Markedsundersøgelse

Research knyttet til en beslutning

Markedsundersøgelser fejler ofte ved at være generelle. En rapport dækker markedsstørrelse, tendenser, konkurrenter og kundeholdninger på fyrre sider, og til sidst ved ingen, hvad de skal gøre anderledes. Undersøgelsen var interessant og ændrede intet.

Vi begynder med at skrive den beslutning ned, som research skal understøtte. Skal vi lancere i Tyskland? Skal vi hæve priserne? Skal vi bygge premiumversionen først? Derefter oplister vi de spørgsmål, hvis svar ville ændre den beslutning, og researcher dem. Alt i den endelige rapport fører tilbage til beslutningen, med en anbefaling og et konfidensniveau.

Skrivebordsresearch plus rigtige kunder

Skrivebordsresearch baseret på offentliggjorte data, brancherapporter, konkurrenters hjemmesider og offentlige regnskaber er hurtigt og godt til at vurdere markedsstørrelser og kortlægge konkurrenter. Det er svagt på, hvorfor kunder vælger, hvad de vil betale, og hvad der frustrerer dem ved de nuværende muligheder. De svar kommer kun ved at spørge.

De større pakker kombinerer begge. En undersøgelse giver dig tal på et meningsfuldt udvalg, inklusive prisspørgsmål. Interviews giver dig dybde: årsagerne, det sprog kunderne bruger, de sammenligninger, de laver. Markedsstørrelse præsenteres altid som et interval med metoden vist, for et enkelt præcist tal for et markedsestimat er sjældent så præcist, som det ser ud.

• Top-down-dimensionering ud fra offentlige markedsdata
• Bottom-up-estimat ud fra kundetal og forbrug
• Konkurrenters priser og positionering fra offentlige kilder
• Kundesynspunkter fra surveys og interviews