Guide til brand voice og tone
En guide der viser, hvordan dit brand skriver, med eksempler dit team kan kopiere.
Vigtige funktioner
- Audit af nuværende tekst på tværs af kanaler
- Guide til stemme og tone på 10 til 20 sider
- Ordforråds- og stiliste
- Før-og-efter-eksempler pr. kanal
- Hurtig reference på én side
- Der betales intet herDu får først et skriftligt tilbud. Ingen betaling, ingen binding.
- Solgt og leveret af GRADAXÉn kontrakt og ét team, uanset hvem der udfører arbejdet.
- Dine data forbliver i EUIntet flyttes uden for unionen for at blive behandlet.
Om denne ydelse
En tone of voice-guide, der siger "venlig, men professionel", ændrer ingenting, fordi ethvert brand mener, det er begge dele. Vi læser det, du udgiver, interviewer de personer, der er tættest på kunderne, og skriver en guide bygget på før-og-efter-eksempler for hver kanal. Testen er, om en ny medarbejder lyder som dig i sin første uge.
Adjektiver skaber ikke en stemme
Næsten enhver tone of voice-guide, vi får vist, beskriver brandet som imødekommende, selvsikkert og professionelt. Ingen af de ord hjælper en supportmedarbejder med at svare en vred kunde, eller fortæller en junior markedsfører, om en joke hører til i en produktmail. Et princip, der ikke udelukker noget, er ikke et princip.
Hvert princip, vi skriver, er et valg med en pris. 'Enkelt frem for smart' betyder at opgive ordspil i overskrifter. 'Direkte om pris' betyder at oplyse omkostninger, som konkurrenter skjuler. Ved siden af hvert princip står en rigtig sætning fra dit eget materiale, omskrevet, så reglen vises frem for beskrives.
Samme stemme, anden tone
Voice er fast; tone bevæger sig med situationen. Brandet, der er legende i en launch-e-mail, kan ikke være legende, når det undskylder for en levering, der aldrig kom. Mest inkonsistens kommer fra, at folk gør det her rigtigt instinktivt i nogle situationer og forkert i andre.
Tonekortet dækker de situationer, hvor dit team faktisk skriver: en klage, en tilbagebetaling, en prisstigning, et driftsudfald, en ny funktion, en tak. For hver af dem fastlægger det, hvor formelt det skal være, hvor meget der skal siges, og hvad der skal undgås, med et eksempel skrevet i fuld længde.
Vi bygger guiden til dem, der skal bruge den, ikke til brandteamet. Det betyder en kort hurtigreference-side, eksempler organiseret efter kanal og en ordliste, en ny medarbejder kan tjekke på sekunder.
Specifikationer
- Kategori
- Indhold & tekst
- Pris
- 290 € til 1.180 €
- Størrelser
- Lille (Voice essentials), Mellem (Guide til stemme og tone), Stor (Guide og udrulning)
- Leveringstid
- 2 til 6 uger
- Faktureret
- Engangsbeløb
- Hvad du får
- 5 elementer, alt inkluderet i prisen
- Det har vi brug for fra dig
- Eksempler på det, du publicerer nu, det gode og det dårlige, Interviews med to eller tre personer, der taler med kunder, Din positionering eller brandstrategi, hvis den er skrevet ned
- Oftest købt af
- Detailhandel, Finansielle tjenester, SaaS, Hotel og restauration
- Solgt og leveret af
- GRADAX, én kontrakt og ét team
- Hvor dine data behandles
- Den Europæiske Union
Hvad du får
Alt nedenfor er inkluderet i prisen. Intet her er en opgradering.
- Audit af nuværende tekst på tværs af kanaler
- Guide til stemme og tone på 10 til 20 sider
- Ordforråds- og stiliste
- Før-og-efter-eksempler pr. kanal
- Hurtig reference på én side
Hvad ændres
- Tre eller fire stemmeprincipper, hver med et 'dette, ikke det'-eksempel
- Tone defineret til virkelige situationer: en klage, et salg, en forsinkelse, en lancering
- En ordliste: ord du bruger, ord du undgår, hvordan produkter staves
- Omskrevne prøver til hver kanal, dit team skriver i
Sammenlign størrelserne
Standardprisen for hver størrelse. Ekstra er prissat ved siden af, ikke skjult bag et opkald.
| Inkluderet | Voice essentials290 €2 uger | Guide til stemme og tone560 €3 til 4 uger | Guide og udrulning1.180 €5 til 6 uger |
|---|---|---|---|
| Gennemgang af op til 20 prøver | Inkluderet | Inkluderet | Inkluderet |
| Stemmeprincipper med eksempler | Inkluderet | Inkluderet | Inkluderet |
| Ordliste | Inkluderet | Inkluderet | Inkluderet |
| Hurtig reference på én side | Inkluderet | Inkluderet | Inkluderet |
| Alt i Voice essentials | Ikke inkluderet | Inkluderet | Inkluderet |
| Interviews med tre medarbejdere med kundekontakt | Ikke inkluderet | Inkluderet | Inkluderet |
| Tonekort til otte typiske situationer | Ikke inkluderet | Inkluderet | Inkluderet |
| Omskrevne eksempler til fire kanaler | Ikke inkluderet | Inkluderet | Inkluderet |
| Alt i Guide til stemme og tone | Ikke inkluderet | Ikke inkluderet | Inkluderet |
| Workshop med dem, der skriver | Ikke inkluderet | Ikke inkluderet | Inkluderet |
| Skabeloner til de mest skrevne beskeder | Ikke inkluderet | Ikke inkluderet | Inkluderet |
| Gennemgang af teamets skrivning en måned senere | Ikke inkluderet | Ikke inkluderet | Inkluderet |
| Tilføj til tilbud |
Tilføj det, du har brug for
Choose the size
Tilføj det, du har brug for
Din total€560
Standardprisen plus det, du tilføjer. Bekræftet skriftligt, før noget starter; der opkræves intet, før du accepterer det.
Sådan fungerer det
Læs
Alt hvad du udgiver, sorteret i det der lyder som dig, og det der ikke gør.
Lyt
De ord, dine bedste sælgere og supportere bruger over for kunderne.
Definér
Få principper, hvor hvert valg udelukker noget andet.
Vis
Hver regel demonstreret med en rigtig sætning, før og efter.
Spørgsmål
Vi har allerede en brandguide. Er det her noget andet?
Som regel. De fleste brand guides dækker logo og farver i detaljer og giver ordene en enkelt side. Dette er den manglende del, bygget til at stå ved siden af det, du har.
Kan det dække mere end ét sprog?
Ja. Stemme oversættes ikke ord for ord, så hvert sprog får sine egne eksempler og sine egne beslutninger om formalitet — tu eller dumneavoastră på rumænsk, du eller Sie på tysk.
Vil I også omskrive vores website?
Ikke i dette tilbud. Guiden inkluderer omskrevne eksempler; en fuld omskrivning er website copy-service, og den går hurtigere med denne guide i hånden.
Relaterede søgninger
Relateret arbejde
EngangsbeløbOmskrivning af webstedsindholdHver side på sitet, skrevet om så den siger hvad du faktisk sælger.from 690 €
EngangsbeløbBrandkitLogo, palet, typografi og reglerne, der holder dem konsistente.from 1.200 €
EngangsbeløbVirksomhedsnavne og slogansEn shortliste af navne, du faktisk kan registrere, med et slogan til vinderen.from 290 €
EngangsbeløbSalgssidetekstEn lang landingsside, der sælger ét produkt, bygget på dine kunders egne indvendinger.from 350 €
EngangsbeløbAnnoncetekstSøge- og social annoncetekst skrevet efter hver platforms grænser og politikker, i testbare varianter.from 290 €
EngangsbeløbSkrivning af LinkedIn-profilDin LinkedIn-profil skrevet om, så de rigtige personer forstår, hvad du laver.from 290 €
Passer det ikke i en størrelse?
Noget arbejde har sin egen form. Vi afklarer omfanget først og giver et skriftligt tilbud; afklaringsopkaldet koster intet.