Klientide küsitlused
Küsitlus, mis on disainitud andma tegevuslikke vastuseid, läbi viidud, analüüsitud ja raporteeritud.
Põhilised omadused
- Küsitluskava: eesmärgid, sihtgrupp, valimi suurus
- Küsimustik ülevaatatud kallutatuse osas
- Küsitlus ehitatud teie valitud tööriista
- Kutse-e-kirjad ja meeldetuletused
- Analüüsi aruanne soovitustega
- Siin ei osteta midagiSaate kõigepealt kirjaliku hinnapakkumise. Tasu ega kohustusi ei ole.
- Müüja ja tarnija: GRADAXÜks leping ja üks meeskond, olenemata sellest, kes töö teeb.
- Teie andmed jäävad EL-iÜhtegi andmetransporti väljaspool liitu ei tehta.
Selle teenuse kohta
Enamik küsitlusi küsib liiga palju küsimusi, juhatab vastajat ja lõppeb diagrammiga, mida keegi ei kasuta. Alustame otsustest, mida te peate tegema, kirjutame neutraalseid küsimusi, hoiame küsitluse lühikesena, käivitame selle tööriistas nagu Typeform või Google Forms ja raporteerime, mida vastused tähendavad nende otsuste jaoks.
Iga küsimus peab oma koha teenima
Küsitlused kasvavad sageli, iga osakond lisab küsimusi. Tulemuseks on pikk küsitlus madala täitmise määra ja andmetega, mille peale kedagi ei reageeri. Inimesed loobuvad küsitlustest, mis tunduvad lõputud, ja need, kes lõpetavad, kiirustavad viimaste küsimustega.
Alustame loetledes otsuseid, mida küsitlus peaks valgustama, ja lisame ainult küsimused, mis neid otsuseid muudavad. Kõik muu eemaldatakse, olgu see huvitav mis tahes. Lühike küsitlus kõrge täitmise määraga on parem kui pikk tühi vastustega.
Juhtivad küsimused toodavad komplitseeritud andmeid
'Kui palju naudsid meie suurepärast teenindust?' ei ütle midagi kasulikku. Juhtiv sõnastus, tasakaalustamata skaalad ja küsimused, mis ühendavad kahte teemat, suruvad vastajad kindlatele vastustele. Andmed näevad positiivsed välja ja eksitavad otsuseid.
Kirjutame neutraalseid küsimusi tasakaalustatud skaalade ja ühe teemaga, siis testime küsitlust enne käivitamist paaril inimesel segadust tekitava sõnastuse tabamiseks. Avatud küsimusi kasutatakse tagasihoidlikult, kus tõesti vaja kuulda klientide enda sõnu.
Analüüs läheb keskmine väärtustest kaugemale. Jagame tulemused klientide tüüpide kaupa, rühmitame avatud vastused teemadeks ja toome esile olulised erinevused. Raport lõpeb sellega, mida leiud tähendavad algsete otsuste jaoks.
- Küsimused seotud otsustega
- Neutraalne sõnastus ja tasakaalustatud skaalad
- Testitud enne käivitamist
- Tulemused analüüsitud segmentide kaupa, teemad avatud vastustest
Tehnilised andmed
- Kategooria
- Äriteenused
- Hind
- 290 € kuni 1050 €
- Suurused
- Väike (Küsitluse disain), Keskmine (Disain ja analüüs), Suur (Täielik küsitlusprogramm)
- Valmimisaeg
- 3 päeva kuni 6 nädalat
- Arveldatud
- Ühekordne
- Mida te saate
- 5 elementi, kõik hinnas
- Mida meilt vajate
- Otsused, mida küsitlus peaks valgustama, Ligipääs teie klientide nimekirjale, nõusolekuga nendega kontakti astuda, Iga preemia, mida plaanite pakkuda
- Sagedamini ostetud
- SaaS, Jaemüük, Majutus- ja toitlustus, Haridus
- Müüb ja tarnib
- GRADAX, üks leping ja üks meeskond
- Kus teie andmeid töödeldakse
- Euroopa Liit
Mida te saate
Kõik allpool olev on hinnas. Siin ei ole midagi uuendusena.
- Küsitluskava: eesmärgid, sihtgrupp, valimi suurus
- Küsimustik ülevaatatud kallutatuse osas
- Küsitlus ehitatud teie valitud tööriista
- Kutse-e-kirjad ja meeldetuletused
- Analüüsi aruanne soovitustega
Mis muutub
- Küsimused seotud konkreetsete otsustega, midagi ei küsita uudishimu pärast
- Neutraalne sõnastus, mis ei surva vastajaid vastuse suunas
- Küsitlus nii lühike, et inimesed lõpetavad selle
- Tulemused analüüsitud segmendi lõikes, avatud vastused grupeeritud teemade kaupa
Võrdle suurusi
Standardhind igale suurusele. Lisatasud on hinnatud kõrval, mitte peidetud helistamise taha.
| Kaasas | Küsitluse disain290 €3–5 tööpäeva | Disain ja analüüs500 €3 kuni 4 nädalat | Täielik küsitlusprogramm1050 €5 kuni 6 nädalat |
|---|---|---|---|
| Küsitluskava | Kaasas | Kaasas | Kaasas |
| Kuni 12 küsimust | Kaasas | Kaasas | Kaasas |
| Ehitatud teie tööriista | Kaasas | Kaasas | Kaasas |
| Kallutatuse ülevaade | Kaasas | Kaasas | Kaasas |
| Kõik Küsitluse disainis, kuni 20 küsimust | Mitte kaasatud | Kaasas | Kaasas |
| Kutse- ja meeldetuletuse-kirjad | Mitte kaasatud | Kaasas | Kaasas |
| Kuni 1 000 vastuse analüüs | Mitte kaasatud | Kaasas | Kaasas |
| Aruanne diagrammide ja teemadega | Mitte kaasatud | Kaasas | Kaasas |
| Kõik Disainis ja analüüsis | Mitte kaasatud | Mitte kaasatud | Kaasas |
| Segmentanalüüs klienditüübi lõikes | Mitte kaasatud | Mitte kaasatud | Kaasas |
| Viis järgnevat intervjuud | Mitte kaasatud | Mitte kaasatud | Kaasas |
| Tulemuste esitlus | Mitte kaasatud | Mitte kaasatud | Kaasas |
| Lisa hinnapakkumisele |
Lisage, mida vajate
Choose the size
Lisage, mida vajate
Teie kogusumma€500
Standardhind, millele lisandub see, mida lisate. Kinnitatud kirjalikult enne alustamist; midagi ei võeta tasu enne, kui sellega nõustute.
Kuidas see toimib
Otsustage
Otsused esmalt, siis ainult küsimused, mis neid valgustavad.
Kirjutamine
Neutraalsed küsimused, testitud paaril inimesel enne käivitamist.
Haldus
Kutsed, meeldetuletused ja vastuste jälgimine.
Analüüs
Tulemused segmendi lõikes, avatud vastused kodeeritud teemade kaupa.
Küsimused
Kui palju vastuseid me vajame?
See sõltub sellest, mida soovite võrrelda. Sada võib näidata selgeid mustreid; mitme segmendi võrdlemine nõuab rohkem. Hindame seda plaanis.
Kas saate saata inimestele, kes ei ole meie kliendid?
Mitteklientideni jõudmine nõuab uuringupaneeli, mis on tasuline väline kulu. Saame selle eraldi kvoteerida.
Kas see on GDPR-iga kooskõlas?
Lisame küsitlusse nõusoleku- ja privaatsusteksti ning kogume ainult vajalikku. Teie privaatsuspoliitika ja seaduslik alus jäävad teie vastutusele; kahtluse korral konsulteerige oma nõustajaga.
Seotud otsingud
Seotud töö
ÜhekordneTurundusuuringudTurg on mõõdetud, konkurendid kaardistatud ja kliendid küsitletud, et otsused põhineksid tõenditel.from 290 €
ÜhekordneKasutajate testimineTeie sihtgrupi tegelikud inimesed proovivad teie veebilehte või rakendust kaamera ees, märkides üles kõik kohad, kus nad peatuvad.from 290 €
ÜhekordneVeebiuuringSpetsiifiline küsimus, mis on veebis uuritud ja vastatud allikatega struktureeritud dokumendis.from 290 €
MonthlyE-poe haldamineTeie online-poe igapäevane käitamine: tooted, hinnad, promootioonid, laoseis ja väikesed parandused.from 290 €kuus
ÜhekordneToote laadimine ja loetlemineTooted laaditakse teie poodi või turulehele koos täielike andmete, piltide ja variatsioonidega.from 290 €
ÜhekordneE-kaubanduse konsultatsioonVälisvaade teie veebipoest, prioriteeditud nimekirjaga, mida esimesena parandada.from 290 €
Ei sobi standardmõõtudega?
Osa tööst on omaette. Täpsustame selle esmalt ja pakume kirjalikult, ning täpsustamiskõne on tasuta.