Analytics social media

Τα dashboards των πλατφορμών μετρούν την πλατφόρμα, όχι την επιχείρησή σας

Κάθε δίκτυο αναφέρει εμβέλεια, εμφανίσεις και αλληλεπίδραση, και το καθένα τα ορίζει ελαφρώς διαφορετικά. Βάλτε τα νούμερα του Instagram και του LinkedIn δίπλα δίπλα και συγκρίνετε δύο διαφορετικούς χάρακες. Κανένα από αυτά δεν σας λέει αν μια ανάρτηση έφερε έστω ένα αίτημα.

Το χρήσιμο ερώτημα είναι τι συνέβη μετά το κλικ. Όταν οι σύνδεσμοι από τα social έχουν σταθερή σήμανση, τα analytics του ιστότοπού σας μπορούν να δείξουν ποιες αναρτήσεις έφεραν επισκέπτες που έμειναν, εγγράφηκαν ή αγόρασαν. Οι περισσότεροι λογαριασμοί που ελέγχουμε έχουν συνδέσμους χωρίς σήμανση, ένα εργαλείο link-in-bio που αφαιρεί την πηγή, ή και τα δύο, οπότε η επισκεψιμότητα από social εμφανίζεται ως άμεσες επισκέψεις και δεν παίρνει καμία πίστωση.

Η διόρθωση αυτής της σήμανσης είναι συχνά το πιο πολύτιμο κομμάτι της δουλειάς, γιατί κάνει κάθε επόμενο μήνα μετρήσιμο και όχι μόνο τον τρέχοντα.

Οι καλύτερες αναρτήσεις σας έχουν κάτι κοινό

Όταν ταξινομούμε έναν χρόνο αναρτήσεων με βάση το τι απέφεραν, εμφανίζεται σχεδόν πάντα ένα μοτίβο. Ίσως τα carousels που διδάσκουν ένα πράγμα ξεπερνούν όλα τα άλλα, ή οι αναρτήσεις που δείχνουν την ομάδα κερδίζουν τις φωτογραφίες προϊόντων με μεγάλη διαφορά. Οι ομάδες σπάνια το βλέπουν μόνες τους, γιατί θυμούνται τις αναρτήσεις που τους άρεσε να φτιάχνουν, όχι αυτές που δούλεψαν.

Το τέλος της λίστας είναι εξίσου χρήσιμο. Τα formats που υποαποδίδουν σταθερά παίρνουν τον ίδιο χρόνο για να φτιαχτούν με αυτά που δουλεύουν, και η εγκατάλειψή τους ελευθερώνει ώρες κάθε μήνα. Η αναφορά κλείνει με μια σύντομη λίστα αυτών των αποφάσεων, καθεμία συνδεδεμένη με ένα γράφημα που μπορείτε να ελέγξετε μόνοι σας.

• Αναρτήσεις ομαδοποιημένες κατά format, θέμα, μήκος και ώρα ανάρτησης
• Αλληλεπίδραση ανά follower, ώστε λογαριασμοί διαφορετικού μεγέθους να συγκρίνονται δίκαια
• Click-through και στόχοι ιστότοπου ανά ανάρτηση όπου το επιτρέπει η σήμανση
• Αύξηση followers διαχωρισμένη από πληρωμένες προωθήσεις