Sosiaalisen median analytiikka

Alustojen hallintapaneelit mittaavat alustaa, eivät liiketoimintaasi

Jokainen verkosto raportoi ulottuvuudesta, näkyvyydestä ja sitoutumisesta, mutta jokainen määrittelee ne hieman eri tavalla. Instagramin ja LinkedInin lukemien vertailu on kuin kahden eri mittalinjan vertailua. Mikään niistä ei kerro, tuottiiko julkaisu yhdenkin kyselyn.

Hyödyllisin kysymys on se, mitä tapahtui klikkauksen jälkeen. Kun sosiaalisen median linkkejä merkitään johdonmukaisesti, verkkosivuston analytiikka näyttää, mitkä julkaisut toivat kävijöitä, jotka jäivät sivustolle, rekisteröityivät tai ostivat. Useimmilla auditoimillamme yrityksillä linkit ovat merkkaamattomia, käytössä on linkki-bio-työkalu, joka poistaa lähdeviestin, tai molemmat, joten sosiaalisen median liikenne näkyy suorina vierailuina eikä saa tunnustusta.

Tuo merkkaus kuntoon – usein arvokkain osa työtä, sillä se tekee jokaisen tulevan kuukauden mitattavaksi, ei vain tämän hetken.

Parhailla julkaisuillasi on yhteinen tekijä

Kun lajittelemme vuoden julkaisut niiden tuottaman hyödyn mukaan, kuvio ilmenee lähes aina. Ehkä karusellit, jotka opettavat yhden asian, toimivat parhaiten, tai tiimiä esittelevät julkaisut voittavat tuotekuvat selvästi. Tiimit harvoin näkevät sen itse, koska he muistavat ne julkaisut, joista he pitivät tekemässä, ei ne, jotka toimivat.

Listan pohja on yhtä hyödyllinen. Muotoilut, jotka jäävät säännöllisesti jälkeen, vievät saman ajan kuin toimivatkin, ja niiden pudottaminen vapauttaa tunteja kuukaudessa. Raportti päättyy lyhyeen listaan näistä päätöksistä, joista jokaiseen liittyy kaavio, jonka voit tarkistaa itse.

• Julkaisut ryhmiteltynä muodon, aiheen, pituuden ja julkaisuhetken mukaan
• Sitoutuminen laskettuna seuraajaa kohti, jolloin eri kokoisten tilien vertailu on reilua
• Napsautusprosentti ja verkkosivuston tavoitteet per julkaisu, jos merkkaus sallii
• Seuraajakasvu eriytetty maksetuista nostoista