Διαχείριση e-shop

Μικρές εργασίες που πνίγουν την ανάπτυξη

Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων συχνά περνούν την εβδομάδα τους σε μικρές ενημερώσεις: προσθήκη προϊόντος, αλλαγή τιμής, δημιουργία banner προσφοράς, διόρθωση σπασμένης εικόνας ή κυνήγι σφάλματος εφαρμογής. Κάθε εργασία είναι γρήγορη, αλλά μαζί παίρνουν τον χρόνο που θα έπρεπε να πηγαίνει σε προμηθευτές, marketing και πελάτες.

Αναλαμβάνουμε αυτό το επιχειρησιακό επίπεδο. Κάθε μήνας ξεκινά με μια λίστα εργασιών που συμφωνούμε μαζί σας και τα αιτήματα εντός του μήνα διεκπεραιώνονται εντός συμφωνημένου χρόνου. Εσείς κρατάτε τον έλεγχο των αποφάσεων, ενώ η πρακτική δουλειά γίνεται για εσάς.

Εντοπίζουμε τα προβλήματα πριν από τους πελάτες

Τα καταστήματα υποβαθμίζονται σιωπηλά. Ένα προϊόν εξαντλείται αλλά παραμένει ορατό. Ένας κωδικός έκπτωσης λήγει αλλά το banner συνεχίζει να τον υπόσχεται. Μια ενημέρωση εφαρμογής χαλάει το καλάθι σε ορισμένα κινητά. Οι πελάτες το προσέχουν πριν από τους ιδιοκτήτες και κάποιοι απλώς φεύγουν.

Επειδή δουλεύουμε στο κατάστημα κάθε εβδομάδα, εντοπίζουμε αυτά τα ζητήματα και τα διορθώνουμε ή τα επισημαίνουμε. Η μηνιαία αναφορά απαριθμεί τι αλλάξαμε και ό,τι χρειάζεται την προσοχή σας, όπως εφαρμογές που δεν χρησιμοποιείτε πια ή προϊόντα με χαμηλό απόθεμα.

Οι ώρες είναι περιορισμένες ανά πακέτο, ώστε το κόστος να μένει προβλέψιμο. Αν ένας μήνας απαιτεί περισσότερη δουλειά, ρωτάμε πριν το ξεπεράσουμε.

• Ενημερώσεις προϊόντων, τιμών και αποθέματος
• Προσφορές που ενεργοποιούνται και αφαιρούνται στην ώρα τους
• Διόρθωση σπασμένων συνδέσμων, εικόνων και εφαρμογών
• Μηνιαία αναφορά με τα ζητήματα που εντοπίστηκαν