Turundusuuringud

Uuring, mis on seotud otsusega

Turuuuringud sageli ebaõnnestuvad üldisuse tõttu. Aruanne katkestab turu suuruse, trendid, konkurendid ja kliendi hoiakud neljakümnel lehel, ja lõpus ei tea keegi, mida teisiti teha. Uuring oli huvitav ja muutis midagi.

Alustame otsuse kirja panemisest, mida uuring peaks valgustama. Kas käivitada Saksamaal? Kas tõsta hindu? Kas ehitada esmalt premium-versioon? Seejärel loetleme küsimused, mille vastused seda otsust muudaksid, ja uurime neid. Kõik lõppraportis olev on seotud otsusega koos soovituse ja usaldusväärsuse tasemega.

Kontuurimine ja tegelikud kliendid

Kontuurimine, tuginedes avaldatud andmetele, tööstusraportitele, konkurentide veebisaitidele ja avalikele aruannetele, on kiire ja hea turumahu hindamiseks ning konkurentide kaardistamiseks. Selles on puudujääke selles, miks kliendid valivad, mida nad maksavad ja mis neid praeguste lahenduste puhul häirib. Need vastused saadakse ainult küsitlemise kaudu.

Suuremad paketid ühendavad mõlemat. Küsitlus annab numbrid olulise valimi põhjal, sealhulgas hinnaküsimusi. Intervjuud annavad sügavust: põhjused, keel, mida kliendid kasutavad, tehtud võrdlused. Turumahu esitatakse alati vahemikuna koos meetodiga, kuna üks täpne hinnang turumahule on harva nii täpne, kui see välja näeb.

• Turumahu hindamine ülalt alla avaldatud andmete põhjal
• Turumahu hindamine alt üles klientide arvude ja kulutuste põhjal
• Konkurentide hinnad ja positsioneerimine avalikest allikatest
• Klientide arvamused küsitluste ja intervjuude kaudu