Mapa tonova pokriva trenutke kada vaš tim zapravo piše: pritužba, refundacija, povećanje cijene, outage usluge, nova funkcija, hvala. Za svaki, postavlja koliko formalno biti, koliko reći i što izbjegavati, s primjerom napisanim u potpunosti.

Gradimo vodič za ljude koji će ga koristiti, ne za brand tim. To znači kratku stranicu za brzi referentni popis, primjere organizirane po kanalu i popis vokabulara koji novi zaposlenik može provjeriti u sekundi.

Specifikacije

Kategorija
Sadržaj i copywriting
Cijena
290 € do 1.180 €
Veličine
Malo (Osnove glasa), Srednje (Vodič za glas i ton), Veliko (Vodič i implementacija)
Vrijeme izrade
2 do 6 tjedana
Naplaćeno
Jednokratno
Što dobivate
5 stavki, sve uključeno u cijenu
Što nam trebate dostaviti
Uzorci onoga što sada objavljujete, dobro i loše, Intervjui s dva ili tri ljudi koji razgovaraju s kupcima, Vaša pozicioniranja ili strategija brenda, ako je pisana
Najčešće kupuju
Trgovina na malo, Financijske usluge, SaaS, Ugostiteljstvo
Prodaje i isporučuje
GRADAX, jedan ugovor i jedan tim
Gdje se obrađuju vaši podaci
Europska unija

Što dobivate

Sve što slijedi uključeno je u cijenu. Ništa ovdje nije nadogradnja.

  • Audit trenutnog pisanja kroz kanale
  • Vodič glasa i tona od 10 do 20 stranica
  • Popis vokabulara i stila
  • Primjeri prije i poslije po kanalu
  • Jednostrani brzi referentni list

Što se mijenja

  • Tri ili četiri principa glasa, svaki s primjerom 'ovo, ne ono'
  • Ton definiran za stvarne situacije: pritužba, prodaja, kašnjenje, lansiranje
  • Popis riječi: termini koje koristite, termini koje izbjegavate, kako su proizvodi napisani
  • Prepisani uzorci za svaki kanal u kojem vaš tim piše

Usporedite pakete

Standardna cijena za svaku veličinu. Dodatne stavke cijene se uz nju, a ne kriju iza poziva.

Vodič za glas i ton brenda: what each size includes
UključenoOsnove glasa290 €2 tjednaVodič za glas i ton560 €3 do 4 tjednaVodič i implementacija1.180 €5 do 6 tjedana
Audit do 20 uzorakaUključenoUključenoUključeno
Načela glasa s primjerimaUključenoUključenoUključeno
Popis vokabularaUključenoUključenoUključeno
Jednostrani brzi referentni listUključenoUključenoUključeno
Sve iz Osnova glasaNije uključenoUključenoUključeno
Intervjui s tri zaposlenika koji su u izravnom kontaktu s kupcimaNije uključenoUključenoUključeno
Mapa tona za osam uobičajenih situacijaNije uključenoUključenoUključeno
Prepisani uzorci za četiri kanalaNije uključenoUključenoUključeno
Sve iz Vodiča za glas i tonNije uključenoNije uključenoUključeno
Radionica s osobama koje pišuNije uključenoNije uključenoUključeno
Predlošci za najčešće porukeNije uključenoNije uključenoUključeno
Pregled pisma tima mjesec dana kasnijeNije uključenoNije uključenoUključeno
Dodaj u ponudu

Dodajte što vam treba

Choose the size

Dodajte što vam treba

Vaš ukupni iznos€560

Standardna cijena, plus sve što dodate. Potvrđeno u pisanom obliku prije početka; ništa se ne naplaćuje dok ne prihvatite.

Kako funkcionira

  1. Pročitajte

    Sve što objavite, razvrstano u ono što zvuči kao vi i ono što ne.

  2. Slušajte

    Riječi koje vaši najbolji prodavači i osoblje za podršku koriste s kupcima.

  3. Definirajte

    Nekoliko načela, od kojih je svaki izbor koji isključuje nešto drugo.

  4. Prikaži

    Svako pravilo demonstrirano stvarnom rečenicom, prije i poslije.

Pitanja

Već imamo smjernice brenda. Je li ovo drugačije?

Obično da. Većina smjernica brenda detaljno pokriva logo i boje, a riječima posvećuje jednu stranicu. Ovo je nedostajući dio, izrađen tako da stoji uz ono što već imate.

Može li pokriti više od jednog jezika?

Da. Glas se ne prevodi riječ po riječ, pa svaki jezik dobiva svoje primjere i vlastite odluke o formalnosti — ti ili Vi na hrvatskom, du ili Sie na njemačkom.

Hoćete li nam također prepisati web stranicu?

Ne u ovoj ponudi. Vodič uključuje prepisane primjere; potpuno prepisivanje je usluga pisanja teksta za web i ide brže s ovim vodičem pri ruci.

Povezane pretrage

Ne odgovara standardnoj veličini?

Neki radovi imaju vlastiti opseg. Prvo procjenjujemo opseg i nudimo pisanu ponudu, a poziv za procjenu ne košta ništa.

Vaš popis ponuda

Vaš popis ponuda je prazan

Dodajte usluge koje vas zanimaju, u odgovarajućoj veličini. Šaljemo jednu pisanu ponudu za sve.

Pregledajte katalog

Počnite s kategorijom

  • Bez plaćanja, bez obvezeOvo je upit. Odluku donosite nakon pisane ponude.
  • Prodaje i isporučuje GRADAXJedan ugovor i jedan tim, bez obzira tko izvodi radove.
  • Vaši podaci ostaju u EUNišta se ne prenosi izvan Unije radi obrade.

Postavke kolačića

Odaberite koje kolačiće dopuštate. Nužne kolačiće nije moguće isključiti: web-mjesto ih treba za rad.