Ένας λογαριασμός πίσω από όλα όσα αγοράζετε από εμάς
Η πύλη που συγκεντρώνει τις υπηρεσίες, τα τιμολόγια, τα αιτήματα υποστήριξης και την υποδομή σας σε ένα μέρος, χτίζεται τώρα, ανοιχτά, από αυτά που μας ζητούν ήδη οι πελάτες.
Υπό ανάπτυξη, δεν είναι διαθέσιμο προς πώλησηΈνας πελάτης που αγοράζει από εμάς έναν ιστότοπο, έναν server και ένα γραμματοκιβώτιο έχει αυτή τη στιγμή τρεις σχέσεις με την ίδια εταιρεία: ένα νήμα για τον ιστότοπο, ένα τιμολόγιο για το hosting, ένα άτομο που γνωρίζει για το mail. Αυτό λειτουργεί στο μέγεθος που είμαστε και δεν κλιμακώνεται, ούτε για εμάς ούτε για εκείνους.
Η πλατφόρμα είναι η απάντηση σε αυτό: ένας λογαριασμός όπου αναγράφονται τα πράγματα για τα οποία πληρώνετε, τα τιμολόγια βρίσκονται σε ένα μέρος, ένα αίτημα υποστήριξης μπορεί να ανοιχτεί για μια συγκεκριμένη υπηρεσία αντί σε ένα γενικό inbox, και η υποδομή που τρέχετε μαζί μας μπορεί να ειδωθεί αντί να ερωτηθεί.
Τι προορίζεται να κάνει η πρώτη έκδοση
- Να εμφανίζει κάθε υπηρεσία που έχετε μαζί μας, πόσο κοστίζει και πότε ανανεώνεται
- Να συγκεντρώνει τα τιμολόγια, ώστε να μην ψάχνει κανείς σε ένα γραμματοκιβώτιο για κάποιο
- Να δέχεται αίτημα υποστήριξης για μια συγκεκριμένη υπηρεσία, με το ιστορικό συνημμένο
- Να εμφανίζει την κατάσταση της υποδομής που τρέχετε μαζί μας, χωρίς να ρωτήσετε
Περισσότερα για: η σειρά προϊόντων
Δεν είστε σίγουροι πώς εφαρμόζεται σε εσάς;
Ένας έμπειρος μηχανικός εξετάζει τον ιστότοπό σας, την παρουσία σας στις αναζητήσεις και τον τρόπο που σας φτάνουν τα αιτήματα, και μετά καταγράφει τα τρία πράγματα που αξίζει να διορθωθούν πρώτα. Κρατάτε το έγγραφο είτε έτσι είτε αλλιώς.