Ankete strank
Anketa, oblikovana za pridobitev odgovorov, na katere lahko ukrepate, izvedena, analizirana in poročana.
Ključne lastnosti
- Načrt ankete: cilji, publika, velikost vzorca
- Nabor vprašanj pregledan za pristranskost
- Anketa zgrajena v vašem izbranem orodju
- Povabilna e-pošta in opomniki
- Analitsko poročilo s priporočili
- Tukaj se nič ne zaračunaNajprej prejmete pisno ponudbo. Brez plačila, brez obveznosti.
- Prodaja in izvaja GRADAXEna pogodba in ena ekipa, ne glede na to, kdo opravlja delo.
- Vaši podatki ostanejo v EUNičesar ne prenašamo zunaj unije za obdelavo.
O tej storitvi
Večina anket ima preveč vprašanj, usmerja respondenta in se konča s grafom, ki ga nihče ne uporabi. Začenjamo z odločitvami, ki jih morate sprejeti, pišemo nevtralna vprašanja, anketo ohranimo kratko, izvedemo jo v orodju, kot sta Typeform ali Google Forms, in poročamo, kaj odgovori pomenijo za te odločitve.
Vsako vprašanje si mora prislužiti mesto
Ankete pogosto rasijejo, ker vsaka oddelka doda svoja vprašanja. Rezultat je dolga anketa z nizko stopnjo dokončanja in podatki, na katere nihče ne ukrepa. Ljudje opustijo ankete, ki se zdijo neskončne, tisti, ki jih dokončajo, pa hitro preletijo zadnja vprašanja.
Najprej naštejemo odločitve, ki jih mora anketa podpreti, nato vključimo samo vprašanja, ki te odločitve spremenijo. Vse ostalo izbrišemo, naj bo zanimivo ali ne. Kratka anketa z visoko stopnjo dokončanja premaga dolgo z utrujenimi odgovori.
Vodilna vprašanja proizvajajo laskave podatke
'Koliko ste uživali v naši odlični storitvi?' ne pove nič koristnega. Vodilno besedilo, neuravnotežene lestvice in vprašanja, ki združujeta dve temi, usmerjajo respondente k določenim odgovorom. Podatki izgledajo pozitivno, a zavajajo odločitve.
Pišemo nevtralna vprašanja z uravnoteženimi lestvicami in po eno temo na vprašanje, nato testiramo anketo na nekaj ljudeh pred lansiranjem, da ujemo zmedeno besedilo. Odprta vprašanja uporabljamo zmerno, tam, kjer res potrebujete slišati lastne besede strank.
Analiza gre povprečja dlje. Rezultate razčlenimo po tipu stranke, odprte odgovore združimo v teme in izpostavimo razlike, ki so pomembne. Poročilo se konča s tem, kaj ugotovitve pomenijo za odločitve, s katerimi ste začeli.
- Vprašanja povezana z odločitvami
- Nevtralno besedilo in uravnotežene lestvice
- Testirano pred lansiranjem
- Rezultati analizirani po segmentih, s temami iz odprtih odgovorov
Specifikacije
- Kategorija
- Poslovna Podpora
- Cena
- 290 € do 1050 €
- Velikosti
- Malo (Oblikovanje ankete), Srednje (Oblikovanje in analiza), Veliko (Celoten program ankete)
- Rok izvedbe
- 3 dni do 6 tednov
- Fakturirano
- Enkratno
- Kaj dobite
- 5 postavk, vse vključene v ceno
- Kaj potrebujemo od vas
- Odločitve, ki jih mora anketa podpreti, Dostop do seznama vaših strank s soglasjem za kontaktiranje, Vsa nagrada, ki jo načrtujete ponuditi
- Najpogosteje kupljeno s strani
- SaaS, Trgovina na drobno, Gostiteljstvo, Izobraževanje
- Prodaja in izvedba
- GRADAX, ena pogodba in ena ekipa
- Kje se obdelujejo vaši podatki
- Evropska unija
Kaj dobite
Vse spodaj je vključeno v ceno. Ničesar tu ni nadgradnje.
- Načrt ankete: cilji, publika, velikost vzorca
- Nabor vprašanj pregledan za pristranskost
- Anketa zgrajena v vašem izbranem orodju
- Povabilna e-pošta in opomniki
- Analitsko poročilo s priporočili
Kaj se spremeni
- Vprašanja, vezana na specifične odločitve, brez vprašanj iz radovednosti
- Nevtralna formulacija, ki ne potiska respondentov k določenemu odgovoru
- Anketa dovolj kratka, da jo ljudje dokončajo
- Rezultati analizirani po segmentih, odprti odgovori združeni v teme
Primerjajte velikosti
Standardna cena za vsako velikost. Dodatki so cenjeni ob njej, ne skriti za klicem.
| Vključeno | Oblikovanje ankete290 €3 do 5 delovnih dni | Oblikovanje in analiza500 €3 do 4 tedne | Celoten program ankete1050 €5 do 6 tednov |
|---|---|---|---|
| Načrt ankete | Vključeno | Vključeno | Vključeno |
| Do 12 vprašanj | Vključeno | Vključeno | Vključeno |
| Zgrajeno v vašem orodju | Vključeno | Vključeno | Vključeno |
| Pregled pristranskosti | Vključeno | Vključeno | Vključeno |
| Vse iz Oblikovanja ankete, do 20 vprašanj | Ni vključeno | Vključeno | Vključeno |
| Povabilna in opominska e-pošta | Ni vključeno | Vključeno | Vključeno |
| Analiza do 1.000 odgovorov | Ni vključeno | Vključeno | Vključeno |
| Poročilo s grafikoni in temami | Ni vključeno | Vključeno | Vključeno |
| Vse iz Oblikovanja in analize | Ni vključeno | Ni vključeno | Vključeno |
| Analiza segmentov po tipu stranke | Ni vključeno | Ni vključeno | Vključeno |
| Pet sledilnih intervjujev | Ni vključeno | Ni vključeno | Vključeno |
| Predstavitev ugotovitev | Ni vključeno | Ni vključeno | Vključeno |
| Dodaj v ponudbo |
Dodajte, kar potrebujete
Choose the size
Dodajte, kar potrebujete
Vaš skupni znesek€500
Standardna cena, plus kar dodate. Potrjeno v pisni obliki, preden se karkoli začne; nič se ne zaračuna, dokler ne sprejmete.
Kako deluje
Odločite se
Najprej odločitve, nato le vprašanja, ki jih podpirajo.
Pisanje
Nevtralna vprašanja, testirana na nekaj ljudeh pred lansiranjem.
Vzdrževanje
Povabila, opomniki in sledenje odgovorom.
Analiza
Rezultati po segmentih, odprti odgovori kodirani v teme.
Vprašanja
Koliko odgovorov potrebujemo?
Odvisno od tega, kaj želite primerjati. Sto lahko pokaže jasne vzorce; primerjava več segmentov jih zahteva več. Ocenimo v načrtu.
Ali jo lahko pošljete ljudem, ki niso naši stranke?
Doseganje ne-strank zahteva raziskovalni panel, kar je dodatni strošek zunanjega ponudnika. Ponudbo lahko pripravimo ločeno.
Ali je skladno z GDPR?
V anketo vgradimo soglasje in besedilo o zasebnosti ter zberemo le tisto, kar je potrebno. Vaša politika zasebnosti in pravna podlaga ostajata vaša odgovornost; če ste v dvomih, se posvetujte s svetovalcem.
Povezane iskanja
Povezano delo
EnkratnoTržne raziskaveTrg smo ocenili, konkurenco kartirali in stranke anketirali, da so odločitve utemeljene na dokazih.from 290 €
EnkratnoTestiranje uporabnostiPravi ljudje iz vaše ciljne skupine testirajo vašo spletno stran ali aplikacijo pred kamero, medtem ko beležimo vsako točko, kjer se ustavijo.from 290 €
EnkratnoSpletna raziskavaSpecifično vprašanje raziskano na spletu in odgovorjeno v strukturiranem dokumentu s citiranimi viri.from 290 €
MonthlyUpravljanje e-trgovineVaša spletna trgovina v vsakdanjem upravljanju: izdelki, cene, promocije, zaloga in manjša popravila.from 290 €na mesec
EnkratnoNalaganje in objava izdelkovIzdelki naloženi v vašo trgovino ali tržno mesto s popolnimi podatki, slikami in variantami.from 290 €
EnkratnoSvetovanje za e-trgovinoZunanji pregled vaše spletne trgovine s prioritiziranim seznamom ukrepov za takojšnjo izboljšavo.from 290 €
Ne ustreza standardni velikosti?
Nekatera dela imajo svojo obliko. Najprej določimo obseg in ga pisno ponudimo; klic za določitev obsega je brezplačen.