Τι χτίζουμε και τι δεν χτίζουμε
Μια σύντομη λίστα, με σειρά, χωρίς ημερομηνίες. Ένας χάρτης πορείας με ημερομηνίες είναι ένας χάρτης πορείας που πρέπει να υπερασπιστείς αντί να ακολουθήσεις.
Υπό ανάπτυξη, δεν είναι διαθέσιμο προς πώλησηΑυτή η σελίδα υπάρχει γιατί η εναλλακτική είναι χειρότερη. Μια εταιρεία που χτίζει μια σειρά προϊόντων είτε λέει τι χτίζει είτε αφήνει τους πελάτες να μαντέψουν από αυτά που αναφέρει μισά σε τηλεφωνικές συνομιλίες πωλήσεων, και η μαντεψιά παράγει προσδοκίες που κανείς δεν συμφώνησε.
Δεν υπάρχουν ημερομηνίες, και αυτό δεν είναι υπεκφυγή. Μια ημερομηνία σε ένα roadmap γίνεται υπόσχεση, μια υπόσχεση γίνεται κάτι που πρέπει να υπερασπιστείς, και η υπεράσπισή της είναι ο τρόπος με τον οποίο μια ομάδα παραδίδει τη λάθος έκδοση στην ώρα της. Η σειρά είναι η δέσμευση· ο χρόνος δεν είναι.
Με σειρά
Ο λογαριασμός
Ένα μέρος που συγκεντρώνει τις υπηρεσίες, τα τιμολόγια και τα αιτήματα υποστήριξής σας. Όλα τα άλλα εξαρτώνται από την ύπαρξή του.
Υποδομή self-service
Παραγγείλτε και διαχειριστείτε έναν server χωρίς προσφορά στη μέση, στην υποδομή που ήδη λειτουργούμε.
Το πρώτο κάθετο προϊόν
Ένας κλάδος, ένα προϊόν, χτισμένο πάνω στη δουλειά που έχουμε κάνει σε αυτόν τον κλάδο και όχι σε υποθέσεις.
Η υπόλοιπη σειρά
Μετά το ίδιο μοτίβο για τους άλλους κλάδους που εξυπηρετούμε, έναν κάθε φορά και μόνο εκεί όπου η δουλειά μας με πελάτες το στηρίζει.
Σκόπιμα εκτός λίστας
- Μια αγορά (marketplace) θα πουλούσαμε λογισμικό τρίτων και θα το υποστηρίζαμε. Και τα δύο σκέλη είναι δουλειά κάποιου άλλου.
- Ένας page builder η αγορά έχει αρκετούς καλούς και κανένα από τα προβλήματα για τα οποία είμαστε χρήσιμοι δεν λύνεται από έναν ακόμη.
- Ένα CRM γενικής χρήσης χτίζουμε πάνω σε αυτό που ήδη χρησιμοποιεί ο πελάτης. Ένα γενικό CRM είναι δουλειά μιας δεκαετίας και ένας πολύ γεμάτος χώρος.
Περισσότερα για: η σειρά προϊόντων
Δεν είστε σίγουροι πώς εφαρμόζεται σε εσάς;
Ένας έμπειρος μηχανικός εξετάζει τον ιστότοπό σας, την παρουσία σας στις αναζητήσεις και τον τρόπο που σας φτάνουν τα αιτήματα, και μετά καταγράφει τα τρία πράγματα που αξίζει να διορθωθούν πρώτα. Κρατάτε το έγγραφο είτε έτσι είτε αλλιώς.