Automatizare de workflow vs RPA
Automatizarea fluxurilor de lucru vs RPA: conectați direct sistemele dumneavoastră sau lăsați un software să copieze ce face o persoană pe ecran. Alegerea depinde de existența unui API în instrumentele dumneavoastră.
Automatizarea fluxurilor de lucru și RPA diferă prin modul în care se realizează munca în spatele scenei. Automatizarea fluxurilor de lucru conectează sistemele prin API-urile lor și mută date și sarcini direct între ele. RPA folosește software care imită o persoană care face clic și tastează în interfața unei aplicații.
Alegeți automatizarea fluxurilor de lucru ori de câte ori instrumentele dumneavoastră oferă un API sau o integrare corespunzătoare, pentru că este mai rapidă și se defectează mai rar. Folosiți RPA atunci când un sistem vechi nu are API și nu poate fi modificat. RPA este adesea o soluție de tranziție, nu un răspuns final.
Unul lângă altul
| Funcționalitate | Automatizarea fluxurilor de lucru | RPA |
|---|---|---|
| Cum funcționează | Sistemele schimbă date prin API-uri, webhook-uri și declanșatori | Software-ul imită clicurile, tastarea și citirea ecranului |
| Lucrează la | Stratul de date și logică | Stratul de interfață cu utilizatorul |
| Necesită un API | Da, sau o conexiune la bază de date sau la fișiere | Nu, funcționează pe orice poate vedea o persoană |
| Viteză | Rapidă, rulează în fundal | Mai lentă, urmează ecranul în pași asemănători cu cei umani |
| Fiabilitate | Ridicată, stabilă atâta timp cât API-ul rămâne același | Mai scăzută, poate ceda când se modifică aspectul ecranului |
| Întreținere | Scăzut până la moderat | Moderată spre ridicată, scripturile necesită remedieri frecvente |
| Luarea deciziilor | Reguli, condiții, aprobări și ramificații integrate | Urmează pași scriptați, doar reguli simple |
| Potrivit pentru | Fluxuri de comenzi, aprobări, notificări, sincronizarea aplicațiilor | Software desktop vechi, copierea datelor între ecrane |
| Scalare | Se scalează bine pe multe procese | Fiecare sarcină automatizată este un script separat de întreținut |
Ce face bine fiecare
Automatizarea fluxurilor de lucru
- Rapid și stabil odată construit
- Ușor de adăugat aprobări, alerte și ramificații
- Funcționează cu instrumente web și cloud moderne
- Mentenanță mai redusă decât scripturile bazate pe ecran
- Necesită sisteme care expun un API sau o integrare
- Nu ajută cu software moștenit închis
- Necesită un proces clar înainte de a fi construită
RPA
- Funcționează cu software fără API
- Nu este necesară nicio modificare a sistemului existent
- Rapid de demonstrat pe o singură sarcină repetitivă
- Utilă ca soluție temporară în timpul unei migrări
- Se defectează când se schimbă ecranul sau layout-ul
- Mai lent și mai greu de rulat
- Poate acumula multe scripturi fragile
Alegeți automatizarea fluxurilor de lucru când
- Instrumentele tale au API-uri, webhook-uri sau integrări native
- Doriți ca comenzile, clienții potențiali, facturile sau aprobările să circule între sisteme
- Fiabilitatea contează mai mult decât o soluție rapidă
- Procesul va rula la volum mai mare în timp
- Vrei ca regulile și excepțiile să fie gestionate într-un singur loc
Alegeți RPA atunci când
- Un sistem vechi nu are API și nu poate fi înlocuit curând
- Sarcina este muncă repetitivă pe ecran, cum ar fi reintroducerea datelor între două programe
- Aveți nevoie de o soluție temporară până la planificarea unei integrări adecvate
- Ecranele implicate se schimbă rar
- Un furnizor nu va deschide accesul la date
Întrebări frecvente
Care este diferența dintre automatizarea fluxurilor de lucru și RPA?
Automatizarea fluxurilor vs RPA este o chestiune de cost?
Pot automatizarea fluxurilor de lucru și RPA să funcționeze împreună?
Cu ce ar trebui să înceapă o firmă mică?
Mai multe: comparații
Nu sunteți sigur cum se aplică în cazul dumneavoastră?
Un inginer senior parcurge site-ul dumneavoastră, prezența în căutări și felul în care ajung la dumneavoastră solicitările, apoi notează primele trei lucruri care merită reparate. Păstrați documentul în orice caz.