Vartotojų testavimas
Tikri žmonės iš jūsų auditorijos bandoma svetainę ar programėlę prieš kamerą, kol mes fiksuojame kiekvieną vietą, kur jie susiduria su sunkumais.
Pagrindinės savybės
- Testavimo planas su užduotimis ir dalyvių kriterijais
- Įrašytos sesijos
- Išvadų ataskaita su sunkumo rangavimu
- Raktinių problemų highlight klipai
- Skambučio išvados
- Čia nieko neperkamaPirmiausia gausite rašytinį pasiūlymą. Mokėti nereikia, jokių įsipareigojimų.
- Parduoda ir teikia GRADAXViena sutartis ir viena komanda, nepriklausomai nuo to, kas atlieka darbą.
- Jūsų duomenys lieka ESNieko neperkeliami už Sąjungos ribų apdoroti.
Apie šią paslaugą
Jūs per gerai pažįstate savo svetainę, kad pastebėtumėte jos problemas. Samdome žmones, kurie atitinka jūsų klientus, suteikiame jiems realistiškas užduotis, pvz., rasti produktą, rezervuoti terminą ar baigti apsipirkimą, ir įrašome, ką jie daro ir sako. Rezultatas – trumpa problemų, kurios pasikartojo dažniausiai, ataskaita, surūšiuota pagal tai, kiek žmonių jos sustabdė, su įrašais kaip įrodymu.
Ką gali parodyti penki žmonės
Stebint penkis žmones, bandančius atlikti tą patį uždavinį jūsų svetainėje, paprastai pakanka, kad būtų atskleistos didžiausios problemos tame kelyje. Pirmasis žmogus jus nustebina. Trečiuoju atveju matote tą patį kluptelėjimą vėl. Penktuoju atveju daugiausia matote pasikartojimus. Tai ilgametis naudumo tyrimų faktas ir mažų testų naudos priežastis.
Penki žmonės negali jums suteikti procentų. Jei du iš penkių nepavyksta užbaisti apmokėjimo, tai nereiškia, kad 40 proc. jūsų klientų taip daro. Tai reiškia, kad apmokėjimo procese yra rimta problema, stabdanti realius žmones, ir čia yra įrašas, rodantis tiksliai, kur. Problemas rasti ir išspręsti – tai tai, ko jums reikia.
Tinkamų dalyvių atranka svarbesnė už skaičių
Specializuotos B2B užsakymų svetainės testavimas su bendrais vartotojais duoda klaidinančius rezultatus. Jiems sunku su terminija, kurią jūsų tikrieji klientai žino, ir jie lengvai pereina per žingsnius, painiojančius faktinius pirkėjus. Testo vertė labai priklauso nuo to, ar dalyviai primena jūsų klientus.
Mes atrinkame dalyvius pagal su jumis suderintą profilį: jų vaidmenį ar gyvenimo situaciją, kaip gerai jie pažįsta panašius produktus, kokiu įrenginiu jie įprastai naudoja. Uždaviniai rašomi kaip realios situacijos, o ne instrukcijos. „Reikia dovanos draugui, kuriai mažiau nei 50 eurų, pristatytos iki penktadienio“ parodo daug daugiau nei „spustelėkite dovanų kategoriją“.
- Uždaviniai, parašyti kaip realios situacijos, o ne spustelėjimo instrukcijos
- Dalyviai prašomi kalbėti garsiai, kol dirba
- Pagalbos neduodama darbo metu, net kai jie užstringa
- Problemų skaičiuojame tik tada, kai jos pasikartoja tarp dalyvių
Specifikacijos
- Kategorija
- Svetainės ir komercija
- Kaina
- Nuo 290 € iki 1 050 €
- Dydžiai
- Mažas (Penki netvarkomi testai), Vidutinis (Aštuoni testai su ataskaita), Didelis (Tvarkomas tyrimas)
- Įgyvendinimo laikas
- 1–4 savaitės
- Sąskaitos faktūros
- Vienkartinis
- Ką jūs gaunate
- 5 elementai, visi įtraukti į kainą
- Ko mums reikia iš jūsų
- Gyva svetainė, testavimo svetainė arba interaktyvus prototipas, Jūsų klientų aprašymas, kad galėtume suburti tinkamus dalyvius, Užduotys, svarbiausios verslui
- Dažniausiai perkama
- E-komercija, SaaS, Finansinės paslaugos, Sveikatos priežiūra
- Parduoda ir teikia
- GRADAX, viena sutartis ir viena komanda
- Kur tvarkomi jūsų duomenys
- Europos Sąjunga
Ką jūs gaunate
Viskas, kas žemiau, įtraukta į kainą. Čia nieko nėra kaip papildomo mokėjimo už aukštesnį lygį.
- Testavimo planas su užduotimis ir dalyvių kriterijais
- Įrašytos sesijos
- Išvadų ataskaita su sunkumo rangavimu
- Raktinių problemų highlight klipai
- Skambučio išvados
Kas keičiasi
- Užduotys, atliktos arba nepavykusios atlikti realiems žmonėms iš jūsų auditorijos, vaizdo įrašuose
- Problemų rangavimas pagal dalyvių skaičių, kurį jos sustabdė
- Įrašai, rodantys kiekvieną rimtą problemą, tiems, kurie abejoja
- Taisymo sąrašas su pakeitimais, kurie labiausiai tikėtina pašalins kiekvieną problemą
Palyginti dydžius
Standartinė kaina kiekvienam dydžiui. Papildomi mokesčiai nurodomi šalia, o ne slepiami už skambučio.
| Įtraukta | Penki netvarkomi testai290 €1 savaitė | Aštuoni testai su ataskaita500 €2 savaitės | Tvarkomas tyrimas1 050 €3–4 savaitės |
|---|---|---|---|
| Penki dalyviai | Įtraukta | Įtraukta | Įtraukta |
| Iki trijų užduočių | Įtraukta | Įtraukta | Įtraukta |
| Įrašytos sesijos | Įtraukta | Įtraukta | Įtraukta |
| Išvadų santrauka | Įtraukta | Įtraukta | Įtraukta |
| Viskas, kas įtraukta į „Penki netvarkomi testai“, aštuoniems dalyviams | Neįtraukta | Įtraukta | Įtraukta |
| Desktop ir mobile mišinys | Neįtraukta | Įtraukta | Įtraukta |
| Iki penkių užduočių | Neįtraukta | Įtraukta | Įtraukta |
| Ataskaita su sunkumo rangavimu ir klipais | Neįtraukta | Įtraukta | Įtraukta |
| Skambučio išvados | Neįtraukta | Įtraukta | Įtraukta |
| Viskas, kas įtraukta į „Aštuoni testai su ataskaita“ | Neįtraukta | Neįtraukta | Įtraukta |
| Pridėtos šešios tvarkomos live sesijos | Neįtraukta | Neįtraukta | Įtraukta |
| Papildomi klausimai apie motyvaciją ir pasitikėjimą | Neįtraukta | Neįtraukta | Įtraukta |
| Pagrindinio taisymo pakartotinis testas po jūsų pakeitimų | Neįtraukta | Neįtraukta | Įtraukta |
| Pridėti į pasiūlymą |
Pridėti, ko reikia
Choose the size
Pridėti, ko reikia
Jūsų bendra suma€500
Standartinė kaina ir tai, ką pridėsite. Patvirtinama raštu prieš ką nors pradedant; nieko neskaičiuojama, kol nepriimsite.
Kaip tai veikia
Planas
Užduotys ir dalyvių profilis derinami, remiantis tuo, ką verslas turi sužinoti.
Traktuoti
Dalyviai atrinkti taip, kad atitiktų jūsų realius klientus.
Stebėti
Sesijos įrašomos, kai žmonės balsu mąsto per kiekvieną užduotį.
Ataskaita
Pasikartojančios problemos su sunkumo rangavimu, su klipais ir taisymo pasiūlymais.
Klausimai
Ar penki vartotojai tikrai pakanka?
Norint rasti didžiausias problemas vienoje kelionėje, penki paprastai parodo didžiąją dalį. Tai nepakanka procentiniams rodikliams matuoti, tai yra kitoks tyrimo tipas.
Ar dalyviai gauna atlyginimą?
Taip, dalyvių paskatos įtrauktos į paketo kainą.
Ar galite testuoti dizainą prieš jį kuriant?
Taip. Interaktyvus Figma prototipas veikia gerai, o problemų taisymas ten yra daug pigiau nei po paleidimo.
Susiję paieškos užklausos
Susiję darbai
ScopedParduotuvės konversijos peržiūraTen, kur pinigai nuteka tarp produkto puslapio ir patvirtinimo.from 890 €pagal apimtį
ScopedPrieinamumo taisymasAuditas pagal WCAG standartus, tada taisymai, tada įrodymai.from 890 €pagal apimtį
Scopedsąsajos dizaino sprintasEkranai suprojektuoti ir prototipuojami per dvi savaites, paruošti kūrimui.from 1 800 €pagal apimtį
VienkartinisPrograminės įrangos testavimas (QA)Jūsų svetainės ar programėlės testavimas specialistų, bandančių ją „sulaužytifrom 290 €
VienkartinisOnline kursų platformos kūrimasJūsų kursai hostinami, kainuoja ir parduodami platformoje, kurioje jūs valdote studentų sąrašą.from 290 €
VienkartinisPrestaShop store buildA PrestaShop store built on a maintained theme, with modules kept to the ones you need.from 290 €
Netinka dydis?
Kai kurie darbai turi savitą apimtį. Pirmiausia ją įvertiname ir pateikiame rašytinį pasiūlymą; įvertinimo skambutis nemokamas.