Vsak klic, ki sprašuje, kje je blago, je strošek
Portali, sledenje in sistemi za ponudbe za operaterje transporta in logistike, zasnovani okoli vprašanj, ki si jih stranke zastavljajo ves dan.
- Prodano kot
- Ena pogodba
- Se začne z
- Brezznašna pregled
Tovornega ali logističnega podjetja nenehno prekinja eno vprašanje: kje je moja dostava. Vsak tak klic stane pozornost osebe in noben od njih ne dodaja ničesar, ker odgovor že obstaja v sistemu, ki ga kupec ne vidi.
Drugi strošek je ponujanje. Cenik tovora je odvisen od rute, teže, prostornine in časovnice, večina operaterjev pa ponuja ročno, kar je dovolj počasno, da stranke hkrati vprašajo še dva druga ponudnika.
Iskalni del ni ločen od tega. Iskanje po rutah in storitvah: dostava palet, skupinski transport, hladni transport, plus države izvora in destinacije. Uvrščanje za te pojme pomeni, da strani obstajajo, da je podjetje verifikirano tam, kjer posluje, in da so ocene resnične in sveže.
Kar gradimo za transport in logistika
- Stranski portalKje je pošiljka, brez telefonskega klica, kar pomeni, da je večina vaših vhodnih klicev odpravljena.
- Ponudbe iz struktureRuta, teža in storitev, hitro pretvorjeni v številko, tako da ste prvi, ne tretji.
- Povezano z vašimi sistemiUpravljanje transporta in računovodstvo v koraku, brez dneva ponovnega tipkanja ob koncu meseca.
- Spletno mesto, ki navaja mrežoKam gredo in kaj prevažajo, kar je edino, kar išče kupec tovora.
Kako pošiljka potuje skozi transportnega operaterja
Tovornjak je redko najpočasnejši del; papirji in telefonski klici okoli njega so.
Zahteva za ponudbo
Sistem zastane, ko planer ročno cení vsako zahtevo, in teče gladko, ko ruta, teža in storitev v minutah generirajo ceno.
Rezervacija in planiranje
Sistem zastane, ko rezervacije prispejo po e-pošti in se znova vnesejo v planerski sistem, in teče gladko, ko prispejo neposredno vanj.
Prevzem in dostava
Sistem zastane, ko je dokaz o dostavi papirnata opomba v kabini ves teden, in teče gladko, ko jo voznik zajame s telefonom na vratih.
Fakturiranje storitve
Sistem zastane, ko računi čakajo na vrnitev dokumentacije v pisarno, in teče gladko, ko dokaz o dostavi sproži račun.
Storitve, ki sledijo temu
Kaj običajno pride naslednje, ko je prvi del v teku, in zakaj je to pomembno v tej panogi.
- Mobilne aplikacije (iOS in Android)Vozniki potrebujejo dokaz o dostavi, fotografije in podpise, zajete na vratih; aplikacija mora delovati tudi brez signala.
- Poslovne platforme (Prilagojeni CRM & ERP)Operaterji, ki presežejo preglednice, a menijo, da je paketni transportni program tog, pogosto potrebujejo sistem, grajen po njihovih lastnih rutah.
- Rangiranje na Googlu (SEO)Nakupovalci tovara iščejo po relaciji in storitvi; stran za vsako relacijo, ki jo dejansko pokrijete, je način, kako vas najdejo.
Kaj vas v tej panogi sprašujejo
Ali bodo stranke uporabljale portal?
Ali lahko obravnava naša pravila cenjenja?
Ali potrebujemo sledenje na vsaki pošiljki?
Ali lahko vozniki zajamejo dokaz o dostavi na svojih telefonih?
Ali lahko veliki stranke pošiljajo rezervacije neposredno iz svojih sistemov?
Infrastruktura pod tem
Vzdržujejo inženirji, ki razvijajo programsko opremo, na isti pogodbi in istem računu.
Gostovanje aplikacij
Stranke pregledujejo portal ob različnih urah, vozniki pa nalagajo podatke na cesti, zato sistem ponoči ne sme odpovedati.
Zavarovanje & Obnova
Dokazi o dostavi in tovorne liste rešujejo spore mesece kasneje; morajo biti dostopni ob prihodu reklamacije.
Cenjeno in pripravljeno za naročilo
Fiksni obseg in cena na kartici. Jasnost vsake postavke je tista, ki ima v tej panogi vrednost.
ScopedIntegracija sistemovTransportni sistem, portal strank in fakturiranje povezani, da je dostava zabeležena enkrat.from 1800 €na obseg
ScopedNadzorna plošča za poročanjeStopnje pravočasnosti, tovori in marže v enem nadzornem panelu, ki se samodejno posodablja.from 890 €na obseg
ScopedAvtomatizacija delovnega tokaDokazilo o prevzemu in posodobitve statusa poslani brez, da bi jih kdo prepisoval.from 1200 €na obseg
Kaj pokriva ena pogodba
- En pogodba. Izdelava, infrastruktura in delo za pritegovanje obiskovalcev na enem računu.
- Imenovana ekipa. Oseba s prvega klica ostane pri projektu. Brez računovodij projektov, brez predaj.
- Vzdržujemo, ne le oddamo. Po zagonu skrbimo za nemoteno delovanje: popravila, varnostne kopije, nadzor in telefon, ko kaj odpove.
- Gostovanje v Evropi. Strežniki v Evropi, ki jih upravljamo sami, z podatki tam, kjer pričakujete.
- Mesečna poročila. Kaj se je spremenilo, koliko je stalo in kakšen rezultat prineslo – v jeziku, ki ga lahko posredujte upravi.
- Brez vezovanja. Koda, domene in računi so vaši. Odhod je le predaja.
Ugotovite, kaj vas stane customers, preden porabite kaj več.
Senior inženir pregleda vašo spletno stran, prisotnost v iskalnikih in način, kako prihajajo povpraševanja, ter zapiše tri stvari, ki jih je smiselno popraviti najprej.
- 01Vi nam poveste, kaj ne deluje
- 02Pregledamo spletno stran, prisotnost v iskalnikih in pot do povpraševanj
- 03Dobite tri smiselne popravke in oceno njihove vrednosti