Social-Media-Analytics

Plattform-Dashboards messen die Plattform, nicht Ihr Geschäft

Jedes Netzwerk meldet Reichweite, Impressionen und Engagement, und jedes definiert sie etwas anders. Stellen Sie Instagram- und LinkedIn-Zahlen nebeneinander, vergleichen Sie zwei verschiedene Maßstäbe. Keines davon sagt Ihnen, ob ein Beitrag auch nur eine einzige Anfrage gebracht hat.

Die nützliche Frage ist, was nach dem Klick passiert ist. Wenn Links aus Social Media konsistent getaggt sind, kann Ihre Website-Analytik zeigen, welche Posts Besucher gebracht haben, die blieben, sich anmeldeten oder kauften. Die meisten Konten, die wir prüfen, haben ungetaggte Links, ein Link-in-Bio-Tool, das die Quelle entfernt, oder beides, sodass Social-Traffic als direkte Besuche erscheint und keine Anrechnung bekommt.

Die Korrektur dieses Trackings ist oft der wertvollste Teil der Arbeit, weil sie jeden künftigen Monat messbar macht und nicht nur diesen.

Ihre besten Beiträge haben etwas gemeinsam

Wenn wir ein Jahr an Posts nach ihrem Ergebnis sortieren, zeigt sich fast immer ein Muster. Vielleicht übertreffen Karussells, die eine Sache vermitteln, alles andere, oder Posts mit dem Team schlagen Produktbilder deutlich. Teams sehen das selten selbst, weil sie sich an die Posts erinnern, die sie gern gemacht haben, nicht an die, die funktioniert haben.

Das Ende der Liste ist ebenso nützlich. Formate, die konstant schlecht abschneiden, brauchen genauso viel Zeit wie die, die funktionieren, und sie wegzulassen spart jeden Monat Stunden. Der Bericht endet mit einer kurzen Liste dieser Entscheidungen, jede verknüpft mit einem Diagramm, das Sie selbst prüfen können.

• Beiträge gruppiert nach Format, Thema, Länge und Posting-Zeit
• Engagement pro Follower verglichen, damit Konten unterschiedlicher Größe fair vergleichbar sind
• Klickrate und Website-Ziele pro Post, wo Tagging es erlaubt
• Follower-Wachstum getrennt von bezahlten Boosts