Testiranje uporabnosti
Pravi ljudje iz vaše ciljne skupine testirajo vašo spletno stran ali aplikacijo pred kamero, medtem ko beležimo vsako točko, kjer se ustavijo.
Ključne lastnosti
- Načrt testa z nalogami in kriteriji za udeležence
- Posneti seanse
- Poročilo z ugotovitvami in rangiranjem resnosti
- Izpostavljeni posnetki ključnih problemov
- Klic za predstavitev rezultatov
- Tukaj se nič ne zaračunaNajprej prejmete pisno ponudbo. Brez plačila, brez obveznosti.
- Prodaja in izvaja GRADAXEna pogodba in ena ekipa, ne glede na to, kdo opravlja delo.
- Vaši podatki ostanejo v EUNičesar ne prenašamo zunaj unije za obdelavo.
O tej storitvi
Vašo spletno stran poznate preveč, da bi videli njene težave. Zaposlujemo ljudi, ki ustrezajo vašim strankam, jim damo realne naloge, kot so iskanje izdelka, rezervacija sestanka ali zaključek nakupa, in snemamo njihova dejanja ter komentarje. Rezultat je kratek poročilo o pogosto ponovljenih težavah, razvrščenih po številu uporabnikov, ki so jih ovirali, z videoposnetki kot dokazom.
Kaj vam lahko pokažejo pete osebe
Opazovanje petih oseb, ki poskušajo dokončati isto nalogo na vaši strani, je običajno dovolj za razkritje največjih težav v tej poti. Prva vas preseneti. Do tretje vidite iste zaplete. Do pete večinoma ponavljanja. To je ugotovitev, dolgo potrjena v raziskavah uporabnosti, in razlog, zakaj so majhni testi tako koristni.
Pet oseb vam ne more dati odstotkov. Če dveh od petih odpove plačilo, to ne pomeni, da 40 % vaših strank tako počne. Pomeni, da ima postopek plačila resno težavo, ki ovira prave ljudi, tukaj pa je posnetek točno tam, kjer do tega pride. Za iskanje in odpravljanje težav je to tisto, kar potrebujete.
Rekrutiranje pravih udeležencev je pomembnejše od števila
Testiranje specializirane B2B strani za naročanje z navadnimi potrošniki daje zavajajoče rezultate. Težave jim povzročajo izrazi, ki jih poznajo vaji pravi stranke, medtem ko brez težav opravijo korake, ki dejanske kupce zmedejo. Vrednost testa je močno odvisna od tega, ali udeleženci spominjajo na vaše stranke.
Udeležence filtriramo glede na profil, ki ga dogovorimo z vami: njihovo vlogo ali življenjsko situacijo, seznanjenost s podobnimi produkti, napravo, ki jo običajno uporabljajo. Naloge so napisane kot realistični scenariji, ne kot navodila. »Potrebujete darilo za prijatelja pod 50 evrov, dostavljeno do petka« razkrije veliko več kot »kliknite na kategorijo daril«.
- Naloge, zapisane kot realne situacije, ne kot navodila za klikanje
- Udeležencem je med delom rečeno, naj glasno razmišljajo
- Med nalogo ni pomoči, tudi ko se zapletejo
- Težave se štejejo le, če se ponovijo pri več udeležencih
Specifikacije
- Kategorija
- Splet & Trgovina
- Cena
- 290 € do 1050 €
- Velikosti
- Malo (Pet neurejenih testov), Srednje (Osem testov s poročilom), Veliko (Urejen študij)
- Rok izvedbe
- 1 do 4 tedne
- Fakturirano
- Enkratno
- Kaj dobite
- 5 postavk, vse vključene v ceno
- Kaj potrebujemo od vas
- Živa spletna stran, testno okolje (staging) ali klikljiv prototip, Opis vaših strank, da lahko zaposlimo osebe, ki ustrezajo profilu, Naloge, ki so najbolj pomembne za podjetje
- Najpogosteje kupljeno s strani
- E-trgovina, SaaS, Finančne storitve, Zdravstvo
- Prodaja in izvedba
- GRADAX, ena pogodba in ena ekipa
- Kje se obdelujejo vaši podatki
- Evropska unija
Kaj dobite
Vse spodaj je vključeno v ceno. Ničesar tu ni nadgradnje.
- Načrt testa z nalogami in kriteriji za udeležence
- Posneti seanse
- Poročilo z ugotovitvami in rangiranjem resnosti
- Izpostavljeni posnetki ključnih problemov
- Klic za predstavitev rezultatov
Kaj se spremeni
- Naloge, ki so jih opravili ali ne uspele pravi ljudje iz vaše ciljne skupine, posnete na video
- Težave razvrščene po številu udeležencev, ki so se jih dotaknile
- Posnetki, ki prikazujejo vsako resno težavo, za vsakega, ki dvomi
- Seznam popravkov s spremembami, ki imajo največjo verjetnost za odpravo vsake težave
Primerjajte velikosti
Standardna cena za vsako velikost. Dodatki so cenjeni ob njej, ne skriti za klicem.
| Vključeno | Pet neurejenih testov290 €1 teden | Osem testov s poročilom500 €2 tedna | Urejen študij1050 €3 do 4 tedne |
|---|---|---|---|
| Pet udeležencev | Vključeno | Vključeno | Vključeno |
| Do tri naloge | Vključeno | Vključeno | Vključeno |
| Posneti seanse | Vključeno | Vključeno | Vključeno |
| Povzetek ugotovitev | Vključeno | Vključeno | Vključeno |
| Vse iz Pet neurejenih testov, pri osmih udeležencih | Ni vključeno | Vključeno | Vključeno |
| Mešanica namiznega računalnika in mobilne naprave | Ni vključeno | Vključeno | Vključeno |
| Do pet nalog | Ni vključeno | Vključeno | Vključeno |
| Poročilo, razvrščeno po resnosti, s posnetki | Ni vključeno | Vključeno | Vključeno |
| Klic za predstavitev rezultatov | Ni vključeno | Vključeno | Vključeno |
| Vse iz Osem testov s poročilom | Ni vključeno | Ni vključeno | Vključeno |
| Dodanih šest urejenih živih sej | Ni vključeno | Ni vključeno | Vključeno |
| Dodatna vprašanja o motivaciji in zaupanju | Ni vključeno | Ni vključeno | Vključeno |
| Ponovni test najboljšega popravka po spremembi | Ni vključeno | Ni vključeno | Vključeno |
| Dodaj v ponudbo |
Dodajte, kar potrebujete
Choose the size
Dodajte, kar potrebujete
Vaš skupni znesek€500
Standardna cena, plus kar dodate. Potrjeno v pisni obliki, preden se karkoli začne; nič se ne zaračuna, dokler ne sprejmete.
Kako deluje
Načrt
Naloge in profil udeležencev dogovorjeni glede na potrebe podjetja.
Pridobi
Udeleženci filtrirani, da ustrezajo vašim dejanskim strankam.
Opazovanje
Seanse posnete, ko ljudje glasno razmišljajo skozi vsako nalogo.
Poročilo
Ponovljene težave razvrščene po resnosti, s posnetki in predlogi za popravke.
Vprašanja
Ali je pet uporabnikov res dovolj?
Za iskanje največjih problemov v eni poti pet običajno razkrije večino. Ni dovolj za merjenje odstotkov, kar je druga vrsta študije.
Ali so udeleženci plačani?
Da, stimulacije za udeležence so vključene v ceno paketa.
Ali lahko testirate dizajn, preden je zgrajen?
Da. Klikljiv prototip Figma dobro deluje in odpravljanje težav tam je veliko ceneje kot po lansiranju.
Povezane iskanja
Povezano delo
ScopedPregled konverzije trgovineKje denak odteka med stranjo izdelka in potrditvijo.from 890 €na obseg
ScopedOdpravljanje nedostopnostiAudit glede na WCAG, nato popravki, nato dokaz.from 890 €na obseg
Scopedsprint oblikovanja uporabniškega vmesnikaZasloni oblikovani in prototipirani v dveh tednih, pripravljeni za razvoj.from 1800 €na obseg
EnkratnoTestiranje programske opreme (QA)Vaše spletno mesto ali aplikacija testirana s strani ljudi, ki poskušajo povzročiti okvaro, pri čemer je vsaka napaka jasno zapisana.from 290 €
EnkratnoIzgradnja platforme za spletna tečajaVaš tečaj gostovan, cenjen in prodajan na platformi, ki vam pripada seznam študentov.from 290 €
EnkratnoIzgradnja trgovine PrestaShopTrgovina PrestaShop zgrajena na vzdrževani temi, z moduli, omejenimi na tiste, ki jih potrebujete.from 290 €
Ne ustreza standardni velikosti?
Nekatera dela imajo svojo obliko. Najprej določimo obseg in ga pisno ponudimo; klic za določitev obsega je brezplačen.